Самый ужасный магазин. Отношение к покупателю отвратительное. За месяц приобрела два ювелирных украшения. И оба оказались с браком. На данный момент ситуация с обменом товара никак не решается - хотя обмен согласован , уже было и официальное письмо от директора но по приезду в данный магазин сотрудники не могут никак решить свои вопросы с оформлением товара через компьютер и кассу по итогу 4 раза приезжаешь составить им компанию , теряя свое время. А результата ноль!!!
Хочу выразить свою благодарность продавцам магазина «Золотой», по адресу г. Мурманск, ул Щербакова 16, за вежливое и внимательное обслуживание клиентов. Я пришла в магазин купить подарок для подруги, продавец Кристина , помогла мне выбрать два золотых украшения , цепочку с кулоном, еще у меня было старое золото, так же предложила мне сделать обмен старого на новое . очень довольна выгодной покупкой! Спасибо за большие скидки! В следующем месяце у меня день рождения , обязательно приду за покупкой в этот магазин.
Обращалась в ломбард на Щербакова ,16 за консультацией.Товаровед Анастасия все объяснила, рассказала про тарифы. Устроил тариф с переводом на банковскую карту,очень удобно.Буду обращаться в данный ломбард. Спасибо!
УЖАС....хуже ситуации у меня не было!!! Я приобрёл товар в компании ООО "ЭСАНС" инн 7116502404 через интернет магазин, что подтверждено платежом и квитанцией: платеж выполнен :https://www.585zolotoy.ru/ Заказ: 3467279f-efd9-4c06-ac9e-330eb6246bd1 Сумма 3055,20 руб.Дата и время 22.12.2021 15:09 Номер платежа 10798407066239 Код авторизации 213743. Доставка указанна бесплатно и дата на доставки указана 24.12.2021 года. Я обратился 29.12.2021 года по номеру трэка;№ 1302144287 в транспортную компанию ООО "Сдэк-глобал" ИНН 7722327689, и оператор горячей линии Бела Анастасия Александровна сообщила мне о том, что груз место Мурманска направили в Петропавловск ошибочно, и что его отправят после в Екатеринбург, после в Санкт-Петербург, а потом в Мурманск, и срок доставки сказать не может. Я обратился на горячую линию интернет магазина https://www.585zolotoy.ru/ и попросил ситуацию исправить, что бы я мог заказ получить до нового года, так как это подарок, либо заменить мне другим товаром на эту сумму в розничных магазинах в Мурманске, а товар в пути вернуть себе на склад. Но менеджер Ульданова Виктория Николаевна, работник ООО "Эсанс" инн 7116502404, отказала мне в этой просьбе и сказала что ждите заказ, либо отмените, но деньги получите через 10 банковских дней, что неприемлемо для меня так как заказ был оформлен с целью приобретения как подарок близкому человеку на новый год.