4hands
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
280 отзывов
27 сентября 2023
Ужасно ))) Очень грубая женщина администратор , хамит , попросила книгу жалоб и предложений - заблокировали за эту просьбу и проигнорировали. По уважительной причине я отменяла несколько раз запись (заранее) и мне ввели предоплату , хотела проконсультироваться по этому вопросу с управляющей , на что вскоре мне начали хамить да и просто заблокировали .На звонке ссылались на возраст , говоря что играю «в детские игры», смешно вообщем то , надеюсь примут меры.
Пришлось звонить с другого номера чтобы разобраться , и его заблокировали , нахамив
2
1
23 октября 2021
В целом очень даже мило. Маник мне понравился, сделали достаточно быстро по времени. Как по качеству-время покажет) Было бы очень круто, если бы по телевизору показывали полноценные фильмы, чтоб в них может было углубиться и время бы пролетело не заметнее. Не понятные сериалы не так интересны. А в целом рекомендую. Большая цветовая палитра.
2
8 ноября 2022
Прекрасная студия! Очень доброжелательная и внимательная Администратор. Все Ваши пожелания будут учтены! Девочки - мастера работают быстро и качественно! Найдут подход у любым ногтям. Даже тонкие маленькие ногти смогут превратить в изящный маникюр!☺️
3
29 ноября 2022
Спасибо большое девочкам за классный маникюр, , педикюр, брови и шугаринг!Очень уютная студия в новых ватутинках, всегда предлагают чай и кофе. А главное все услуги на высоте. Была у разных мастеров всегда довольна!
1
4 января 2024
Отличный уютный салон. Была у мастера Ирины, понравилось очень! Уже записалась на следующий раз. Спасибо!
2
3 сентября 2023
Хожу к Альбине около полугода, это бесконечная любовь ! Качество, скорость, отношение и готовность подсказать и помочь - всегда на высшем уровне!
Нашла своего мастера в лице Альбины случайно, и безумно счастлива от этого!
7 августа 2021
Уютная, чистая студия. Доброжелательный персонал. Делала маникюр несколько раз(мастер Надежда) , восковую эпиляцию (мастер Сабина) и окрашивание ресниц. Все мастера очень понравились. Вернусь обязательно.
2
30 декабря 2024
Супер !! Спасибо что вы есть 🤗
21 декабря 2022
Сходила сегодня на маникюр. Это было божественно, лучше мастера и такого сервиса я не встречала нигде! Хочу отметить, что мне предложили очень вкусное кофе) Маникюр выполнен очень качественно, кутикулу убрали без единого пореза!!! Материалы качественные, нет ощущения тяжести на ногтях это огромный плюс. Мастер была очень вежливая, приятно пообщались))) Всем советую прийти в этот салон, не пожалеете.
17 сентября 2023
В салоне уютная атмосфера, приятный администратор Вика, всегда перезвонит и подберет необходимое время🌷Хожу к мастеру Елене, это настоящий профессионал!!! Все быстро, четко, и в результате очень красиво!!! Лена, огромное спасибо!🌷
1
9 октября 2022
Когда дело касается ухода за собой любимой - только сюда! Самое лучшее место: хожу сюда не только за красотой, но и за настроением. Всех подруг и родственниц уже переманила сюда. И на то много причин: Отзывчивый и дружелюбный персонал, уютная атмосфера, профессиональные мастера, огромный выбор материалов и дизайна. Мастера шагают в ногу со временем и умеют буквально всё! Спасибо девочкам за мои красивые ручки и ножки! Только ВЫ - навсегда!))
1
29 января 2022
Прекрасная студия, рядом с домом, но главное все мастера работают очень качественно и аккуратно, атмосфера распологает, можно посмотреть телевизор)) Приятные бонусы в честь праздника😀
1
22 июня 2023
Очень приятное, во всех отношениях, место. Мы рады, что у нас в районе есть такая студия, в которой с пониманием и уважением относятся к своим клиентам.
Спасибо Вам!
18 января 2024
Отличная студия! Спасибо мастеру Робия, сделала очень чистый и аккуратный маникюр 💅🏼
1
7 апреля 2023
Отличное место. Следят за чистотой и стерильностью. Демократичные цены - дешевле только на дому, но это на любителя. Благодарю моих любимых мастеров Елену и Оксану! Всегда идеальная работа!
