585 Золотой
76 отзывов
9 января
Обожаю украшения, а перед новым годом в магазине была классная акция. Юлия (кажется управляющая) точно мастер своего дела: все рассказала быстро и без лишней информации, предложила именно то, что было нужно, да еще и 2 украшения по цене одного. Однозначно рекомендую всем, кто хочет порадовать себя и близких
20 января
Делала заказ онлайн серебряный браслет со скидкой получилась сумма 10994 рубля. Пришло мне оповещение, что заказ готов к выдаче. Приехала за своим заказом из другого города, прошу заметить. Но в выдаче заказа мне отказали! Выше упомянутая Юлия, сказала, что браслета нет в наличии, при том, что мой заказ готов к выдаче. Предложила мне точно такой же браслет, но уже за 12994 рублей. Я отказалась покупать данное изделие по завышенной цене и по приезду домой сделала другой заказ, но уже с выдачей из пункта СДЭК. Самое главное, Юлия (администратор) сказала очень раздражительно, что она ни при чëм, это приложение "лагает"! Никаким образом даже не пыталась ситуацию решить и помочь клиенту. Совершенно не думает о репутации сети магазинов.
1
9 января
«Не раз покупаю что-то в данном магазин. Очень нравятся вежливые девушки,всегда помогают определиться с выбором. Всё показали, рассказали. Приятно, когда такое хорошее отношение к покупателям!"
12 мая
Честно-это какой-то дурдом. Первый раз с таким сталкиваюсь. Парень подарил кольцо ,не подошло. Пришли обменивать на другое , ничего не понравилось. Решили заказать и сделать обмен ,с сайта как нам посоветовал консультант. Заказали. 4 дня не приходит смс оповещения ,что согласован обмен. Прихожу уже сама. Одобрили обмен. С одним консультантом , мне нужно было добрать чего -то до суммы обмена. Выбрали сережки , и кольцо. ДОПЛАТА 1500. Но не прошло. Так как-это не мой консультант…) интересная система)). Не суть. Прихожу я опять в этот ювилерный. И ВУАЛЯ))) чудным образом кольцо стоит не 12к,а 18900))) Интересно ,правда??) заказываешь на сайте по одной цене. А по факту??? И уже нужно было доплатить не 1500, а 10к))) прикол ;))). Думаю ,ладно. Уже так надоел этот ювелирный , заберу кольцо и все. Прихожу домой, а в чеке +4к - ГАРАНТИЯ НА ИЗДЕЛИЕ!!!! Круто!!!!! Меня это добило… не предупредив покупателя , что идет сервисная какая-то гарантия и она платная!!!!
Крч, максимально не советую золотой 585 именно в городе Новозыбков! Компания НАЕмЩИКОВ!!)))) Больше туда не ногой…
P.s далее со мной связался менеджер, общались в тг. Позвонила служба поддержка, сказали идти в магазин делать заявку на возврат денег! Сообщаю менеджеру, что на кольце нет пломбы. Мне отвечают:
« Здравствуйте.
Ваша заявка будет рассмотрена в индивидуальном порядке, не переживайте 😊»
Сходила до магазина, сделала заявку. Естественно отказ по причине: По вашей заявке поступил ответ: вам отказано в возврате, так как ювелирные изделие надлежащего качества обмену и возврату не подлежат по Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.»
Я В ЭТОТ ЮВЕЛИРНЫЙ НЕ ТО ЧТО НЕ НОГОЙ,Я ЕГО ОБХОДИТЬ БУДУ.
В кошмарах теперь снится, со своими заявками ….
9 января
Консультанты хорошо разбираются в продукции. Они подсказали цены, рассказали об акциях и посоветовали средства, уже не первый раз обращаюсь в данный магазин, обслуживание всегда на высоте! Отдельная благодарность управляющей Юлии, очень вежливая и отзывчивая девушка знающая свою работу!!!
4 февраля
Не первый раз покупаем украшения, всё очень нравится. Очень понравилась консультант Елена обходительная , вежливая, знающая свое дела. Обязательно приду еще за покупками
10 января
Добрый день, спасибо большое управляющей Юле за подход к покупателям, вежливая,знает тонкости в своей работе что очень важно! не продаёт абы впихнуть и все,подскажет ,покажет ,посоветует что лучше купить,и скидочку сделает и упакует все.Спасибо большое.
