585 Золотой
34 отзыва
7 мая
Сдала изделие в ломбард выбрала другое , на кассе нужно было доплатить 800₽, произвела оплату по карте в итоге у продавца зависла программа , деньги у меня зависли в обработке, но были сняты. Далее стояли ждали когда пройдет по кассе минут 5, потом консультант ушла звонить кому то , я все это время ждала это минут 15
Потом девушка вышла сказала нужно ждать пока их специалист ответит еще минут 10
Спустя время так и ничего не сделали
У меня уже времени не было ждать я ушла изделие мне отдали
На следующий день просят подойди снова в магазин произвести оплату так как у них не прошло
При этом ни одного извинения не было за ожидание
С таким сервисом больше не вернусь в данный отдел, совсем не уважают чужое время
15 ноября 2024
Нужны были услуги ломбарда, золото оценили быстро, цена устроила, выкупили даже мелкий дом, который нигде не брали, девочки вежливые, все отлично
13 ноября 2024
Здравствуйте , всем тем кто планирует покупку в этом магазине !!! Купил золотую цепь , не прошло года как она растянулась до максимальных размеров , пришёл в магазин за помощью , был послан вежливо на 3 буквы , ссылаются на истечение срока гарантии ! Хотя по чекам видно все даты покупки видны !
13.11.24
Отписались что гарантия 6 месяцев 😂😂 а втюхивают при покупки 1 год .
17 августа 2024
Очень довольна этим магазином. Огромный выбор золота, украшений. Делают хорошие скидки и вежливые консультанты. Всегда выхожу из магазина довольная)
27 апреля
Вероника , спасибо за отличную работу. Было приятно общаться. Придём ещё раз
22 января
Оценка хуже некуда изделия весит 4,66 грам оценили в 14 ка зачем надо туда ходить
28 сентября 2024
Меньше чем за месяц отвалились все брюлики на серёжках, гарантия 2 недели была,ужас а не магазин,система всегда зависает
16 февраля 2023
Прогуливаясь зашла в магазин,понравилось колечко,сотрудник Пахнутова,милая девушка сделала хорошую скидку,в магазине большой выбор и отзывчивый персонал!
1
1
31 июля 2024
Приятный подход к посетителям. Все расскажут и подскажут
8 июля 2022
Посетили этот магазин , с супругом , для покупки пирсинга. Войдя в помещение не поздоровались с нами. Когда узнали о том , что покупка у нас будет не дорогая, вообще начали откровенно грубить. Спросили пирсин для носа , именно для правой ноздри. Они бывают на левую и на правую. Мне сказали подойдёт. Спросила , а если нет, сказали обменяем. В итоге купили , он не подошёл. Начали ещё грубее общаться. Администратор начала грубо говорить., Типо что вам вообще надо тут. На каждое слово грубость. Я инвалид второй группы. Заплакала около прилавка. Разговаривали с нами как на рынке люди рыбу продают. И то наверное лучше на рынке. Между собой персоонал тоже разговаривает в грубой форме. Орут прям. Возврат так и не оформили пока мы там стояли . Мы купили ещё один, который подошёл. Обмен согласовали , только после того как мы уехали из магазина.
Обсолютно не клито орентированные, проявляют агрресию , даже в момент консультации. Перед нами так же зашёл парень покупал браслет для девушки. И ему так же грубили . Разговаривали как с собакой.
В этот магазин точно больше не ногой!!! Хотя хотела купить сережки на ДР.
Цены разнятся. На ценнике одна цена. Когда пробивают на кассе другая. На вопрос почему цена изменилась. Отвечают агресией. Видимо некогда им менять ценники , слишком заняты , то м что бы грубить клиентам.
3
1
5 сентября 2024
Абсолютно некомпетентные и бестактные сотрудники. Если вы пришли за подарком или за недорогой покупкой, на вас будут смотреть свысока и пренебрижительно общаться, либо же просто будут отказывать вам в помощи. Оставили очень неприятное впечатление. Не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение.
1 февраля
Хорошее золото и не дорого
15 октября 2023
Хороший магазин, приветливая девушка продавец, помогла подобрать браслет и серёжки👍
7 августа 2023
Магазин очень хороший! Отличный товар с гарантией! По приемлемой цене
1
15 июня 2023
Продавец Вероника отличный, быстро подобрали, по приятной цене, спасибо!
10 февраля 2023
Ноги нашей больше не будет в этом магазине!!! Продали бракованный товар, а чтобы вернуть, пришлось пройти 7 кругов Ада!!! Всё нервы вымотали!!! Всегда проверяйте пробу золота, иначе продадут самое плохое 345, заманивая скидками! А лучше обходите стороной, не оглядываясь!
13 июля 2024
Спасибо, 3.07. Купила кольцо, консультант очень вежливая и терпеливая
11 сентября 2023
Вежливые сотрудники, хороший выбор изделий из ломбарда
17 апреля 2022
Хороший магазин. В день скидок можно приобрести красивые украшения по доступным ценам.
2
20 февраля 2022
Классный магазин,огромный выбор,часто бывают выгодные акции. Украшения покупаю только там!!!
2
15 июля 2022
Девушка , продавец Софья любезно обслужила меня, спасибо 🙏 большое за отличное обслуживание!!
2
21 марта 2023
Ассортимент небольшой
Продают и бу изделия которые были сданы в их ломбард
26 октября 2020
Данный магазин не выполняет обязательства перед покупателями. Хочу оставить жалобу на них. Согласно статьи 25 ФЗ "О защите прав потребителей" покупатель в праве обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней.18/10/2020 приобрели золотой браслет, размер 16, вес 1,09 гр в магазине 585 золотой за 5600 руб, по адресу, г.Казань, ул. Зорге 95. 26.10.2020 браслет, по независящим от нас причинам ,порвался, мы пришли на замену или ремонт браслета. Сотрудник по имени Регина, сфотографировала чек и браслет, и сообщила, что отправит на согласование руководству, спустя полчаса приходит смс, о том, что "согласован обмен по акции старое на новое", что это означает- означает, что мы можем сдать этот браслет к ним в ломбард, где стоимость одного грамма золота 2500 рублей, а это не выгодно. Затем решили подать заявление на возврат денежных средств при директоре магазина, но пришло точно такое же смс-оповещение. Чеки и фотографию браслета прилагаю. Просим разобраться в ситуации, и вернуть деньги за некачественный товар. Ответ на жалобу на адрес эл.почты ya.liliya24.04@yandex.ru
1
1
3 февраля 2021
Хороший магазин, вежливый персонал, всегда готовы помочь и подсказать, все расскажут и покажут.
1
1
12 сентября 2022
Работают очень приятные девушки, отзывчивые
2
13 февраля 2020
Ассортимент вполне нормальный, есть из чего выбрать. Не очень то большой магазин. Консультанты дружелюбные, общительные, внимательные.
1
12 августа 2019
Магазин находится в ТК Ярань, потрямный магазин, обслуживание на твёрдую пятёрку, чисто, атмосферно ещё и большой ассортимент.
1
1
13 февраля 2020
Ассортимент хороший. Вежливое обслуживание. Цены приемлемые. Жаль нет парковки.
1
1
21 мая 2021
Большой выбор. Приятные цены
1
3 октября 2023
Парковки нет
1
22 октября 2019
Отличный магазин,как заложить так и купить и скидки у них обычно ооооочень большие
3
1 июля 2021
Хороший ломбард.
2
7 ноября 2021
Выбор есть.
1
13 ноября 2019
🙋♂️отличный магазин отличные продавцы
2