1
18 июля 2023
даже не знаю как описать свой поход. записалась, думала сделают дизайн, который хотела, но к сожалению ни то, ни другое мастер нарисовать не может. в процессе было видно, что мастер очень сильно торопится, чтобы успеть к времени другого клиента. несмотря на некоторые переделывания маникюра, он остался не очень( есть неровности, так ещё и очень толстые сравнивая друг с другом). честно говоря обидно за потраченное время и сумму на вот это всё :(
29 августа 2021
Очень приятно здесь бывать!Вежливый и компетентный администратор,квалифицированный и приветливый персонал!Всегда дарят хорошее настроение!Нацелены на пожелания клиента.Хочется возвращаться!
1
2
23 мая 2022
Была на маникюре у мастера Валентины. Мастер сделала выравнивание ногтевой пластины, помогла с выбором цвета. В салоне чистота и приятная обстановка. Все инструменты всполном порядке. Идеально соотношение цены и качества. Буду ходить еще. Все очень аккуратно сделано.
1
13 марта 2024
Первый существенный недостаток салона - персонал, который общается с клиентами максимально НЕ уважительно. По приходу спросила у администратора куда можно выкинуть мусор(стаканчик из под кофе), в ответ: никуда, мусор уже вынесли. Мы точно находимся в сети салонов 4 hands????
Второе - запись между клиентами. По приходу к мастеру маникюра, она мне сразу обозначила: делать маникюр будем быстро, у меня через час уже другой клиент. Возникает вопрос, а как можно сделать качественный маникюр за час (учитывая то, что у меня была запись на укрепление и пришла я вовремя).
Третье. Я попросила мастера маникюра сделать френч. На что в ответ: НЕТ, френч мы делать не будем. Я понимаю, что в приложении мной не была выбрана такая дополнительная опция как дизайн, но клиенту нужно доносить такие вещи УВАЖИТЕЛЬНО.
Здесь я плачу деньги и я решаю, что мы будем делать, а что нет.
Не советую.
14 июля 2022
Я посетила Вашу стадию впервые. Не знаю как зовут мастера, которая меня обслуживала, так как не было бейджа, но девушка была очень мила и приветлива. Мы начали мой визит к Вам с педикюра. Хотелось бы отметить очень удобные кресла в зале. Так комфортно я себя не ощущала ещё нигде, ни в одной студии! Так же я заметила что везде поверхности покрыты индивидуальными пелёнками. Мастер с радостью рассказала мне про материал и ценовую политику каждого, предложила мне подушку под голову.
Во время процедуры мастер была аккуратна, что мне очень понравилось.
Далее мы прошли делать маникюр. Во время процедуры мастер вела ненавясщивую беседу, подбирала вместе со мной дизайн и материал. Маникюр был выполнен без порезов и очень аккуратно. Также могу отметить быстроту работы мастера. Так как время в наших реалиях очень ценный ресурс, это не мало важно!
Из минусов. В студии работает всего два мастера. Поэтому я не смогла попасть на услугу в четыре руки, хотя я давно об этом мечтала и именно поэтому выбрала Вашу студию, ведь название у вас говорит о том, что данной услугой может воспользоваться клиент. Для меня, как для молодой мамы, это было бы весьма удобно, потому что дома ждёт малыш и хочется сделать все сразу и побыстрее.
Далее. При посещение я на увидела администратора. Как выяснилось у неё выходной. Вместо неё почему-то была моя мастер, которая была вынуждена отвлекаться на гостей студии и на телефонные звонки. Из-за этого мое время пребывания увеличилось. ( Тут опять вспоминаем про время и ценность данного ресурса). Из-за отсутствия администратора мне не были предложены чай, кофе и вода, что было бы весьма кстати, т.к я была с дороги и хотелось максимально расслабиться и почувствовать себя королевой на все 100%. Ну и конечно удивило, что в студии плохо работал интернет, хоть это и мелочи и мне не смогли включить фильм, хотя также было бы не плохо посмотреть что-то интересное, тем более я провела там почти 3 часа.
Интернет и фильм это конечно мелочи, потому что я смогла все таки подключить вайфай и смотреть что-то в телефоне , но все таки.
В общем именно из-за минусов, которые описала, оцениваю работу студии на 4, даже с большим минусом.
Работа мастера на 5,но пока что под вопросом. Посмотрю как будет держаться работа.
P.s наладьте ситуацию с персоналом и тогда все будет гуд.
Ваш клиент! По совместительству мама. По совместительству «Ведущий специалист службы клиентской поддержки «СМ-Клиника»» с опытом работы в сфере сервиса свыше 5 лет 😉
3
2 февраля 2024
Все очень профессионально, быстро, комфортно. Доброжелательные сотрудники
1 августа 2023
Отличный салон! Мастер Альбина делает быстро и очень аккуратно. Угощают кофе и показывают фильмы. Рекомендую!
