Сделала заказ 2212270816229, срок хранения до 03.01.23. Приехала забирать 02 января, а заказа нет. Видимо его с успехом продали. Никакой клиентоориентированности. Абсолютно некомпетентные продавцы, стояли и не могли сказать, почему так произошло…. Как минимум стоит уволить, того, кто так сделал.
Многое брал тут и был доволен. Много делал подарки . Магазин просто пушка и цены очень хорошие . Персонал очень добрый , даже очень красивый . Рад всему и буду не однократно брать тут .
Не советую!!!! Купила цепочку за 18000,дали гарантию год, пришла домой увидела недочёт,ну думаю если порвётся то отнесу поменяю...так оно и случилось,но мне отказали,сказали что если вмешательство!!!
Извините конечно, но даже китайские кроссовки можно поменять в течении 2-х недель... а эта дорогая вещи и серьезный магазин, но отношение плохое,хотя покупатель всегда прав!!!
Спрашивается тогда,на что гарантия даётся??
Изделий много! Но продавцы молодые разговаривать не умеют двух слов связать не могут! Сидят в телефоне!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2019
У меня было 2 купона на получение подвески в подарок от «Капли радуги», а так же начинасление бонусов на карту. Приехав в тц Рио, для получения подарка, девушки вежливо и спокойно сказали что у них закончились подвески и что нужно проехать на Коминтерна. При этом эти девушки предложили оформить карту.
Приехав на Коминтерна, и подойдя к консультанту, я спросила что я могу получить по этому купону, она просканировала его и сказала что ничего и что компьютер выдает ошибку. Попробовала другой купон - то же самое. На мой вопрос, сможет ли она чем то помочь и смогу ли я что то получить, она ответила что нет, ничего не получу. И сказала что этот купон дает только право получить нашу карту, а не подвеску. Когда я ответила что все поняла и собралась уходить из магазина, девушка сказала что вообще то эти подвески в продаже по 500 рублей и я не отдам вам их просто так.
Стало крайне неприятно от этой ситуации. Отбило все желание посещать этот магазин.