10 января
Спасибо девушке Юле за подбор сережек для моей внучки, долго искали и нашли в вашем магазине то что хотели. Проконсультировала, показала, померили и купили., спасибо🙏💕
13 февраля
Были в магазине, вернулись, нам подобрали комплект 3 изделия по цене 1. Хороший,отзывчивый персонал. Обязательно вернемся еще и не один раз!❤️
1
13 февраля
Была в магазине, девочки приветливые, помогли подобрать шикарный подарок, спасибо им большое, приду обязательно опять!!!
27 ноября 2024
Вежливый персонал девочки объясняют как выгодно купить украшение не нашёл нужную цену в магазине помогли заказать в интернет иашащине
11 января
Все прошло успешно, девочки просто супер, подсказали, посоветовали, молодцы находятся на своём месте
7 октября 2024
Обратился в магазин за покупкой изумрудов , мне продали серьги с цирконами , а кольцо заказал через ИМ 20 размер , а получил 19 , 5, в силу плохого зрения я не проверял что написано на бирки ! Обратился в магазин с заданием на возврат ДС на что получил отказ так как изделие надлежащего качества , причем здесь качество если изделие не соответствует запросу , и выбрать другое на обмен нет возможности так как в магазине нет такого ассортимента , поэтому прошу вернуть ДС что бы не портить репутацию магазина , либо буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и суд.
12 февраля
Очень приятная атмосфера, девушки вежливые, всё рассказали и объяснили, очень понравилось,приду ещё
9 января
Обратились в магазин на подарком ребёнку, девушки помогли подобрать хороший подарок. Спасибо большое!
28 ноября 2023
Давно посещаю данный магазин, поменялся коллектив, теперь хочется приходить всё чаще и чаще. Очень вежливые, приятные по общению девушки, , помогли определиться так как у них большой ассортимент.Хочется отдельно, отметить Викторию, она помогла выбрать нам с мужем обручальные кольца, очень долго искали и не могли определиться, ещё не удержались и прикупили подвеску, так как у них приятные скидки
9 сентября 2024
Я никак не могла подобрать серьги обошла все магазины и ничего не нашла и решила зайти в 585 Золотой.Меня встретила девушка с улыбкой и сказала,что без серёжек я не уйду ей оказалась Юлия Павлова .И я с помощью Юлии выбрала себе серьги, большое спасибо,что есть такие доброжелательные сотрудники.Магазину больше покупателе,а Юлии удачи
25 апреля
Доброжелательный персонал, прекрасный магазин! Классные скидки в день рождения.
21 ноября 2024
Обслуживание на высшем уровне, персонал приятный и вежливый. Спасибо ☺
6 апреля 2024
Не советую! Особенно ломбард! При сдачи в ломбард золота(кольцо), мало того что клиентов своих не оповещают о том, что срок оплаты подходит, да и онлайн не всегда оплата проходит. А итог, печальный. И ваше золото уходит на реализацию. А когда человек, не я первая, обращается с заявлением, то приходят одни отписки, ссылаясь на Фед. Законы. Да и терминалы в 585 золотой не всегда работают.
Лично я выберу прийти в ломбард и сдать кольцо в скупку комиссионному магазину в этом же помещении с ломбардом, чем заключать договоры займа и т.д.
Увы, не все люди понимают, что сдавая в ломбарде кольцо, они заключают договор займа.
1
23 декабря 2024
Купила изделие в 585 Золотой - очень качественное и красивое, большое спасибо!
28 февраля
Внимательные вежливые сотрудники помогли со скупкой еще и оформили обмен старое на новое , благодарю
8 апреля 2024
Была в вашем магазине, понравился ассортимент ювелирных изделий
Пользовалась услугами ломбарда, все отлично. Прекрасный персонал,культырные и вежливые девочки.
1
3 ноября 2023
Самый лучший магазин ювелирных изделий в городе!!хороший выбор,и цены отличные!А персонал самый самый крутой!
Не первый раз посещаем этот магазин и девочки все очень внимательные и хорошо знают свою работу,всегда помогутт и подскажут
Спасибо вам огромное ❤️
20 ноября 2024
Очень вежливый персонал, показали и подобрали что нужно. Спасибо большое
7 февраля 2024
Отличный магазин с выгодными ценами. Юля грамотный с индивидуальным подходом, понимающий, быстро ориентирующийся в раскладке товара специалист! Спасибо большое!
