585 Золотой
73 отзыва
27 апреля
Тихое место удобное расположение и качественное обслуживание можно было бы сказать если бы просто оставлял отзыв для галочки. Однако все правда на высоте) оценка высокая и приёмщики ламбардист Надежда грамотно и по факту рассказала все текущие условия согласовала и оценила по высшему уровню, спасибо сети и этому отделению в частности за возможности и поддержку
28 апреля
Очень хороший персонал,вежливый. Консультант Анна очень помогла с выбором колец. Помогла быстро определиться. Советую обращаться за консультацией к ней. Магазин очень чистый и комфортный. Спасибо!
4 декабря 2024
Очень понравился магазин, хочу особо отметить персонал. Приятно дарить подарки близким к новому году и дню рождения, но еще приятнее выбирать его с хорошими и отзывчивыми работниками. Сотрудник Надежда рассказала и все показала, выбирать было намного легче и приятнее!!! Не пожалели что пришли!)
4 декабря 2024
очень приятная атмосфера в магазине, большой выбор ювелирных изделий, приятные акции, и очень хочется выразить благодарность продавцу-консультанту Надежде, про все объяснила, рассказала, показала, буду приходить еще!!!
26 марта
Сегодня 25 марта в 11.30 была по адресу Садовая 66/37 г.Ростов-на-Дону в магазине 585, присмотрела себе новые сережки и давно хотела сдать свое старое золото.
Чтоб его оценили прошла с продавцом консультантом в Ломбард. Девушка из Ломбарда вышла (Надежда) взяла золото, зашла в ломбард закрыла дверь взвесила, озвучила примерную стоимость. Я сказала спасибо, подумаю и забирая свои украшения, обратила внимания, что не хватает сережки и кусочка золота. На что девушка спросила, а точно это было 🤣🤣🤣. Вы фотографировали ранее, что мне отдавали? От наглости у меня дар речи пропал.🤗
Серёжка нашлась, передомной даже извинились, а вот кусочек золота нет.
Стали смотреть камеры, как Вы думаете, конечно по ним ничего не видно. Только общие черты. Съёмку на которой видно, чётко что девушка брала и взвешивать не предоставили. Очень не приятная ситуация, если все так проворачивается, думаю это не первый случай. Не ходите в 585 золотой. Не повторяйте моих ошибок.
Будьте бдительны..............
1
1
7 апреля
Отличное местоположение, вежливый персонал. Адекватная оценка изделий. Быстрое оформление.
Спасибо! Очень выручили в непредвиденной ситуации)
18 мая
Вчера выкупила товар, но отвлеклась и пошла смотреть дальше товары. Продавец зачем то стала бродить за мной по магазину, но при этом не сказала, что я товар не забрала. Я ушла, дома обнаружила, что товара нет. Мне никто не позвонил из магазина, хотя это была покупка через интернет и мне приходило смс из магазина о доставке. Пришла сегодня в магазин и что я слышу от директора- это я виновата, что товар на кассе не забрала, а не продавец, которая его убрала под прилавок и навязывая свои услуги ходила за мной по магазину еще минут 10. Естественно, больше тут ничего покупать не буду и никому не посоветую
13 октября 2024
Персонал доброжелательный и отзывчивый! Компетентность специалистов впечатляет, хочется приходить снова за покупками. Работа на высшем уровне, ассортимент хороший и с приятными ценами.
17 апреля
надежда очень замечательный специалист ломбарда, офомели все быстро, доступно и плюсом очень вежлевый специалист
14 декабря 2024
Очень хороший магазин, персонал вежливый. Отдельное спасибо Надежде за консультацию и обслуживание.)
16 июля 2024
Огромное спасибо девочкам в ломбарде, Надежде , за очень вежливое , внимательное отношение к клиентам, а также огромное спасибо за понимание проблемы и отзывчивость,СПАСИБО, ХОРОШИХ ПРОДАЖ магазину!
1
25 октября 2024
Хороший ювелирный.
Понадобилось продать остатки от переплава золота и без проблем приняли.
Все быстро, за 5 минут все приняли.
Спасибо большое консультанту Анне,приятная в общении девушка.
