Отвратительное отношение персонала к своей работе. Сделали онлайн заказ, ходили, ждали, пока его соберут. В итоге, каждый раз, когда проходили мимо магазина, видели как сотрудники сидят в углу и по очереди куда-то ходят. Когда мы уже решили сходить и спросить, будет ли вообще украшение, сотрудница с недовольным выражением лица встала и пошла искать. По итогу, при выдачи упрекнула в том, что нужно ждать и приходить на готовое. Остался неприятный осадок. Если бы сотрудники были при деле, претензий не было бы, но когда они с открытия просто сидят и по очереди куда-то бегают - создаются видимость плохого отношения к работе!
Никакой культуры обслуживания у сотрудников.
Один раз девочки скопом сидели в углу, хихикали, на "здравствуйте" ответили со смехом каким-то, потом минуту с тем же хихиканьем обсуждали, кто подойдет и обслужит, только что жребий не кидали. Ощущение от такого посещения так себе. Желанным посетителем точно себя не чувствуешь.
Другой раз пришли за подарком из приложения в честь дня рождения компании. Две сотрудницы прямым текстом не стесняясь начали перекидывать нас друг другу, обсуждая, кому из них все равно, что за выдачу подарков у них репутация упадет. Это что такое вообще?.. Мне как посетителю зачем знать, что я, приходя за подарком от магазина, делаю его сотрудникам плохо, как я понимаю? Мне все равно на политику магазина к его сотрудникам. Не хочу знать о ней. Хочу хорошее настроение, приходя в ювелирный магазин за подарком. Хочу профессиональное обслуживание а не отношение "фу, бери этих, с подарком, от них репутация падает". Ужас какой-то. Подарок был выдан с кривым лицом в итоге и презрительным комментарием "бижутерия..." Самое интересное, что я планировала ювелирную покупку в этот визит. Но после такой выдачи подарка развернулась и ушла за покупкой в один из соседних в ТЦ ювелирных. Там даже подарки выдают приветливо, там и покупку приятно совершить было. А с такими сотрудниками и находиться в магазине неприятно.
Приятные сотрудники, особенно консультанты Любовь и Валерия. Обладают отличными знаниями в изделиях и помогут подобрать то, что действительно нужно👍 спасибо большое девочкам ❤️
Ходят по пяткам, очень не комфортно смотреть что либо, в день рождения прислали смс о бонусах и получить подарок, пришли в магазин, купили браслет, бонусы списать нельзя, идёт акция, подарки закончились, сказали лишь "извините", просят оплачивать по СБП
Внимательные сотрудники,с интересом сопроводят по магазину, приятные скидки, хороший ассортимент на любой вкус, приятно возвращаться в это место вновь и вновь!!!
Самый удобный магазин ювелирный, так как находится в ТЦ. Выбор ассортимента широкий, продавцы всегда внимательны к покупателю. Супруга зачастую пользуется именно 585, так как доверие к нему ещё не подводило.
30 декабря я решила сделать себе подарок. Обойдя все ювелирные в КП не нашла ничего, что бы мне приглянулось. И как хорошо, что 585 попались мне в последнюю очередь, я выбрала подвеску и мы с консультантом начали подбирать цепочку, но мне было очень жалко покупать серебряную цепочку за 9т, на что девушка сказала мне, что на белые ценники 50% скидка, то есть моя подвеска выходит мне в 300р(+-), но и за 4500 цепочку я не захотела😂(🐸) на кассе уже я выбрала еще милые серьги и заплатила за вчера меньше 2тр.
Девочка-кассир спросила о бонусах спасибо, пользуюсь я или нет. А я оказывается пользуюсь😂 И вышло расчудесно то,что этими бонусами я могу оплатить всю стоимость покупки.
Соответственно за цепочку я заплатила 29 рублей
Спасибо большое персоналу, я даже не знала о том, что у меня там огромное количество этих бонусов😂
Люблю этот магазин. По скидке отхватила чудесное колечко из белого золота с сапфирами и бриллиантиками . Много чего интересного можно присмотреть за недорого.