5 элемент
537 отзывов
31 января
Иногда бывает конечно что-то адекватное по ценам и качеству, но в основном акция, по ней покупаешь дороже чем без нее со скидкой по баллам, а вообще на разных торговых площадках маркетах дешевле и без супер скидок. А гарантия (хотя в этом не совсем виноват магазин, но мог бы повлиять) на технику Polaris например это сплошное кидалова, испытал на себе не один раз. Ломается, так ещё и тебя виноватым делают. Выбор за вами конечно, где и что покупать!
31 декабря 2024
Хороший магазин, квалифицированные продавцы, готовые оказать помощь в выборе товара - объяснила что хочу и тут же всё нашли и заказали, в отличие от 5- го элемента находящегося в ,, Мандарине" ( ,,такого товара нет, лучше взять импортный, а этот не очень, а этот уже продан и ничего предложить не можем, море суеты, а толку 0)
1
30 декабря 2024
Помогли, подсказали, показали. Всё чётко, быстро, без проблем и нареканий. Скидки, акции, бонусная программа - всё отлично! Качество товара пока что не подводило
5 апреля
Лет 7 назад купил здесь погружной блендер Редмонд.. Консультант - продавец порекомендовал приобрести продление гарантии , что я и сделал. Не дешево , нужно отметить. Сказал , что на 3 года . Позже, когда при поломке я обратился , мне сказали, что на год . То есть , перемудрили в свою сторону. А у меня как раз остался месяц всего до окончания этого срока, как в венчике обломались пластиковые выступы, - они для того, чтобы он не прокручивался. В общем я принес это продление и венчик . Пошли вопросы : А где это я покупал ? Может на сельмаше в пятом элементе? Там эти консультанты часто меняются и подпись продавца ничего не значит. В общем с неохотой взял. Заменили на венчик с металлическими выступами. Все равно, дал небольшую нагрузку , когда мельчил печень , он задымился и все, сгорела обмотка. И защита не сработала. В общем Редмонд этот дрянь. А про магазин дополнительно скажу , что можно купить дешевле. А чтобы хозяину был навар , и зарплату этим продавцам , выдумывают фальшивые скидки , якобы ну очень выгодные , изначально ставя огромный ценник , и их акцию с большой скидкой. Сейчас же очень просто узнать реальную цену . ...Ну если кому все равно и деньги не считает , то пусть там покупает.
7 ноября 2024
Хороший магазин, покупала телевизор, большой выбор товаров, консультанты мне помогли определиться, мне очень нравится, что на месте очень быстро, можно оформить рассрочку или кредит.
1
1
16 февраля
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Колас И. В если не ошибаюсь 🤔 который продавал 15.02.2025г увлажнитель воздухаSmartmi Evaporative Humidifiers 3lite, это продавец от бога,который все прекрасно объяснил, и показал он действительно человек на своём месте☝️👍🤍от руководства прошу обратить внимание на старательного паренька, и поощрить его премией 🤑💸💰💳
9 января
Огромный выбор техники и бытовых товаров
Есть вариант оформления в рассрочку и кредит, скидочная система
Можно оформить доставку
Вежливый и грамотный персонал
7 марта
Отличный магазин, вежливые консультанты. Практически вся бытовая техника покупалась здесь. Большой плюс это баллы, в дальнейшем можно их использовать при покупке.
23 августа 2024
Магазин техники, считаю, лучший в городе. Всегда хорошая помощь консультантов. Гибкие рассорчки, удобные для покупателей... Хотелось бы - шире ассортимент бытовой техники (холодильники и др..), но здесь, очевидно, не всё зависит от сети.
1
2
9 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина ,Светлане! Очень хороший специалист,наивысшее обслуживание клиента, очень отзывчивый,внимательный ,вежливый специалист.Помогла с выбором товара,консультация на высшем уровне,знание всего товара,ответила на все вопросы,посоветовала отличный товар.Отличный сотрудник, советую всем обращаться к данному специалисту Светлане !
3
22 января
Иногда покупаем здесь мелкую бытовую технику. Честно говоря, продавцы не слишком хорошо ориентируются в товаре. Часто навязывают услугу продленного сервиса, которая практически никогда вам не приходится.
26 апреля
Я всегда стараюсь объективно оценивать,но это не отнесётся к данному магазину. Всё что было приобретено в данном магазине,вышло из строя,сразу по истечению срока гарантии.Всем будущим покупателям советую 1000 раз подумать,прежде чем там что-то приобрести. Сервисный центр,даже смотреть не стал. Моя оценка минус 1000. Хороших продаж!
17 февраля
Навязчивые консультанты , которые при покупки фена " консультируют " :
- А гле там фен за тысячу ? Его уже продали ?))
