5 элемент
129 отзывов
19 октября 2024
Хороший магазин бытовой техники и электроники, есть всё или почти всё для дома. Хорошая парковка, всегда найдётся место. Персонал вежливый и отзывчивый. Красивые и приятные девушки консультанты, чего не скажешь о парнях, пару раз заходил выбирать технику и от консультанта разило потом это ужасно неприятно(. Выбор товара ограничен по сравнению с другими магазинами этой сети
15 февраля
Хочу выразить огромнейшую благодарность за качественную и квалифицированную помощь в выборе техники консультанту Алексею, который трудится в «5 элементе» по адресу: г. Минск, ул. Боровая, 7а!!! Рекомендую обращаться к нему, он помог подобрать нужную технику, исходя из предпочтений и финансовых возможностей, дал дельный совет и позаботился даже о том, о чем мы и не думали! Давно не встречала такого внимательного подхода, искренней заинтересованности в работе и желания помочь! Обязательно буду обращаться к нему сама, а также рекомендовать его своим знакомым. Надеюсь, руководство ценит Алексея также, как и его довольные покупатели)
5 января
Сам магазин и организация в целом хорошие. Неплохой по нашим реалиям ассортимент, частые скидки.
Но служба доставки это самый отвратительный совковый трэш из всего что я встречал во всех магазинах РБ.
Для них норма привезти УЗКУЮ (42 см) стиральную машину и кинуть ее на улице потому что "узкий проход", несмотря на то что в этот "узкий" проход до них другой магазин привозил и заносил холодильник в два раза больший по габаритам, и телевизор 75 дюймов.
При этом все 3 раза что заказывал приезжают водители наглые, хамоватые.
Вывод - магазин хороший, но перед заказом чего-то крупного подумайте. Или хотя бы не оплачивайте заказ заранее, как это сделал я, чтобы была возможность отказаться в такой ситуации от товара и пусть везут обратно.
Одна звезда для привлечения внимания службы качества магазина, так как те 100 рублей которые я потратил дополнительно на вызов двух грузчиков, которые за 2 минуты занесли эту стиралку, мне никто компенсировать не собирается. За ассортимент и цены твердые 4 надо было бы ставить.
7 марта
5* только благодаря консультанту Алексею. Данный консультант посоветовал и досконально рассказал о всей бытовой технике в квартиру, а это не много не мало вся крупная кухонная бытовая техника, стиральная машинка, телевизор.
Для сравнения съездили в другой магазин 5 элемент и обратно вернулись к Алексею в магазин д. Боровая.
Довольны обслуживанием и сервисом. Алексею отдельная благодарность за сэкономленное время и денежные средства.
7 марта
Покупал телефо н в подарок жене. Хочу сказать спасибо Яну Мельникову. Парень разбирается в телефонах! Вежливый, терпеливый. Выслушал и вытерпел меня) Профессионально подобрал и рассказал мне про телефон, который я и купил. Сразу в магазине этого телефона не было, он помог мне сделать заказ. Любой мой вопрос был с ответом. Спасибо Вам Ян.
11 декабря 2024
Посетили несколько магазинов 5 элемент, Техносток, но максимально полезную информацию получили именно здесь. Отдельная благодарность консультанту Алексею за помощь в выборе нужного товара, профессиональный подход к работе и доброжелательное общение с покупателями
1
23 октября 2024
Хороший магазин, все е сть, отличный сервис, покупали бытовую технику и смарт часы, ремонт также делали по гарантии, все качественно и быстро, рекомендую
17 марта
Сломалась старая стиральная машина и решили приобрести новую в данном магазине. После этого сеть данных магазинов буду объезжать стороной и другим советовать и вот почему. Консультант посоветовал приобрести стиральную машину известного производителя, затем ещё плюс к этому в вежливой форме попросил приобрести дополнительную гарантию. Пошли оплатили только товар, на следующий день его доставили курьеры, дали акт доставки, гарантийный талон и уехали. При подключении стиральной машины к сетям и попытке её запуска сразу же выбило ошибку и полный отказ техники. При попытке как-то выстроить диалог о возврате либо замене товара сразу в вежливой форме был послан разбираться со своими проблемами сам. У нас после старой стиральной машины осталось много мокрых непостиранных вещей плюс к этому накопилось ещё не мало, всё-таки двое маленьких детей. Но их никоим боком это не интересует, пусть сервисный центр делает заключение ( по закону до 14 дней) с ним и приезжайте и стирайте сами как и чем хотите, но деньги обратно не вернем. Вот и думайте стоит-ли в этом магазине что-то покупать, или стоит лучше взять у других.
