Пользовалась ломбардом впервые. Сотрудники все понятно объяснили, подобрали комфортый для меня тариф. В случае чего, обращаться буду только сюда. Спасибо большое!
Отличный магазин с вежливыми сотрудниками! Мы впечатлены очень большим ассортиментом золотых и сереьряных украшений! М также аксессуарами для всей семьи! Зашли за крестиком, приобрели еще оригинальные брендовые очки и часы!. Мы постоянные клиенты этой сети, и этого магазина, рекомендуем всем друзьям.
Проба изделий соответствует лишь части украшения, но на бирке указана только 585. Оказывается продавцы магазина в курсе данного мошенничества и не стесняются его - говорят что сплав серебра и золота делает его крепче - но позолоченное серебро стоит в разы дешевле. Принеся в ломбард серьги, купленные в магазине 585 - после предварительной оценки девушка начала их пилить и окислять, показывая мне, что золотая в них только часть у уха, на которой есть проба, все остальное это 375 проба, после чего снизила цену покупки в 2 раза. Если бы я знала о таких мошенничествах, попробовала бы сдать украшение где-то еще. Также она не предупредила сразу, что в их магазине подлог пробы это обычное дело и она будет портить украшение. Возможно, я бы просто продолжила их носить, а не сдала за копейки. В итоге и не поносишь и не сдашь где-то еще, где возможно не в курсе подлога данного магазина. Итого комбо: обман при покупке - золото на бирке и цена золота за 375 пробу, обман в ломбарде при первичной оценке их же изделия.
Отвратительное заведение, работают хамки, которые не умеют общаться с людьми, которые не выдают чеки за покупку, и с наездом доказывают обратное, качество изделий хуже 0, мастеров у них нет, которые могли бы починить изделие, ужасное место, ужасный персонал, ужасный товар.
Пришла менять старое золото на новые изделия с мыслями, что этот скучное занятие надо сделать поскорее....Очнулась я спустя 3 часа! В магазине огромный ассортимент на любой вкус и достаток. Я мерила много украшений и в восторге от своего выбора! Все это время мне помогали девушки консультанты. Особенно благодарна Светлане- она внимательно и ответственно подходила к моему запросу, делала все возможное, чтоб я осталась довольна покупкой! Благодарю и однозначно рекомендую этот магазин для покупки или обмена золотых украшений!
Спасибо Анастасии Семеновой консультанту магазина 585 золотой за доброжелательность, внимание и терпение. Очень хочется посещать ваш магазин. У вас работают замечательные сотрудники!
Я покупала не давно золотые серьги,продавцы молодцы,всегда улыбчивые,дружелюбные.Всегда покупаю украшения только в магазинах 585,нравится из ассортимент и скидки.
Отличный сервис! Профессионые, вежливые, терпеливые консультанты, которые во всем помогут, все подскажут, но не будут давить и навязывать! Большой выбор изделий, хорошие цены, скидки. Практически все изделия из этого магазина, носятся отлично, далеко не первый год.
Посмотреть ответ организации
Семён И.
Знаток города 17 уровня
15 мая
Хороший магазин! Приветливый персонал, помогли сделать правильный выбор, результат удачный!) Благодарю 🤗
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2023
Понравился сервис, отличное расположение магазина, разнообразный выбор украшений, хотелось бы отметить вежливость и профессионализм продавцов, все подскажут и расскажут. Обязательно загляну еще!
Не стала ничего приобретать в этом магазине, так как оскорбило поведение продавца-консультанта! 19.12.23 приходила выбрать золотую цепочку, продавец (женщина 50+) вела себя просто отвратительно, совершенно меня не слушала, не могла понять, какую цепочку я хочу посмотреть, а при попытке указать пальцем, какую именно я прошу достать, чтобы посмотреть поближе - била по рукам!
Изначально она сообщила, что украшения нельзя трогать руками, не вопрос, я и не собиралась их трогать, пыталась просто показать пальцем именно на ту цепочку, что мне нужна.
Как еще объяснить человеку, какой конкретно предмет необходимо достать? Если на просьбу «Дайте пожалуйста 5-ю цепочку справа» она терялась и не понимала, какую доставать? ! Плохо видит она или считать не умеет - я не знаю, но в любом случае бить покупателя по рукам - это уже перебор!
После того, как видишь утром перед открытием магазина стоящих и смолящих разные виды сигарет продавцов, пропадает всякое желание посетить данный объект торговли. Продавцы выглядят очень дешево. И, представляю, как провоняли табаком их пальцы. А потом они этими пальцами хватают украшения.
Хочу поблагодарить менеджера Светлану. Очень приятная,милая,коммуникабельная девушка. Подобрала все,что нам было нужно,рассказала нюансы…Держитесь за таких людей!
14.02.2020 зашла впервые в магазин 585 Золотой на Рабоче-Крестьянской 9 за подарком,который предложила эта ювелирная сеть,заодно прикупить что что-нибудь. Девушка консультант очень хорошо объяснила, что за подарок и посоветовала выбрать интересные изделия. КАССИРЫ на удивление не могли ничего внятного сказать. Молодой человек сказал,что надо пробить штрих код,который мне прислали на электронную почту, видимо я это должна была сама сделать. Дальше они стали отпускать других покупателей,хотя я была первая по очереди. Подарок не получила,цепь тоже не купила и ушла.Жалею,что зашла вообще туда.Как будто я выпрашивала что-то.
Зашла присмотрела золотой браслет в подарок. При оформлении покупки продавец обмолвился, что она пустотелая. Что такое бывает я не знала. Хорошо, что не успела оплатить и уехать домой. Третья звезда продавцу за правду!
Купила не пустотелую недалеко от этого магазина.
1
Посмотреть ответ организации
Павел З.
Знаток города 23 уровня
17 апреля 2022
Хороший магазин, вежливые продавцы, общительные приятные. Удобное расположение
Купил серебряную цепочку. Предложили несколько раз футляр - отказался. Говорили, что дают бесплатную салфетку. В итоге в чеке появились - салфетка за 130р., упаковка (бумажный пакетик) за 50р. Чек в магазине сразу не посмотрел, не подумал, что будут обманывать.
Магазин плохой: цены дорогие, добавляют в стоимость товары не предупреждая, да ещё и обманывают.