6 февраля
Благодарю девочек за вежливость, предложили два изделия по акции 2 по цене 1 вернусь еще
20 августа 2024
очень долго оценивают,на золото говорят что это позолота. продали серьги. мы приехали домой а они перезванивают и говорят что то напутали,и приняли у вас позолоту,а мы то тут причем,мы сдавали золото,может они что подменили!!!???? не рекомендую.
25 марта 2024
Часто обращаемся с этот магазин, очень вежливый и внимательный персонал, сделали очень хорошую скидку. Спасибо Вам огромное ,нам очень приятно!
1
31 декабря 2023
Прибыл 29.12.2023 в магазин, попросил продавца помочь с выбором серёжек, всё вроде норм было, но так как я в них не разбираюсь (в размерах) , продали, как оказывается детские, в итоге не подошли по размеру, а так как срезал леску, возврату не подлежат. Не рекомендую. Пришлось купить в другом магазине ещё одни. Хотя могли бы и предупредить, что они не на взрослого.
21 ноября 2024
Прекрасный обслуживающий персонал и классные иконки в пятнашку!!!
9 апреля 2024
Самая выгодная цена , девочки предложили выгодную ценну за грамм полновесного изделия 4990, так же выгодные условия в ломбарде . Вежливый отзывчивый персонал
1
10 февраля
Все отлично, девушка работает хорошо. Спасибо!
9 ноября 2023
Вежливые продавцы хорошее обслуживание. Серьги очень понравились . Приятная атмосфера .Посоветую друзьям , и знакомым.Буду приходить ещё в этот очень классный магазин
11 марта
Отзывчивые и вежливые сотрудники. Рекомендую
2 января
Не весь вежливый персонал, не которые не хотят в ходить в положение
12 февраля
Отличный персонал собрали красивый комплект
4 февраля
Сегодня делал покупку,выбор большой,персонал умнички.
23 декабря 2024
Очень вежливый персонал. Красивые изделия.
28 ноября 2023
Я очень благодарна сотрудникам магазина 585 золотой за их внимательное и заботливое отношение к каждому клиенту,огромное им спасибо и выношу благодарность за их прекрасную работу
3 ноября 2024
Все отлично, персонал хороший, все быстро и хорошо
25 марта 2024
Большое спасибо за внимательное отношение к покупателям. Порадовал ассортимент и приятные скидки.
11 сентября 2023
Большой ассортимент ценны в городе ниже чем в других лювелирка ,в ломбард сама низкая ставка всегда есть выгодные акции
9 апреля 2024
Отличные ломбард. Сотрудники вежливые, внимательные. Лучшие цены
5 февраля 2023
НЕ СОВЕТУЮ, ВОТ СОВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ВАШ ЛОМБАРД.Сдавала два изделия, мало того что потратила 50 минут ( когда в другом ломбарде трачу максимум 15 минут ) так еще и испортили мне изделие. мне не сообщили что мое изделие будет с глубокой царапиной, повторюсь в другом ломбарде сдавала свои изделия и там девочки делают все аккуратно даже незаметно, а тут прям глубокая царапина, как объяснили это запил... разве ваши сотрудники не должны предупреждать о том что будут делать такую проверку и изделие будет испорчено . кошмар !!!!!!!
28 января 2023
За 10 минут до закрытия решил обратиться в ваш ломбард , сотрудница отказалась принять у меня изделие обосновав это тем что осталось 10минут до конца рабочего дня и она не успеет принять ,
Ранее пытался обращаться летом тоже отказали так как сотрудница не захотела делать чательную проверку изделия обосновав тем что ей придется согласовывать сумму и делать плотность .
Научите сотрудниц работать !
А свои изделия я сдал в другой ломбард где девочки умеют работать .
20 апреля 2024
Хороший ювелирный магазин низкая процентная ставка вежливый персонал
27 марта 2024
Забирали в магазине заказ. Продавцы хорошо выполняют свою работу. Доброжелательные
1
5 августа 2024
Спасибо большое за информацию всё прекрасно объяснили.
11 сентября 2023
Благодарю сотрудниц магазина за помощь в выборе подвески. Девочки очень отзывчивые и приятные!