10 сентября 2024
Спасибо огромное Алексею, продавцу в отделе бытовой техники. Профессионал своего дела!
Очень доброжелательный продавец, всё показал, объяснил! Помог с выбором по финансам и предпочтениям! Спасибо большое! Покупкой довольна!!! Рекомендую!
1
1
17 января
Приобрела в этом магазине часы Redmi Watch 3 и, дома не смогла корректно подключить. Приехала в магазин и обратилась к промоутеру Мельникову Яну. Очень отзывчивый и внимательный специалист. Быстро помог настроить в телефоне нужную функцию и...ура, часы работают в правильном формате. Моя огромная благодарность Яну!
27 ноября 2024
Спасибо Але ксею за хорошую и профессиональную консультацию по бытовой технике . Очень объективно , без навязывания( что часто бывает). Заказали всё так как он сказал! Всю кухню!!!
1
2 апреля
Очень нравится именно этот магазин. Приветливые и компетентные сотрудники, подскажут, помогут с выбором, оплатой, упаковкой.
30 декабря 2024
Данный магазин для кого то может и норм покупки совершать , для меня и моего мнения лично нет . Мал асортимент товара и интересно зачем вы так делаете в одном маленьком магазине будет валом всего что пройти не возможно ноги сломаешь? А где большие площади пустуют прилавки
2 января 2024
Так как в Беларуси ,в принципе ,не большой выбор магазинов, где можно приобрести бытовую технику, 5 элемент конечно занимает одну из лидирующих позиций, НО ... Как у них с ценообразованием для меня, конечно, остаётся просто загадкой, поясню: я хочу приобрести для ребёнка системный блок, выбрала позицию и мониторю ее в течении месяцев четырёх ( не к спеху), так вот в чём заключается странность, обычная цена его 3.300, (допускается погрешность), а когда наступила "чёрная пятница" цена данного блока волшебным образом поднялась до 3.700!!!! Я стала анализировать некоторые позиции и пришла к выводу, что магазин, пользуясь своим положением на рынке, своей монополией, позволяет себе в прямом смысле грабить, просто нагло обирать людей, необоснованно завышая цены на товары, которые в принципе таких денег не стоят!!! Поэтому, отправляясь в 5 элемент за покупками - 100 раз проанализируйте, поищите другие варианты, не позволяйте зарабатывать на себе в наглую!!! Это сплошное неуважение к потребителю, пусть они делают упор на рассрочки, которые выдают там всем подряд, лишь бы брали товар, но подумайте, а лучше посчитайте, сколько на вас заработают и магазин и банк, может лучше всё таки собрать нужную сумму и приобрести товар дешевле, рассрочка ведь- это как описаться зимой, сразу тепло, а потом... Но!!! Это моё личное мнение, которое может не совпадать с Вашим!
3
3
14 октября 2024
Постоянно пользуюсь. Хорошие магазины в плане попробовать, потрогать, получить совет. Цены адекватные и товар не контрофакт плюс гарантия.
2
14 марта
Быстро, вежливо, доступно. Подробно расскажут, объяснят и посоветуют. Большая стоянка рядом.
24 октября 2023
Приобретали кофе машину Polaris для личного пользования 22.10.23. Обслуживание персонала очень дружелюбное и отзывчивое, рассказали о всех проводимых акциях и подробно описали условия эксплуатации продукта. Сама кофе машина отлично справляется со всеми своими функциями. Уже несколько дней наслаждаемся вкусным кофе. Понравилось, что не сильно шумное приготовление кофе, также есть есть специальная ложка для кофе и его утрамбовки.
