Персонал очень хороший,но не нравится ассортимент товара , цены выше чем в др магазинах.Не нравиться условия в ломбард!!!Почему по залоговому билету не могут забрать или продлить члены семьи.Поэтому мои знакомые ходят в др ломбарды хотя этот ближе.
Добрый вечер ! Очень недавльна этой сетью , это магазин который не заботиться , не о своей репутации , не о клиентах .21 числа приобрели два ювилирных изделия по цене одного , ребенку на совершеннолетие . Утром 22 числа серьги не застегивались , обратились к ювилиру он сказал , что поправить застежку не получестся слишком тонкое изделие в этом месте . 30 числа решили вернуть серьги решила пусть с доплатой но , что бы качественная застежка будет , на что в магазине забрали чек , забрали серьги , попросили написать заявление на рассмотрение . Вернулись домой , через час или два позвонили с магазина попросили приехать , что бы сделать ксеракопию паспорта , на что я отказалась , так как считаю , что это это не моя вина , что сотрудники этой сети недостаточной квалификации . Через час попросили привести второе изделие , для оформления возврата . Мы приехали в магазин этой сети который находится по адресу Новая 4 , взяли мой паспорт , кольцо , бирку с кольца , попросили дописать в заявление еще и кольцо , но тут сотрудника ждало удивление , что 10 тысяч были внесены наличными и тут , нас ждал новый сюрприс , весьма неприятный , ни кто возвращать нам денежные средства и не собирался , это заявление якобы должны рассматривать в течении 10 дней . На что я забрала копию своего заявление и кольцо и вышла с магазина . Спасибо ВАМ УВАЖАЕМАЯ сеть , за испорченный День рождение , за испорченый выходной , и испорченый подарок моему ребенку . А еще в начале октября 2021 мы тоже были в магазине вашей сети ( о чем сейчас я очень сожалею ), что выбрала вашу сеть .