Было смешно наблюдать за тем как тебя хотят нагреть и впарить товар подороже ))
Люблю таких профи ))
Кстати вторая звезда за то что , можно было включить колонку на весь зал и оторваться ! ) не советую ни магазин , ни общаться с консультантами )
24 июня 2024
Выбор товаров очень большой, расположен в удобном месте города. Обслуживание хорошее, так как работают грамотные специалисты во всех отделах, дающие четкую информацию на интересующую технику. При приобретении товара можно даже оформить рассрочку или кредит прям в магазине.
8 января
Отличный ман. Большой выбор товаров. Вежливый и внимательный персонал.
Быстрое оформление рассрочки на многие товары.
3 декабря 2024
Товары конечно хорошие и выбор роскошный, но из-за рассрочки в этих магазинах цены изначально очень завышены. Т.е. в этих магазинах уже изначально заложены потери магазина при рассрочке
2 марта
выбор отличный, консультанты все грамотные, спокойно всё объясняют доступным и понятным языком для обывателя, а это не маловажно!
22 октября 2024
Очень хочу поблагодарить продавца-консультанта Кирилла Дмитриевича в магазине на Советской, 97.
У меня села батарейка в брелке от машины и я отправилась за батареей и помощью в 5 элемент, который был поблизости.
Первый продавец не мог сказать мне что-то вразумительное, предлагал самой открыть и поменять батарейку (при том, что мне это и сделать было нечем, и я не разбираюсь, как вообще открыть такой брелок). Но слава Богу подошёл Кирилл Дмитриевич и под мою ответственность аккуратно открыл брелок, посмотрел, что за батарейка и помог её заменить. Просто выручил!
Спасибо ему за это! И благодарность администрации магазина за отзывчивого продавца, который чётко и быстро решил мою проблему!
Я ваш постоянный покупатель)
1
23 октября 2024
Широкий ассортимент товаров. Продавцы отлично знают особенности продаваемых товаров и подробно рассказывают их характеристики, плюсы и минусы. Также достаточно часто проходят акции.
15 февраля
Хороший магазин. Грамотные консальтанты-продавцы. Профессионально, со знанием дела и техники объясняют, рассказывают о товарах.
28 июля 2024
5 элемент-это был мой любимый магазин техники. Это и ассортимент, и надежность. По расширенной гарантии могу сказать, что в нашем случае ещё ни разу ничего не решила. Персонал всегда проконсультирует, подскажет и поможет.
Но, к сожалению, не так давно и уже не один раз заметила, что магазин стал менять ценник (естественно в большую сторону и ощутимо) даже во время просмотра товара на сайте. Не ночью, когда люди спят, а днем в любое время. Я сижу на сайте, просматриваю товар перед заказом и вижу, что заходила на страничку с одной ценой, пока смотрела-цена увеличилась приблизительно на 100 руб. Заказывать не стала, позвонила на 275 и мне ответили, что помочь не могут. Так бывает. Обидно. Пришлось погуглить и заказать этот же товар в другом магазине по хорошей цене, что я и сделала.
1
4 декабря 2024
Хороший магазин, много разнообразного товара. Но цены выше на 30℅ чем на теже товары но в магазинах РФ. Пример: тел. Honor 200 pro в 5 элементе 75 000 ₽ в РФ 48 000 ₽.
1
1 февраля
Безкультурные водители ! Затоптали весь белый ковёр в прихожей прыгая с ноги на ногу (пол беды) при этом не отметили номер (серию) стиральной машинки в гарантийном талоне! И когда я приехала в магазин ставить машинку на доп гарантию мне не хватило этого номера! Пришлось снова и снова возвращаться к ним. С 2 маленькими детьми это очень не удобно!
А живём мы за городом.
17 июля 2023
Хороший магазин неплохой выбор техники и главное что через интернет можно заказать любой товар Я в основном так и делаю особенно Я был в восторге столкнувшись с сервисным центром пятого элемента когда сломались обе пары моих наушников. Правда следует заметить что первый специалист которому я попал дал мне отворот поворот хотя поломка наушников была очевидна. Зато вторая специалист без проблем приняло товарный сервис и причём сразу же мне вернули деньги за наушники которые не смогли прослужить на протяжении гарантийного срока. Создать нам обществе которое нам предстоит построить всем вместе техника будет такого качества что телефоны вообще никогда не нужно будет заряжать а наушники сломать будет просто невозможно особенно при их аккуратном использовании.
3
13 мая 2024
Были с мужем сегодня в магазине 5 элемент по ул. Совецкой 97, выбирали кофеварку. Но, благодаря консультанту Александру Акулову, заказали кофе машину! Очень классный специалист, все рассказал, показал и объяснил! Прям хотелось еще чего нибудь у него купить. Вот специалист климатической техники уже так нас не вдохновил(
Но в целом осталось положительное впечатление. Ждем наших заказов! Александр, ты лучший!!!!
