Покупал золотое кольцо, а так же серьги для своей невесты, очень отзывчивый и грамотный персонал, встретили прямо на входе, помогли подобрать все что нужно, по самым выгодным условиям! большой выбор асортимента, приятное чистое помещение, остался очень доволен, обязательно приду сюда еще!
1
Посмотреть ответ организации
Sofi
Знаток города 4 уровня
7 марта
Приходила консультироваться в этот магазин, по поводу браслета, но решила заказать на сайте, поскольку выходит дешевле, сразу уточнила у консультанта, что даже если я заказываю через сайт, я без проблем смогу через заявку обменять этот браслет, если не подойдет размер.
По итогу оказалось, что обмен через сайт невозможен, только возврат, на который уходит более 10 дней, потому что возврат идет не через сам магазин, а через сдэк на склад.
Была ужасно разочарована, поскольку меня об этом никто не предупредил, наоборот, повторюсь, сказали, что обмен без проблем возможен, даже через сайт!!!
Вчера 5.03 у меня треснула серьга Конго, я обратилась в магазин, Продавец Тарабарова Т. А всё мне объяснила, составила заявление, отправила в Питер, сказала если быстро ответят я вам наберу, буквально минут через 40 позвонила, сказала, что мне одобрили замену, я подошла в магазин, благополучно поменяла изделие ( надеюсь эти Конго не сломаются🤣)
Очень нравится это девушка продавец!!! Покупаю не первое издание в её смену, всегда подскажет, расскажет, видно, что компитентная во всех вопросах по своей работе! Молодец вообще!
Большой выбор ювелирных изделий персонал отличный очень хорошее обслуживание спасибо большое консультантам приобрела в подарок красивое изделие очень рада