28 января
Хороший ломбард , славала поломаное кольцо вежливая девушка быстро оформила , заплатили хочу 🔥рекомендую
16 сентября 2024
Очень хороший магазин. Отдельное спасибо Альбине, приятный человек, помогла решить мой вопрос максимально оперативно и с улыбкой на лице. Советую
4 октября 2024
Огромное спасибо консультанту Альбине, понимает с полуслова! Замечательная работа! Я в восторге. Я вернусь к вам в магазин. Благодарю.
26 апреля
Хорошой магазин, отличное обслуживание! Отдельное спасибо Яне и Надежде!
17 декабря 2024
Отличный персонал. Прекрасный ассортимент. Спасибо за акции!!!
22 сентября 2024
Покупали в этом магазине кольца.Пошли в 585 именно из-за повышенного кэш бэка на Тиньков.При оплате продавец попросила оплатить по gr коду,не предупредив,что такая оплата зарегистрирована совсем на другую организацию «одежда и обувь».Хотя ,думаю сотрудники знаю о кэш бэке от банка-партнера.Конечно никакой кэш бэк мы из-за этого не получили.Не приятная ситуация
2
4 января
Людей обманывают в данной месте. На бирке написана одна стоимость, на кассе пробивают другую, аргументируя тем, что цена изменилась вот только что при пробитии товара.
Людей считают за идиотов, я не понимаю? Согласно ГК РФ, ценник является публичной офертой, в связи с чем продавец обязан продать товар по той цене, которая указана. Визит был 03.01.2025 вечером в 19:57. Если руководство не использует данную точку как дойную корову, то обязательно проведет необходимую работу с персоналом.
Осадок остался мега неприятный.
2
19 декабря 2024
Не дают оплатить картой. Либо куар код либо наличка. Соответственно повышенный кэшбэк при таком способе оплаты не видать.
2
24 февраля 2024
Максимальное не приятная ситуация конкретно в этом магазине. Консультант не помню имя девушки, помню, что блондинка. Невероятно навязчивая. Объясняешь человеку, какая есть сумма и на нее хочется купить украшение. Но все мои слова мимо ушей, мне показывают украшения в 10 раз больше моего бюджета. Для чего? Я говорю, что мне такое не надо. И вопрос от консультанта, почему вам не надо, давайте посчитаем. Уговаривала в покупке украшений. Это ужасно. Человеку лиж бы продать.
Мнение клиента не учитывается совсем.
3
16 марта 2024
мне очень понравилось обслуживание, со мной работала Князева Надежда (если я не путаю, т.к. это было в январе прошлого 2023 года)я сначала пришла с ней выбрала комплект, а потом через неделю вернулась с мужем и мы оформили покупку..... оба этих раза Надежда была очень внимательна, доброжелательна, показала мне все интересующие меня модели, очень помогла, большое ей спасибо и всех благ!
1
29 декабря 2023
Обслуживающий персонал вполне устраивает, очень приятно разговаривать с продавцами,и вообще пришол за одним украшением увидел много разных других изделий! Достойный магазин
1
23 июля 2024
Очень хороший персонал, спасибо вам огромное девочки! Очень-очень отличное обслуживание, молодцы!
24 июля 2023
Хороший магазин,сотрудники все профессионалы-проконсультируют,вежливы,знают свое дело!Особенно хотел бы поблагодарить Князеву Надежду Олеговну-неоднократно помогала выбрать украшения,за что ей весьма признателен! Хотел пожелать всех благ и творческих успехов.
3
12 июля 2023
Регина Протасевич замечательный профессиональный продавец. Чутко и внимательно помогала подобрать комлект украшений. Огромное спасибо за профессионализм в подборе персонала.
1
14 октября 2023
Просто замечательный коллектив в этом магазине. Очень помогли с выбором и оформлением покупки. Долго подбирали, с большим вниманием ко мне консультант Регина помогла с выбором и формой украшения
27 июля 2024
Золотой браслет порвался, через месяц после покупки.Без каких либо воздействий, покупала перед отпуском. Возврат в магазине, оформляли долго, программа возврат не сделала, пришлось предоставлять реквизиты. Ждать возврата месяц. Ужасное качество и такой же сервис!
9 декабря 2024
Хороший магазин, Надежда помогла с выбором подвески.
4 июля 2023
Очень нравится посещать и делать покупки в этом магазине. Доброжелательные продавцы, большой выбор ювелирных изделий. Всегда много интересных и модных новинок .