1
1
17 сентября 2024
Хочу выразить благодарность Герасенко Руслану. Хороший специалист своего дела, помог выбрать видеорегистратор. Очень понравилась консультация, теперь за покупками будем приходить чаще в 5-ый элемент.
3
20 февраля 2024
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров. Продавцы и консультанты всегда готовы помочь с выбором. Много лет являюсь покупателем этого магазина и впечатление сложилось довольно положительное. Цены разные. Акции и скидки переодически.
3
30 октября 2024
Испорчено мнение о магазине, неоднократно приобретали товары,а также заказывали онлайн, все было хорошо , а самое главное в срок! На это то раз заказывали телевизор #90006508709 от 25.10.2024
По состоянию на 30.10.2024 его нет , при неоднократном общении с представителями магазина ,только обещания!
Очень неприятная ситуация вышла !
2
5 апреля
Выбирали телевизор, огромная благодарность Максиму Дмитриевичу за качественную консультацию. Хороших Вам продаж!
22 июля 2024
Нужны были нам часы дочке (4 за год). Само собой, выбирали подешевле. Пришли в магазин, рассмотрели варианты, выбрали, который нам подходит. Позвали продавца, спросили на имеющиеся функции, о чем он сказал "так они же всего 50р стоят, ничего там не будет. Лучше посмотрите на те, что 200 стоят, они хорошие, там все есть. Мы попросили узнать характеристику конкретно этих часов, продавец позвал второго продавца. Информацию нам повторили. Что характеристику сказать не могут, но они точно плохие будут. Мы им говорим " Мы все же не хотим брать за 200, нас (в нашем данном случае), вполне за 50 устроит, только проверьте, чтобы работали. ( все равно ненадолго) . Они минут 10 искали коробку, не находили. Рассказывали про часы за 200 и дороже. В итоге, мы просто развернулись и ушли без часов. Что за вербовка в магазинах? И заходить туда больше не хочется.
1
1
27 ноября 2024
Покупать навязанную расширенную гарантию смысла нет. При обращении по гарантии, отправляют в сервисный центр, в котором ваша техника будет долгое время, сомнения в том что вообще кто то и что то там делает. Как результат ответ - не гарантийный случай. Как итог и без техники и без денег.
1
1
3 марта
Просторный магазин с широким ассортиментом товара. Можно иногда купить товар по низу рынка.
20 января
Слишком дорогой магазин в сравнении с 21 веком, цены на технику в 300р отличаются, в целом все есть, но цены кусаются
17 августа 2023
Традиционный магазин бытовой техники. Расположен в центре. Персонал вежлив, но навязывается при возможности)))). Ассортимент есть, но для такого магазина он скудноват. Качество товаров бывает разное. Скидки и акции бывают периодически, но они редко значительные. Достака платная
3
24 августа 2024
магазин, где большая часть сотрудников абсолютно не компетентна в части товаров, которые они продают. Главной задачей является продажа товара определенного бренда. Даже если вы делаете заказ онлайн и приходите забирать его, до последнего пытаются продать вам товар нужного им бренда, даже если он заведомо хуже. Так что, если у вас есть даже небольшая экспертиза в нужном товаре - лучше основывайтесь на ней, а не на советах продавцов данного магазина.
1
15 августа 2024
Хочу выращить огромную благодарность Полевичу Максиму, который с радостью оказал помощь в настройке телефона, очень приятный и внимательный молодой человек.
Спасибо магащину за таких сотрудников!!!
1
9 декабря 2023
Мне очень понравилось, как консультируют продавцы. Магазин в Гомеле на Советской, 97. Пришла за одной вещью, прикупила ещё 3 нужных, до которых раньше руки не доходили поискать. Мне всё рассказали, показали, я выбрала, что мне подходит. В том числе и по цене.
По ценам тоже была удивлена, что адекватные. Специально по каждой позиции заходила в интернет и смотрела по каждой позиции, какие цены в тех онлайн-магазинах, где покупала раньше.
Цены получились не дешевле, но такие же. Выгодно получается тогда, когда за первую покупку получаешь бонусы, а последующие товары покупаешь со скидкой на эти бонусы. Мне понравилось.
Карты покупателя у меня не было, т.к. года 3 назад последний раз там была. Оказалось, что карта та сохранилась, удивительно, время моё не тратили на оформление новой.
Ещё лично для меня большой плюс, что на все купленные вещи есть гарантия и то, что техника "белая", хоть и купила аудиоколонку немного дороже, чем в другом онлайн-магазине, но зато по звучанию чувствуется качество.
В российских онлайн-магазинах как купишь технику, потом молись, чтобы повезло и гарантийного случая не случилось. Я однажды наушники бракованные не могла вернуть, а что уже про более дорогую технику говорить...
