Добрый день, хотелось бы обратить внимание на компетенцию сотрудников, показала конкретный браслет с их сайта, сказали, что такой только один, моего размера не оказалось, сама на витрине нашла другие размеры, спрашивала могу ли я заказать онлайн и у них забрать, у девушек были разные точки зрения на этот счёт, так кому верить? Вели себя вежливо, конечно, но продукцию свою не знают
Заказала из каталога подвеску с доставкой, оплатила онлайн, на следующий день перезвонили уточнили заказ редупредили, что курьер позвонит в назначенный день. По итогу ни звонка нидоставки, я так и не дождалась, звонила сама несколько раз обещали перезвонить, но на этом так все и кончилось. В конечном итоге мне ответили, что я отменила заказ или ни взяла трубку, когда звонил курьер, звонков мне ни каких от курьера ни поступало, и деньги мне перекинут обратно на карту, в течение 10 дней. Безапеляционно. Такой бардак, в такой большой фирме, безответственное и халатное обращение, расхотелось заказывать в интернет магазине. Ужасное отношение к клиенту, ни рекомендую
Брали тут кольцо, обслуживание ужас. У консультантов нет желания продавать. Сами же предложили сделать заказ через интернет. После всего оформления, просто вречили кольцо в руки, попросили пакетик, ответили что интернет заказам пакет не положен. Хотя так же делали покупки в других точках, обслуживание и отношение к клиентам на много лучше.
Всё понравилось, проконсультировали граммотно, подсказали, помогли выбрать кольцо. Скидки сногсшибательные, да ещё и подарков кучу дали🤗Теперь за украшениями только сюда🤗