Не помню, чтобы когда-либо писал отрицательный отзыв. Но сейчас – ну прям надо!
Покупали жене цепочку.
Так как был подарочный сертификат, выбирали именно в этой сети.
Доставка – в Красное Село, пр. Ленина, 57 на 12 апреля 2025г. Доставили 14-го, на два дня позже. Но это нюансы (кстати, доставка в 585 Золотой всегда задерживается, как мы потом поняли).
14 апреля пришёл забирать заказ. Но забрать его не получилось. Сотрудники магазина долго разбирались. Оказалось, что стоимость цепочки на 1 150 руб. дороже, чем указано в Интернет-магазине. Предложили купить дороже по цене магазина, игнорируя онлайн заказ, или подождать, пока они разберутся. Попросили оставить номер телефона.
Разбирались два дня!
16 апреля позвонили, сказали, что вопрос решён, можно приходить.
Пришёл. Девушка за стойкой по телефону разбиралась с каким-то возвратом. Разбиралась, похоже, с бухгалтерией – там у них что-то не билось по ценам. При этом никого из посетителей не было!
По телефону поговорила, переключилась на компьютер.
Я стоял напротив этой девушки 5 минут(!) Но меня для неё как будто не существовало :)
Подошёл молодой человек. Как я понял – программист этой сети. Они перекинулись парой фраз. Стало понятно, что сотрудница всё-таки замечает кого-то, кроме себя, и может даже пообщаться! Но не с покупателем! Программист ещё раз подошёл :) Опять пообщались…
В конце концов, я поздоровался и спросил: Это у Вас надолго?
Девушка ответила: Не знаю…
ВСЁ!!! Больше она ничего не сказала!!!
В тот день было тепло, в магазине особенно жарко. Я решил подождать на улице. Пошёл на выход. Сотрудница спросила: У Вас Интернет-заказ? Я ответил: Да.
Больше вопросов и предложений не было! Мне дали спокойно уйти. Ну, не до покупателей сегодня!..
Заказ отменил. Забрал в другом магазине.
Отличный магазин, вежливый персонал. Выгодный обмен старого на новое. Приобрела себе комплект, очень довольна!! Спасибо милым девушкам за их компетентность и профессионализм! Приду обязательно еще 😁
Обменивала старое золото на новое, в вашем магазине первый раз, девочки в зале встретили любезно, предложили варианты, я выбрала, в ломбарде девушка очень приветливая, подсказала как лучше сделать. Уровень на высоте, очень довольна вашим сервисом, девочки в магазине супер. Покупкой довольна.
Хочу выразить благодарность консультанту Александре из ювелирного магазина 585 Золотой за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Она помогла мне подобрать идеальное украшение, учитывая мои предпочтения и бюджет. Александра была очень дружелюбной и терпеливой, всегда готова ответить на вопросы и объяснить особенности каждого изделия.
Отдельно хочу отметить высокий уровень обслуживания в магазине. Интерьер оформлен стильно и со вкусом, а атмосфера создаёт ощущение роскоши и комфорта. Сотрудники магазина всегда вежливы и готовы помочь с выбором, что делает процесс покупки приятным и непринуждённым.
Рекомендую всем посетить ювелирный магазин 585 Золотой и обратиться к Александре за консультацией. Уверена, вы останетесь довольны качеством обслуживания и приобретёте для себя или своих близких красивое и стильное украшение.
Сегодня приобретала себе серьги в подарок на день рождения! Сделали мне девушки отличную скидку! Подобрали серьги ! Спасибо большое девушкам за их работу! Ушла довольная 😁
Рекомендую данный ломбард! Отличный ломбард! Вежливые сотрудники! Всегда напишут смс или позвонят напомнят об оплате, для сохранения изделия для выкупа.
Спасибо большое за Ваш труд!
все супер, пришел выбрать украшение для любимой, оч сильно помогли сотрудницы данного магазина, персонал 10/10, оч приветливые, доброжелательные и всегда помогут с любой проблемой! рекомендую
Отличный магазин и широкий выбор изделий на абсолютно любой вкус и кошелёк. Особенно хочу выразить благодарность продавцу Александре за её профессионализм и вежливость. Александра подобрала изделие точно под мои запросы. Обязательно вернусь сюда)
Живу в Красном Селе и часто хожу в этот магазин, очень нравится и ассортимент, и обслуживание. Иногда хожу и в ломбард, довольна, выручаете. Большой плюс для меня, что можно ненужные или испорченные украшения поменять на новые🎊 Супер!
отличный ювелирный, девушки сотрудницы всегда рады помочь и подсказать, много различного ассортимента! вообщем рекомендую к посещению, вам всегда помогут и все подскажут!