1
3 января 2024
Основная претензия к персоналу — 3 дня не могут оформить возврат, при этом некоторые сотрудники очень неприятно хамят. Сначала уговаривали купить карту «престиж», а потом морщились и говорили «что? Поигрались и возвращаете?». Условий акций рассказать не могут, по поводу уменьшения размера отправили в другой салон, где сначала мастера не оказалось, потому что он в отпуске, а после отпуска от работы он отказался.
Откуда такое плохое отношение к своему делу и своим клиентам не понятно. Очень разочарован во всей сети магазинов.
2
2 января
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
2 января 2024
Брала кольцо на подарок, не подошел размер, решила по карте престиж обменять на другое кольцо с доплатой. В итоге 3 часа просидела в магазине, кольцо предыдущее забрали, а новое не проходило через кассу. Сначала причины не называли, потом сказали, что в кассе не хватает 3 тысячи, ждала пока другие люди сделают покупку на эту сумму.Затем ожидание все равно продолжалось, под предлогом, что заявку уже не одобряют. Крайне не советую этот магазин, все очень долго, сотрудники хамят, ужасное отношение к клиентам.
2
24 октября 2023
Очень любим этот магазин. Вежливые и терпеливые а клиенту девочки, всего а помогут с выбором и главное с доброжелательной улыбкой ☺️
9 ноября 2024
Огромное благодарность за обслуживание за внимание продавцу Надежда 🌹 по больше таких продавцом
6 января
Купил то что хотел, но цены высокие и пахнет едой в магазине!!!
20 ноября 2022
Хороший магазин, широкий выбор изделий, на любой кошелёк. Была 18.11.2022 г. Искала подарок для мамы.
Очень приветливые консультанты, помогли с выбором серёжек. Спасибо🙏💕
2
26 ноября 2022
Хотел бы оставить отзыв консультанту Ольге,самый лучший продавец, очень отзывчивая и грамотная,.Ольга хорошо справилась со своими обязанностями и помогла выбрать хорошее украшение,Будем возвращаться к вам только ради таких продавцов.Большое спасибо !
1
3 января 2024
Ужасное обслуживание ,купили карту престиж , по которой можно было сделать возврат , отказывают в возврате и в возвращение денежных средств ,тех поддержка не работает от слова совсем ,ужасная сеть 585
2
2 января 2023
Удачно зашли 31го декабря. Была хорошая скидка. Я ушла довольная и счастливая. Муж не очень был счастлив. Персонал приветливый посоветовали прекрасные изделия.
1
19 октября 2024
Пользовалься услугами ломбарда. Всем доволен. Рекомендую.
4 июня 2024
Отлично и по обслуживанию и как всегда радует ценами
4 марта 2023
Отличный магазин. Искала цепочку, проехала ни один, но только здесь нашла, то что нужно. Девочка София кажется, простите не запомнила. Подобрала и цепочку и браслет и скидку. Очень приятная и профессиональная. Парковка конечно как и всегда беда, но идти пришлось не очень далеко.
1
18 октября 2024
Приветливые и компетентные сотрудники!
7 марта 2022
Магазин хороший.
Продаются также изделия из Ломбарда. (Кстати Ломбард в этом магазине есть).
Для держателей карты Халва, Обратите внимание, что 585 и ломбард это разные юр. организации. И покупка комиссионных ювелирных украшений даже через кассу, которая вроде как одна на всех,
не будет считаться покупкой от партнёра. Следовательно не будет никаких бонусов и рассрочки.
Продавцы не в курсе. 😔
Из-за этого потеряла все "плюшки" от Халвы (Совкомбанк).
11 января 2024
Замечательные продавцы, всегда прекрасное обслуживание
8 марта 2024
Благодарю продавца Алесю за позитив, хорошую работу, приедем еще!
31 октября 2023
Внимательные, доброжелательные продавцы. Показали, посоветовали. Кассовый аппарат только "тупит"- долго чек пробивали.
10 сентября 2022
Прекрасный магази, отличный выбор, замечательное обслуживание! Буду всем рекомендовать
22 января 2022
Большое спасибо,Софии!!!Покупали колечко 22.01.22.Очень добрая,внимательная,улыбчивая,знающая своё дело👌Скидка+подарок,ещё и моё колечко почистили в ультразвуке.
1