Потрясающе обманули. Заказ двух оплаченных колец был, оповещение о доставке заказа не прислали, когда мы пришли уже сами за заказом, надеясь на его поступление, нам выдали одно кольцо, а второе оказывается, управляющая этим филиалом, не смотря на то, что срок хранения не прошел (7 дней), приняла самостоятельное решение - отправить другому покупателю в другой город. Кольца заказывались парные, обручальные, к событию соответствующему. Деньги не возвращают, кольцо не отдают, замену не предлагают. От управляющей ,Евгении, только ложная информация поступает, в разрез с информацией по горячей линии. На всю ювелирную сеть (585) этот сотрудник бросает тень недоверия и подозрения. Прсмотрим что дальше будет, и как решат этот вопрос уже в головном офисе. Однозначно искренне не советую доверять данному магазину.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Б

Знаток города 4 уровня

Хочу написать отзыв о сотруднике Анна , которая работала на островке в 585 20.07.24 . Приехали с мужем за заказом который очень долго был в доставке , но после звонка на горячую линию мы узнали, что он уже в магазине и был доставлен 19.07 .24 . При обращении к сотруднику островка-магазина встретили в разговоре негатив и не желание помочь и разобраться в ситуации. Получили отказ что заказа нет . При сотруднике позвонили на горячуюю линию , где оператор подтвердил что заказ бвл доставлен еще вчера и что продавец может позвонить в техподдержку и уточнить информацию . На что продавец , показывая безразличие , сказала, что это не входит в ее обязанности и она это делать не будет . В заказе было обручальное кольцо которое очень ждали . Жаль, что такие равнодушные сотрудники работают у вас в филиалах .

Гульнара Исраилова

Знаток города 9 уровня

Всегда рада заходить к вам очень внимательно обслуживают, рекамендуют все варианты , очень доброжелательные обходительные приятно общаться грамотные своей сфере всегда подскажут , спасибо всем девочкам , мне всегда приятно у вас покупать изделия

Посмотреть ответ организации

585 Золотой

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

29 отзывов