585 Золотой
15 отзывов
17 октября 2024
Покупал кольцо для любимой на день рождения. Определиться с выбором помогали Валерия и Антонина. Хочу отметить их приятную манеру общения и высокий профессионализм!
Прошу максимально премировать!
Замечательные сотрудницы!
Ура!
1
19 ноября 2024
Здравствуйте!
Покупал в данном магазине серги в подарок 5 месячному ребенку, так как не понимал в застежке, когда привез домой супруга сказала что слишком слаб замок и попросила поменять или сделать возврат.
Вернулся в магазин на следующий день и попросил сделать возврат или подобрать другие и они были дешевле, как оказалось можно обменять только на подороже, а если дешевле обменять тогда разницу не смогут вернуть. (Чек, бирка, все было ра месте) Серьги теперь просто лежат и ждут когда вырастет ребенок.
Покупку совершал два изделия по цене одного, когда уточнял у сотрудника, может через приложение будет дешевле, меня уверяла что цены везде одинаковы и так будет дешевле, когда хотел вернуть серьги зашел в приложение и увидел что там цена ниже и почувствовал себя обманутым!!
Изначально говорят что чистка изделия бесплатная услуга, только в чеки отдельной графой прописана сумма в районе 2,5 тысячи, когда им задаешь вопрос почему так , в ответ получаешь ответ, что мы вас сделали скидку. По моему мнению, если услуга бесплатная она не должна прописываться в чеке!!
Был постоянным клиентам текущего магазина!
Теперь не ногой и знакомым не буду рекомендовать!
2
9 февраля
Приятно, когда тебе улыбаются и быстро обслуживают. Вроде мелочь, а настроение сразу поднимается. Сразу чувствуешь себя важным клиентом. Хочется возвращаться в такие места снова и снова. Доброжелательность – это ключ к успеху любого дела.
1 августа 2024
Добрый день!
Столкнулись с проблемой сдачи кольца по гарантии в ремонт.
Сдавали буквально месяц назад,все прошло хорошо,вернули в течении недели,даже удивились,что так быстро.
И на этом кольце опять отлетел камень-фианит.5 дней назад решили обратиться с такой же проблемой.Девушка Татьяна нам отказала,сказала,что в данном магазине такой услуги нет.
Для уточнения мы решили обратиться в службу поддержки 585,где сказали,что можно
Мы снова пришли в этот магазин к сотруднице Татьяне,где услышали тоже самое,а именно: «Мы заявки на ремонт не принимаем,но можете написать заявление,но кольцо просто будет валяться у нас.» Общалась не профессионально,повышала голос,говорила странные фразы по типу «я пуганая,меня пугать не надо»,хотя мы сказали просто про горячую линию😁
Нам не дали письменный отказ и копию заявления
Другие сотрудники показались нам дружелюбными и в целом магазин с хорошим ассортиментом и выгодными акциями
26 июля 2024
Большое спасибо консультантам за выбор шикарного комплекта цепочки, кулона, браслета и серег!! Очень остались довольны!!
11 марта 2024
Брал в этой компании подарок жене к 8 марта браслет на руку. Не знал точного размера руки взял на угад по совету продавца(она уверила меня что в течении двух недель возможно обменять на больший). Подарок оказался впритык, и я решил обменять на больший размер. Прошло пять дней, я вернулся для обмена, мне отказали и в обмене и в возврате! Осадок остался негативный, будьте внимательны, не верьте на слово сотрудникам магазина!
1
20 июля 2024
Приобретали обручальные кольца, смогли подобрать мужу, девушки-консультанты очень приятные. Благодарю ♥️
16 ноября 2023
Работал с продавцом консультантом Дианой, профессионал своего дела. Очень компитентный и высококвалифицированный специалист. Очень доволен покупкой и сервисом, буду приходить еще
25 марта 2024
Про минусы сказать ничего не могу, по мне их нет. А поюсов много. И помогли с выбором определиться и в акцию попала и по качеству серьги отличные.
2 ноября 2023
Минусов нет. Отличная работа сотрудников, широкий выбор украшений. Нашла себе отличные серьги. Спасибо
11 июля 2023
Классный магазин, большой выбор, цены доступные, и в честь открытия дополнительная скидка, рекомендую
3
8 февраля 2024
Хороший магазин, большой ассортимент. Рекомендую
24 июля 2024
Вежливый персонал! Попалась бракованная цепочка, обменяли, спасибо!
10 июля 2023
Ужасные сотрудники, подарок не выдали, альтернативные баллы на карту не предложили. Теперь понятно, почему народу никого у них нет.
2 ноября 2023
Покупала кольцо , все очень понравилось 🥰
