Приходила менять колечко , по гарантии , т.к отпали камушки . К сожалению, мой визит в ювелирный магазин оставил крайне негативное впечатление. Консультант, который меня обслуживал, вел себя крайне неуважительно: отвечал на вопросы неохотно, повышал тон и общался так, будто я его чем-то раздражаю. Это создало очень неприятную атмосферу. Я ожидала профессионального и вежливого обслуживания, но, увы, этого не произошло. Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на уровень клиентского сервиса
Очень приятный персонал на Петербургской 1. Выбирали с мужем подарок на окончание года, остановились на часах и браслете. Спасибо милой девушке консультанту, помогала нам с выбором, рассказала про действующие акции. Покупкой очень довольны. Рекомендую ✅
Покупала изделии 2 по цене 1 браслет и серëжки. Когда покупала изделии консультант сказала, что если браслет порвётся можете сделать обмен такого браслета. Гарантия изделия 6 месяцев. Пришла сегодня так как браслет порвался. Посмотрели браслет консультант сказала надо будет доплатить. Об этом она не предупреждала когда я покупала изделии.
Не давайте лучше гарантии или предупреждайте заранее, что когда делаешь обмен надо будет доплачивать!!!