Прекрасный магазин!!! Всегда приходу сюда с удовольствием! Девочки консультанты очень приветливы,знают своё дело. Впереди праздники,за подарками только к вам)
Купила несколько дней назад серьги, продавец -консультант застегнула их на мне. Через пару часов назад при возвращении домой я обнаружила, что серьга только 1. Позвонила в отдел поддержки, объяснила ситуацию. Считаю, что замок оказался бракованный . Меня попросили с паспортом и чеком подойти в магазин написать заявление, что я и сделала. Через 20 минут мне пришёл отказ . Я понимаю, что потеря украшения не является причиной возврата или обмена, но тот факт, что это произошло в тот же день и именно сотрудник магазина помогла мне надеть украшение, указывает на брак. Потеряны деньги и время.