В общем, для меня было открытием, что в оффлайн магазине можно сегодня по оптимальным ценам и качеству покупать.
Ещё есть такой плюс - можно на сайте выбрать интересующие меня модели и их через день привезут в магазин. Можно внимательно изучить функционал и взять, что понравилось или ничего не брать, это тоже нормально.
Я люблю потрогать, потестировать вещи перед покупкой, и вот для меня это прям очень удобная функция. Молодцы, я впечатлилась сервисом и возможностями.
17 февраля 2024
Это наш семейный магазин, все покупки для дома делаем здесь. Радует широкий ассортимент, грамотный персонал и быстрое обслуживание. В общем рекомендую, особенно в дни акций))
1
5 апреля
Хороший осартимент товаров, и хорошие цены на их!!!))) Плюс, скидочная программа!!!))) Всё устраивает!!!)))
5 сентября 2024
Покупал с детьми телефон - нужен был, какой-нибудь не из дорогих, купил инфиникс, он оказался очень надежным и в тоже время игровым смартфоном. Хотел бы выразить благодарность консультантам 5ого элемента за их помощь в выборе.
1
1
4 января
Место хорошее .персоонал асобенно девочки на приеме в ремонт товара хамят и не слышат клиента но когда покупаешь ласковые как кошки к молоку
3
29 марта 2023
Недавно приобрела пылесос, просто прекрасно работает, высокая мощность, Спасибо продавцам, рассказали подробно характиристики, и очень выгодно, оплата совсем небольшими суммами в месяц, оформили через банк. Ушла довольная с покупкой и совершенно небольшими ежемесячными расходами. По возможности оплачу раньше и приду за другой техникой. Спасибо за то, что предоставляете такие возможности людям среднего и ниже среднего достатка, за внимательность к покупателю и качественный товар!!! Советую!!!
7
28 ноября 2024
Новящевые продовца новязывают дорогую гарантию за которую нужно плотить от стоимости товара почти половину, раньше ходила в магазин больше не пойду
22 апреля
Продавец наврал про холодильники, полностью не правдивая информация,типа полки снимаются ,а на самом деле нет не снимаются и даже кастрюлю супа вы не поставите туда ,покрытие ручек облазит ,а он сказал не убиваемое покрытие,петли у всех пользователей просели из-за того что много на дверях места хранения для бутылок..вобщем могу очень много ещё чего описывать модель не продуманная вобще ...и т д.хорошо что не успела оформить рассрочку ,а холодильник был с двумя дверями и самый дорогой..решила почитать сначала сама про него и слава богу что не купила,плюс у них стоит один ещё атлант который служит примером какие холодильники типа не брать.,они про него специально рассказывают чушь ,чтоб не брали ,а брали другие модели на которых они зарабатывают больше...Хотите узнать про товар ,читайте сами ,они вас просто уговорят рассказывая не правду,а правда вылезет потом как купите уже дома при пользовании..
.
3 ноября 2024
Купила вчера телевизор LG за 1500 рублей по акции. Телевизор мне не понравился, изображение на экране - будто сквозь плёнку смотришь. Тёмное изображение, хотя яркость и резкость настроила до максимума. К магазину претензий нет, персонал вежливый, сразу отвечает на вопросы в чате. На доставке тоже сотрудники вежливые. Спасибо за вашу работу.
1
1
27 апреля 2024
Всё есть все заказать можно консультантов пруд пруди
Но задаётся мне что арсенал магазина отстаёт по времени с товарами из России
И цены там хоть и не на все товары но высокие. Иногда проще на валберес заказать или с сбермаркета, там хоть балы начисляются за которые можно товар купить
29 октября 2024
Многое там купили из техники,но есть один минус - наличие агрессивно навязчивых продавцов,но при этом есть ребята, добросовестно выполняющие свою работу.
3
1
6 февраля 2024
Неплохое расположение магазина, траспортная доступность. Приветливый персонал, неплохой ассортимент товара. Имеется возможность приобрести дорогостоящий товар в рассрочку или в кредит.
23 октября 2024
Консультанты вечно тусуются возле запасных дверей или в заплёванной курилке. 95% положительных отзывов о консультантах пишут сами консультанты либо их родственники . Знаю не понаслышке, потому что живу в этом же доме и часто захожу туда и вижу этот бардак в живую. Не понимаю зачем пятый элемент держит этот кагал нахлебников.
3
12 октября 2024
Обратился по поводу гарантийного ремонта. Всё бы хорошо, но когда собираюсь его возвращать то звонят со скрытого номера. Это разве нормально? Везде на каждом шагу пишут,говорят-НЕ ПОДНИМАЙТЕ ТАКИЕ НОМЕРА. А им всё равно. В колл центре говорят-это политика компании. ЗАЧЕМ?????