Худший салон в этом районе. Ходила три раза и два раза меня обсчитали! Места грязные о дезинфекции не сообщают и не показывают значок на пакете. Администратор и мастера абсолютно не клиентоориентированны.
Недовольна услугам сервиса: порезали пальцы во время педикюра, после процедуры ламинирования бровей выпали волоски. Отказались компенсировать ущерб. Брови восстанавливала 3 месяца! Отсутствует культура сервиса обслуживания.
Вы считаете, что я единственный клиент, у которого выпали брови.. то же самое случилось с бровями моей подруги, потому что вы слишком долго держете составы. Не все девочки пишут отзывы. И к тому же, вы продаете положительные отзывы за скидку в салоне. Действительно достойные салоны не нуждаются в таких просьбах. Приличные салоны предлагают возместить ущерб, а вы грубо отказали. К тому же стали придумывать, что я сама испортила себе брови, и от этого они внезапно начали выпадать. А поход на вашу процедуру, это просто совпадение! В других салонах я делаю ламинирование, а брови не выпадают. Ваша вежливость и доброжелательность - это только видимость. Пусть девочки знают и избегают. Надеюсь мой отзыв поможет другим девушкам не попасть в такую ужасную ситуацию в вашем салоне.
И кстати, Ремувер предложили вы мне из-за того, что ваш мастер-Боровист покрасил мне брови в ЧЁРНЫЙ цвет, (и вы же это подметили, потом обещали, что они станут светлее на 3й день. По факту ходила 3 недели с чёрными бровями) хотя я светлая! После ужасного ламинирования в вашем салоне, я отказалась от ваших новых экспериментов и, конечно же, ремувера! Глупо придумывать утверждения, чтобы оправдать свою халатность!
Ваши ответы свидетельствуют об уровне сервиса и салона. Уважающая себя компания, предоставляющая услуги и выполнив их некачественно, предлагает другую процедуру бесплатно, либо возвращает деньги, а не всякой ложью пытается оправдать свою грубость и некомпетентность специалистов.
9
2
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2020
Обслуживание супер!!! Цены соответствуют кпчеству !!! Мне очень понравилось !!!! Рекомендую ...
Волшебное место, приятная атмосфера, работают профессионалы, делают свою работу на высшем уровне, хочется приходить сюда вновь и вновь)всегда давольна работой девочек, спасибо, что в моем доме открылся такой салон!)
Хожу в этот салон почти с момента открытия, каждый раз выхожу из этого салона обновленной и с отличным настроением! Каждый мастер является профессионалом своего дела- за почти год я это протестировала) услуги, которые пробовала- маникюр и педикюр.
Чистота в салоне- 5⭐️
Интерьер- 5⭐️
Обслуживание- 5⭐️ (имею ввиду администрирование)
Сами услуги- 5⭐️
Материалы- 5⭐️
За это время- ни одного порезика на пальцах, ни одного скола на покрытии за время носки. Покрытие меняю только потому что отрастают ногти.
Отдельное спасибо директору и хозяйке салона- Яне Сергеевне!
Прекрасная и уютная Студия!Профессиональные мастера.Очень отзывчивый руководитель Яна.Замечательный мастер Аида,рекомендую всем!Возвращаюсь сюда с удовольствием!
Салон понравился, уютная атмосфера, внимательный персонал. Нравится мастер Аида, шеллак держится хорошо, особенно нравится лёгкий массаж рук в конце процедуры 😊
Наконец-то нашла своего мастера! Так как маленький ребенок времени на себя не так уж и много. И мне педикюр и маникюр сделали одновременно. Мастера очень приветливые, аккуратные, помогли определиться с цветом и дизайном. Спасибо Аиде и Ясмин! Салон очень уютный, приятная атмосфера с кино и чаем. Спасибо девочки прийду к вам ещё!!!
4
Посмотреть ответ организации
Лилиа
Знаток города 7 уровня
24 октября 2022
Отличный стилист Анаида, очень рекомендую 👌👌👌
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна П.
Знаток города 8 уровня
1 мая 2019
Отличный салон. Из моих убитых обожженых кривулек сотворили настоящую красоту. Мастер Анна - супер профессионал! А ещё бонусом - очень милая и заботливая хозяйка салона, благодаря которой чувствуешь себя как родная:) Спасибо, 5 авеню, вы лучшие!
астер начал делать маникюр минут на 15 позже моей записи (почему нельзя время рассчитать?). На следующий день 2 ногтя стали пузыриться, мастер не досушила ногти. Маникюр делала больно (я об этом несколько раз говорила, ей всё равно было). Щас слезают и другие ногти (а гарантия всего 3 дня) + 2 ногтя стали ломаться у основания.
Замечательное,доброе, уютное место! Все мастера очень приветливые, выполняют работу качественно!) Очень рада, что нашла это место и хожу теперь только туда!
отличный салон, была на маникюре у Юлии , мастер замечательный, все сделала идеально, ни одного пореза, хотя у меня всегда с этим проблема, теперь только туда буду ходить
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 апреля 2019
Делала реснички у Аиды просто бомба и так же ногти там делаю в основном у мастера Юли тоже просто бомба , девочки спасибо за такую красоту которую творите и место очень душевное и домашнее .
Здравствуйте. Ходила всего раза 4 из них 2 раза сделали не качественно. Последний раз сделали совсем плохо. Деньги вернуть отказались. Экономят на хороших материалах.
У сожалению разочарование(((
Работают не профессионалы, а цены не маленькие!
1
А
Анонимный отзыв
10 июня 2019
Очень приятный салон, предлагают чай и кофе, администрация вежливая, всегда идет на контакт и поддерживает разговор! Делаю здесь маникюр не в первый раз.
Очень приятный сервис, замечательная приветливая хозяйка салона она по совместительству и администратор .
Работают только на оригинальных материалах!
С их покрытием хожу по месяцу!
Всегда вкусный кофе и фильмы !
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 марта 2018
Обслуживание высший класс! Кофе, зефирки, а кому и покрепче) девчонки веселые, а главное профессиональный подход к маникюру! Осталась довольна, приеду ещё!
Очень уютный салон! Долго не могла найти "своего" мастера, но уже пол года хожу только сюда! Маникюр всегда на высшем уровне (месяц без сколов, трещин, все стразинки на месте). Всем рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Марья
Знаток города 16 уровня
26 февраля 2020
Душевный и милый салончик. Замечательная администратор и мастера. Есть функция маникюра и педикюра в 4 руки.
Салон приятный,администратор милая,мастер Аня отвратна.Делала педикюр неделю назад. Гноится линия среза ногтя. не могу ходить на работу. Просто ужасна. Не знаю как другие мастера,но аню не рекомендую категорически!!! Руки бы ей поотрывать!!!
С весны хожу только в студию 5авеню. Каждый раз маникюр держится прекрасно. Последний ношу уже 5 недель, а покрытие выглядит достойно даже для такого срока. рекомендую!!
Не плохие мастера по маникюру и педикюру. Вежливый администратор, которая предлагает в ожидании чай/кофе с вкусняшками даже предлагает что по крепче😁 все услуги на высоте.