Не помню, чтобы когда-либо писал отрицательный отзыв. Но сейчас – ну прям надо!
Покупали жене цепочку.
Так как был подарочный сертификат, выбирали именно в этой сети.
Доставка – в Красное Село, пр. Ленина, 57 на 12 апреля 2025г. Доставили 14-го, на два дня позже. Но это нюансы (кстати, доставка в 585 Золотой всегда задерживается, как мы потом поняли).
14 апреля пришёл забирать заказ. Но забрать его не получилось. Сотрудники магазина долго разбирались. Оказалось, что стоимость цепочки на 1 150 руб. дороже, чем указано в Интернет-магазине. Предложили купить дороже по цене магазина, игнорируя онлайн заказ, или подождать, пока они разберутся. Попросили оставить номер телефона.
Разбирались два дня!
16 апреля позвонили, сказали, что вопрос решён, можно приходить.
Пришёл. Девушка за стойкой по телефону разбиралась с каким-то возвратом. Разбиралась, похоже, с бухгалтерией – там у них что-то не билось по ценам. При этом никого из посетителей не было!
По телефону поговорила, переключилась на компьютер.
Я стоял напротив этой девушки 5 минут(!) Но меня для неё как будто не существовало :)
Подошёл молодой человек. Как я понял – программист этой сети. Они перекинулись парой фраз. Стало понятно, что сотрудница всё-таки замечает кого-то, кроме себя, и может даже пообщаться! Но не с покупателем! Программист ещё раз подошёл :) Опять пообщались…
В конце концов, я поздоровался и спросил: Это у Вас надолго?
Девушка ответила: Не знаю…
ВСЁ!!! Больше она ничего не сказала!!!
В тот день было тепло, в магазине особенно жарко. Я решил подождать на улице. Пошёл на выход. Сотрудница спросила: У Вас Интернет-заказ? Я ответил: Да.
Больше вопросов и предложений не было! Мне дали спокойно уйти. Ну, не до покупателей сегодня!..
Заказ отменил. Забрал в другом магазине.
Отличный магазин, вежливый персонал. Выгодный обмен старого на новое. Приобрела себе комплект, очень довольна!! Спасибо милым девушкам за их компетентность и профессионализм! Приду обязательно еще 😁
Обменивала старое золото на новое, в вашем магазине первый раз, девочки в зале встретили любезно, предложили варианты, я выбрала, в ломбарде девушка очень приветливая, подсказала как лучше сделать. Уровень на высоте, очень довольна вашим сервисом, девочки в магазине супер. Покупкой довольна.