1
18 октября 2024
Супер колл ектив!!! Понятно объясняют,идут на встречу по любой ситуации. Купили и холодильник и стиральную машину,мы довольны.СПАСИБО!
3 марта 2024
Отличный магазин,вы бор большой. Консультант сразу же предложил помощь в выборе, всё рассказал,показал,объяснил. Обслуживание на высоте. Отдельная благодарность Алексею,таких бы консультантов побольше. Больших успехов вам в профессиональной деятельности.
1
19 мая 2023
Всё отлично, но добираться пешком очень трудно
Чисто
Продавец в компьютерном отделе просто мега мозг,
Пример:
. В электросиле ассортимент механических клавиатур равен 1, 1 витринный образец
Карл
Консультанты ничего не знают и не понимают о клавиатурах, печально
. В 5 элементе количество витринных образцов около 20 шт, что очень радует
+ консультант рассказал много интересного про клавы
15 мая 2024
Постоянно езжу сюда за техникой. Очень грамотные консультанты, помогают подобрать и посоветовать технику под любой бюджет, предлагают скидку при больших покупках, постоянные акции
1 января 2024
Очень порадовало обслуживание в этом магазине! Консультант Павел профессионально разложил все варианты и выгоды по покупке смарт телевизора. Благодарю. Побольше бы таких в других торговых центрах. Рекомендую этот магазин. Процветания вам!)
17 августа 2024
Отвратительно!
На зале полно консультантов, но покупателя отправляют за консультацией к кассиру!!!! (К которому стоит очередь). Что еще хуже - администратор видя ситуацию, так же отправляет к кассиру!
Когда говоришь о недопустимости такой ситуации, ответ: ну ладно, давайте я вас проконсультирую.
Наплевательское отношение к клиентам…
1
8 марта
Оказывается с проблемой доставки столкнулась не я одна.
Кассир тоже вела себя грубо. После такого обслуживания не захочется больше обращаться в магазин
11 мая 2024
Удобная парковка, выбор товара, вежливый ненавязчивый персонал, недорогая доставка причём на 5 эт. Без лифта, всё супер
2
1
21 июля 2024
Последнее время наняли школьников ! Нечего не спросить ! Товар они не знаю ! Сказали в очиститель воздуха воды налить . А воды туда не льётся !! При продаже стиральной машине , точнее по страховке машинки говорили одно по факту другое ! Вообщем не доведён этим магазином
17 октября 2023
Был заказан отп ариватель на самовывоз, т.е. я, как покупатель, самостоятельно определилась с покупкой и решила приобрести товар в 5 элементе. С таким пренебрежением к моему выбору со стороны сотрудников по выдаче заказа я еще не сталкивалась. Мне рассказали, что это ужасный отпариватель, что это китайский китай, "а давайте выберем что-нибудь подороже", "а давайте вы купите расшир.гарантию", от меня практически требовали объяснений почему я отказываюсь от расш.гарантии.
5 элемент, доп.услуги можно продавать с уважением к покупателю и его выбору.
Отныне только 21век, там привезли, молча отдали и не обгадили твою покупку.
21 октября 2023
Добрый день.
Хочу поделится с вами отзывом о покупке машинки для стрижки волос Polaris PHC 3017RC ARGAN THERAPY PRO.
Т.к. стригу дома детей сама выбрала именно эту модель.
Удобная в использовании
Стричь можно как от сети так и от зарядки.
Никогда не думала что стрижка с этой машинкой может приносить столько удовольствия))
Дизайн так же на высоте👍
1
15 декабря 2023
Покупали колонку Алису, сотрудники-молодые ребята, всё рассказали, посоветовали как лучше сделать, помогли с выбором, помогли с подключением. Спасибо
8 марта 2024
Продавцы вежливые, компетентные, помогают с выбором товара. Большой ассортимент товаров, радуют скидки и акции.
