Самый отвратительный ювелирный магазин!! Изделие всучили отдельно от пломбы и ценником с биркой. Продавец с изделием ушла в подсобку , после этого все и стало отдельно. Изделие отдельно, леска с биркой запломбированной отдельно.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 3 уровня
28 июля 2024
Магазин не заслуживает даже одной звезды! Покупали обручальные кольца на свадьбу , при покупке в магазине они казались качественными , но это только на первый взгляд ! Через некоторое время мы их решили посмотреть дома и к нашему неприятному удивлению они оказались все поцарапаннные , причем оба!!! При дневном свете все прекрасно стало видно. Когда мы совершили визит в магазин решить вопрос с некачественным товаром , администратор начала приводить непотребные аргументы ,цитирую « вы их 2 раза оденете и они у вас станут такие же с царапинами» т.е. по ее мнению , то что магазин продает некачественный товар нет ничего страшного !!! После все таки нам предложили их обменять, но выбрать кольца уже дешевле т к. при покупке нам дали карты ПРЕСТИЖ по которым можно обменять товар со срезанными бирками ( что естественно , ведь в коробочку для обручальных колец я не положу кольца с бирками и не пойду так в ЗАГС) но при этом , то что эти карты дают сомнительную гарантию при покупке никто не уведомил ,что я считаю неприемлемо для магазина с таким уровнем продаж по всей стране!!! Магазин УЖАСНЫЙ, товар сомнительный, персонал некомпетентный, к решению конфликта мы не пришли .
3
Посмотреть ответ организации
Nika
Знаток города 26 уровня
26 июля 2024
Мой любимый магазин. Выбор большой.
Есть и часы, и серебро, и золото
Расположение удобное
Рядом и цветы, и кофе
И машину есть, где поставить
Не очень понравилось обслуживание. На вопросы по оформлению заказа через сайт консультант ничего не смогла ответить. Пройдя чуть дальше по улице, в следующем магазине сети смогли помочь и ответить на всё вопросы.
Сегодня, 08.03.23 зашла в магазин 585 на улице Красноармейской, все продавцы как будто еще спят, обратилась к продавцу Варваре, чтобы она помогла определить размер пальца, чтобы подобрать кольцо, шла за ними очень медленно, как будто специально, хотя я и попросила вежливо побыстрее, т.к. в машине ждал ребенок. Это недовольное лицо я запомню надолго, испортило настроение. Мало того что не здороваются так еще и относятся неуважительно, если не умеет работать с людьми и это в тягость, пусть находят другую работу, которая приносит удовольствие. Больше в этот магазин не ногой, так как особой радости после таких консультантов нет.
То что надо для девушек, но цены нынче больше, а вес меньше, как то так! Ну если надо и очень хочется, берём!
Девочки работают в основном внимательные и терпеливые!👍💐
Зашёл сегодня в магазин один продавец разговаривает по телефону на мою просьбу подскозать по изделиям она меня проигнорировала, попросив другого продовца мне подсказать который в этот момент красил ресницы на что этот продовец ответил что подождёт ни чего не случится, на мою просьбу предоставить мне жалобную книгу мне не однократно оказывали после пяти может десяти минут припераний мне все таки вынесли жалобную книгу которая была обсолютно новой не заполнена не было ни печатей просто новая книжка просто хамское поведение персонала не кому не советую посещать этот магазин по адресу ул. Московская 10
Очень хорошее обслуживание в магазине, консультанты вежливые, отзывчивые и доброжелательные , уделили столько времени сколько нужно было для покупателя , покупками остались довольны, спасибо за помощь в выборе изделия !
Перед новым годом в конце декабря купили дочке серебряное колечко в подарок, мне предложили подарочную коробочку в виде деда мороза, срезали все бирочки! Кольцо покупала без ребёнка! И продавец даже слово ни сказала что если кольцо не подойдёт вы не сможете его вернуть так как бирки будут срезаны! Что и произошло! Кольцо оказалось маленьким! Пришли обменять и нам отказали! Научите продавцов профессианально преподносить информацию для покупателей, а не набирать персонал который ничего незнает! Если бы меня предупредили что не стоит отрезать бирку, вдруг не подойдет, я бы прислушвлась! Слово не сказали! Ужасный персонал, не грамотные, один неготив от магазина!