Сдавал в данной шарашкиной конторе золотую цепь. Подошел срок выкупа - через сайт, чат поддержки, договорился об отлоге (трижды). В итоге, был готов выкупить свое изделие обратно, но не был уверен не ушло ли оно еще на торги. Написал в поддержку - сказали оплачивайте, после оплаты изделие лежит на "ответственном хранении" в срок до 12 месяцев. Я оплатил всю сумму (тело долга + проценты) 13.05.2021 примерно в 10-11 часов вечера. Пришел 14.05.2021 в отделение находящиеся по адресу проспект космонавтов 23а, чтобы забрать свою цепь, но там мне сказали, что изделие ушло на торги. Я удивился, как так? Я ведь оплатил через сайт, предварительно уточнив про своё изделие и будет ли оно храниться в отделении. В отделении мне сказали звонить в коллцентр решать вопрос. В этот же день я так и сделал, это было 14.05.2021. Мне любезно сказали что в течение сегодняшнего дня все решат, но в итоге срок вечно переносили. В конце мая мне пришел ответ, что будут возвращены деньги. СЕГОДНЯ УЖЕ 8 ИЮНЯ И МНЕ ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ!!!!!! Почему я пользуясь деньгами ломбарда плачу проценты, а ломбард пользуясь моими нет? Когда будут возвращены деньги? Ваша бухгалтерия это караул, ничего медлительнее в жизни не выстречал, не могут вернуть МОИ ЖЕ деньги.
Мне очень нравится именно "Ювелирный магазин 585" отличное общение с клиентами👌 помогают подобрать по денежке украшение 👍и предлогают большие скидки и всегда есть большой выбор😁
Люди не покупайте в этом магазине ювелирное изделие из золота оно у них очень плохое золото мягкое купили у них печатку 31 декабря а 2 января она помялось
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2020
Магазин, отличный, покупали браслет, девочки помогли с выбором, сделали карту, спасибо)