3
14 декабря 2023
Вчера (13.12.2023г) покупал в этом магазине в рассрочку планшет Самсунг галакси таб а9 + стилус Фолд эдишен . Консультант не предупредил о не совместимости данных устройств . После обращения в 5 элемент , мне сообщили , что стилусы возврату не подлежат . Проверять стилус в магазине, консультант отказался , аргументировав это тем , что это не много функциональное устройство .
1
20 января 2024
Магазин 5 элемент очень удобен для жителей Логойского направления .Заказал товар с самовывозом и тебя хорошо обслужат по дороге домой..б
29 февраля 2024
К сожалению, от покупки остался не доволен, хотя сотрудник ее очень нахваливал… Не слушайте персонал - делайте выбор самостоятельно опираясь на отзывы из интернета.
10 июля 2023
Плюс - практически любой товар можно взять в рассрочку. Пожалуй это единственный плюс.
Минусы - консультанты пытаются втюхать программу "защита плюс" и другие ненужные "допы", начиная от мегого для телевизора и заканчивая пакетом офиса для ноутбука.
Не рекомендую.
1
1
23 февраля 2024
Достаточно быстро обслужили. Я бронировала диск, подошла к пункту выдачи. Девушка увлечённо занималась своей работой, позвала и она сразу отреагировала, выдала мой заказ
22 августа 2023
Отличный магазин, покупал там телевизор. Консультант очень компетентный, помог подобрать подходящую под мои требования модель.
1
7 апреля 2024
Не лучший в сети по ас сортименту, но вполне хороший магазин. Огорчает время работы - до 20:00
1
23 апреля 2022
Один из лучших магазинов бытовой техники и электроники. Всегда вежливые и внимательные продавцы, готовые посоветовать и помочь выбрать товар покупателю. Бывают отличные скидки. Рекомендую!
3
28 октября 2024
Всё есть. Быстро. Мало людей
14 января 2024
Магазин но рм. Персонал не очень. Не консультируют а хотят другой впарить или которое им интереснее продать. Дозвониться до них вообще нереально.
7 сентября 2023
Большой, хороший магазин, радуют очень продавцы, реально толково посоветовали, то что хотелось.
2
1
30 сентября 2024
Все быстро,четко,оплатили,забрали и поехали.
1
24 сентября 2023
Приятные,вежливые сотрудника.Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо
9 декабря 2021
Прекрасный магазин. Ассортимент радует. Но больше всего впечатлил персонал - как только зашли в зал, тут же возник администратор (хотя точно должность сотрудника не знаю), уточнил каким товаром интересуемся, пригласил нужного консультанта (подошёл к нам сразу). Консультант (не запомнила имя) подробно и "по делу" рассказал о варочных панелях. Большой респект!!!!
4
26 августа 2021
Замечательны й магазин. Приветливые и компетентные продавцы -консультанты, которые не просто ,,впаривают'' товар подороже, а помогают в выборе. Широкий ассортимент. Каждый может подобрать для себя то, за чем пришел))). Просторный зал, не надо проходить впритык к полкам и друг другу)). Загляните туда обязательно.
3
16 января 2023
Большой выбор товара. Грамотные консультанты, которых не надо долго ждать. Очень внимательно выслушают ваши запросы и предложат товар на ваш кошелек.
3
14 февраля 2024
Осень вним ательный персонал. Большой выбор товаров.
3
21 декабря 2023
Плюсов у 5 элемента мало, в их интернет магазине операторы не всегда знают о наличии товара, характеристик не знают, при заказе в конкретный магазин приходит другой товар. Лучше идти сразу в магазин и там выбирать, хотя там выбор ограничен, когда в интернет магазине 5 элемента есть все.
3
13 сентября 2024
Спасибо за хорошую консультацию )))
1
1
3 июня 2023
Компетентнее персонал, чем в минских магазинах. Спасибо за помощь в настройке ПО ноутбука после гарантийного ремонта.
1