4hands
Награды:
Хорошее место
Скидка 20% на первый визит
Подробнее
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Ашан-Зеленопарк
106 м
Особенности
Маникюр
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Наращивание ногтей
Артдизайн
Предварительная запись
Окрашивание хной
Онлайн запись
Классический женский маникюр с покрытием:1000–2600 ₽
Для ногтей:женский педикюр, женский маникюр, мужской маникюр, мужской педикюр, перманентный маникюр, дизайн ногтей, парафинотерапия, детский маникюр, spa-маникюр, аппаратный педикюр, аппаратный маникюр, комби маникюр, комби педикюр, smart-педикюр
Способ оплаты:постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Услуги салона:маникюр, наращивание ногтей, педикюр
Автоматическая дверь
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
158 отзывов
15 января
В перый раз посетила данный салон красоты. Делала маникюр и педикюр в четыре руки, сэкономила время и осталась довольна работой мастеров Майи и Марии, обслуживание понравилось. Администратор Эвелина очень приятная и доброжелательная, спасибо за помощь в выборе мастеров! Посмотрим как будут держаться ногти, думаю, что буду посещать данный салон и порекомендую знакомым!
24 февраля
Клиентоориентированность 10 из 10! Последние несколько месяцев делаю маникюр только тут, потому что очень удобная система записи и мне подходит только вечернее время. Быстро, качественно, всегда стерилизованные инструменты вскрывают при тебе, пилочки одноразовые. Последний раз перед маникюром попала в небольшое ДТП, позвонила, чтобы отменить запись, но администратор предложила подвинуть время, в итоге двигали 2 раза, я успела и сделали всё очень быстро! Спасибо за такую отзывчивость!
18 октября 2024
Как я записалась к топ мастеру Назима и в итоге оказалась у кудряшки Ксении.
Записалась на маникюр + написала в чат салона, что будет снятие без покрытия.
Выделили почему-то время только на маникюр . Первая мастер очень торопилась, мне жгло при снятии шеллака - она сменила 3 или 4 фрезы и затем (тк время поджимало до след клиента) попросила меня сменить мастера на другого, тк она не успеет за 30 минут.
Я - не стала реагировать, вошла в положение - ок, сажусь к другому, к кудряшке Ксении.
Изначально Ксения села недовольная и когда мне было больно - она начала говорить, что у нее тоже другой клиент и она не может пилить мне 2 часа (уже одну руку наполовину убрала материал) и говорит менеджеру, что мне больно и она не может снять. На мой вопрос: можете ли снять с фольгой - ответила , что у них нет материалов и что это какая-то база , не поддающаяся снятию. Поэтому она работать отказывается.
Тут я уже возмутилась и говорю менеджеру, неужели мне в таком виде от вас уходить? Вы как с клиентами обращаетесь? Я специально записалась, чтобы мне хороший топ мастер все сделал. Один отказался, второй отказывается, мол сделайте уже свою работу, где я сейчас салон буду искать, у меня тоже нет много времени.
Спрашиваю у менеджера про фольгу - она говорит у них есть. Мастер Ксения и глазом не моргнув (5 мин назад утверждала, что нет материалов) настаивает, что она не снимет с фольгой.
Я говорю: вы сначала сделайте все возможное от себя, а потом говорите, что не получилось , зачем вот так разбрасываться клиентами ?!
Менеджер еще раздавала советы , что такие базы не надо в будущем класть на ногти (как-будто я должна в этом разбираться. Обычный обыватель приходит и выбирает цвет). Других более важных забот по жизни хватает.
И Ксения делает фольгу и КОНЕЧНО материал весь бережно сходит.
По итогу мне неприятно за такой пофигистический подход. Понимаю, что настроение может быть разное у мастера, но клиент тут не причём и не предприняв все попытки , сразу отказываться и с незавершенной работой отказываться делать - для меня АУТ клиентоориентированности.
Единственное, за что я благодарна, что В ИТОГЕ никому не нужного спора сделала Ксения все аккуратно, самим маникюром довольна, но подход жесть. Осадочек остался.
1