Пришла в данный магазин 28.07.24 с мамой и дочкой,я хотела продать свое старое золото вместо них купить сразу же новый. Принимала в ломбарде очень недовольная и от обиженная от жизни Генрих Екатерина Андреевна с одной консультанткой. Они вдвоём позволяли себе грубить,повышать голос,что со стороны сотрудников 585 очень некрасиво и неприятно! Охранник гулял с наушниками в ушах,начал кричать на мою маму и на моего ребенка со словами:уберите этого ребенка отсюда. Моя годовалая дочка только подошла к окну и испугалась от криков охранника заплакала, моя мама больше не хотела оставаться в этом магазине,взяла ребенка вышла и ушла. Я пыталась успокоить охранника но дедушка ворчал что моя дочка могла бы порвать шторы,я ему ответила:я заплатила бы даже если она порвала бы,но кричать на покупателей и уж тем более на ребенка это очень низко.
Прошу руководству,чтобы приняла меры по отношению к данным сотрудникам,и возмите на работу к себе сильных,вежливых охранников не кричащих на детей и покупателей,а не уставших дедушек.
Ушла я от этого магазина с деньгами в руках и без изделия!!!! Неприятно.
Присматривала ю.изделие несколько дней, но все- таки вернулась в этот магазин, т.к смогла здесь выбрать серьги. Продавцы сориентировали, помогли определиться, предложили примерить, что было приятной неожиданностью, и устроила цена, приятно удивили скидки. Ушла довольная!
Приходил выбирать подарок. Спасибо консультантам за их работу. Быстро сориентировали меня, рассказали про все акции. Хорошие скидки. Вежливый персонал. Ушёл с покупкой, приду ещё!
Самый лучший ломбард в Красном селе!
Товароведы профессионалы, все расскажут и посоветуют выгодные условия.
Девочки в магазине всегда улыбчивые и доброжелательные.
Товаровед Юлия-просто волшебница. Спасибо огромное за сохранность изделий, быстрое решение всех проблем, заботу и добросовестное исполнение. Это самый лучший ломбард❤️
Покупала у вас сегодня цепь с браслетом. Сотрудники помогли с выбором за что им отдельное спасибо! Хорошие скидки. Получила несомненное удовольствие!!Спасибо вам, буду заходить почаще!
Приятное место, сотрудницы доброжелательны, проконсультировали, дали возможность примерить цепочку которую я пришел выбирать. Остался очень доволен обслуживанием!
Отличный магазин, приятный персонал, встречают с улыбкой,прям чувствуется профессионализм, но особую благодарность хочу выделить Елизавете! Она учла все мои желания в выборе изделия и я на все 100% довольна покупкой.
Также в магазине очень большой выбор товаров и приятные скидки!
Магазин очень понравился, доброжелательные и компетентные сотрудники. Пришла туда, заранее выбрав подвес в приложении, получить его в день заказа можно было именно в этом магазине, что для меня было мегаудобно, так как я живу в Красном Селе. Девушка-продавец очень быстро нашла нужный товар, помогла оформить заказ в приложении. К тому же очень важно, что я смогла примерить украшение перед покупкой.
Рекомендую данный магазин, планирую в ближайшем будущем купить там же кольцо к подвесу.
Отличный ломбард, процент невысокий, товароведы вежливые.
Если заканчивается срок залога, обязательно звонят заранее и предупреждают об окончании срока.
Заходила дважды, один раз выбрать кольца обручальные, второй раз за заказом. В первом случае
заинтересованности ноль, консультанты отправили выбирать в интернет магазин.
Во второй раз пришла за заказом, никто ничего не знает, даже номер заказа не спросили, звоните на горячую линию.
Смысл таких работниц? Выражения лиц надменные, как будто зашла в комиссионку 90-х годов. Первый и последний раз обращаюсь в данный магазин. Одна звезда за минимальный ассортимент.
Обещают скидки за покупку нескольких изделий, но молчат о том, что для этой скидки надо ещё приобрести их платную страховку. Без Вашего ведома, разрешения включают в счёт платную услугу. Такое наглое самоуправство с моим счётом меня, мягко говоря, возмутило. Я потеряля всё удовольствие от покупки изделий, вернула обратно все товары и пошла покупать у их конкурентов
Плохо, очень плохо. Пришли за обручальными кольцами, а у входа дерутся люди…зашли, но ощущение, что отшили на рынок, а не в ювелирный остались…не стали ничего покупать
Отличный магазин ! Персонал всегда вежливый, улыбается )
Захожу туда ни первый раз , в ломбарде очень приятные девушки ) сдала старое украшение, купила отличное новое ) спасибо )