1 июня 2022
Спасибо мастеру Жанне! Очень приятная девочка и профессиональный мастер. Салон ооочень чистый. Наборы одноразовые. Цветов на выбор много. Купила у них смарт-масло - это вообще восторг! В Ватутинках подобного места больше нет.
15 августа 2022
Всё прекрасно и отлично! Вежливый персонал! Получила только положительные эмоции! Отдельное спасибо мастеру Елена!! Елена всё понравилось! Спасибо всему персоналу. Елена вам личное спасибо!
1
14 августа 2023
Лучший салон в Новых Ватутинках, услуга в 4 руки это очень удобно, была у всех девочек, мастер депиляции Елена это просто находка!
30 августа 2022
Дорогие дамы,надеюсь мой отзыв будет Вам полезен. Месяц назад я «открыла» для себя салон «4hands». Была записана на процедуры по маникюру и педикюру. Я бы порекомендовала уточнять стоимость процедуры заранее. При первых двух посещениях меня не предупреждали,что снятие будет платным для Вас,а так же, что выравнивание не входит в основную процедуру маникюра. При первом посещении снятие для Вас бесплатно. При оказании процедуры маникюра мастер так же не огласил стоимость материала,сделал его на свой выбор. Каждое покрытие имеет свою цену. Поэтому внимательно ознакомьтесь с прайс-листом и не стесняйтесь задавать вопросы администратору и мастерам. В свою очередь хотелось бы отметить,что работы по маникюру и педикюру были выполнены аккуратно. Меня попросили принять во внимание тот факт,что мастер выполняющий процедуру был недавно трудоустроен в салон и возможно был некомпетентен. Однако,приходя в салон с высоким рейтингом, уровень обслуживания и клиентоориентированность должны соответствовать статусу салона.
1
7 августа 2021
Приятное обслуживание, хорошие мастера, широкий ассортимент материалов(цветов), удобное кресло для педикюра, и вообще приятная обстановка. Гель-лак носится идеально!
2
25 апреля 2024
Все понравилось. Приятная атмосфера. Отмечаю отличную работу мастера Альбины.
23 июня 2023
Делала маникюр с покрытием у Альбины, все сделано очень аккуратно, покрытие ровное, без потёков. Мастер очень приятная девушка, я осталась довольна
25 апреля 2021
Была в пятницу в салоне у мастера Миры. Очень понравилось! Аккуратный маникюр, вежливый, приветливый мастер и администратор. Долго выбирала цвет, но Мира очень терпеливо ждала и помогала😊 Спасибо за чудесное настроение!
1
1
20 августа 2023
Лучший салон в нашем районе! Все мастера профессионалы. Делают быстро и качественно. Очень чисто!
1
17 июля 2022
Добрый день. Первый раз была в этом салоне. Очень приятная атмосфера, доступные цены. Мастер Елена быстро и качественно работает. Я очень довольна результатом. Буду теперь постоянным клиентом😉
1
8 августа 2023
Отличные мастера, прекрасно и аккуратно делают маникюр, качественные материалы. Очень довольна.
27 мая 2022
Девочки, спасибо за маникюр / педикюр в 4 руки и отличное настроение! Маникюр всегда идеальный, пятки после смарта хочется все время гладить 😆 кофе вкусный, фильм интересный. Обожаю вас!
4 сентября 2022
Зашла случайно и осталась в полном восторге! Очень чисто, красиво, светло, кофе вкусный, фильм интересный. Маникюром осталась довольна, делала у Оксаны.
19 апреля 2022
Отвратительный администратор который портит все впечатления и от студии, и от работы мастеров. Была у Елены, все отлично но к ней очень сложно попасть, очень плотная запись. Попробола сходить к Жанне,работа на 3, пришлось дома допиливать то что не увидела в салоне. И самое печальное и неприятное,то что цена выросла на 30%(а это 600р!). Не предупредили заранее и ещё админ начала спросить и пытаться меня убедить что я сама виновата что неузнала цену заранее,хотя я уточняла. Но меня уверили что цены выросли на 10%(200р). Не рекомендую данный салон.
4
8 марта 2023
Елена великолепный мастер. Быстро, профессионально, комфортно. Всегда подскажет что подойдёт именно Вам.
И всегда будете выходить из студии только в отличном настроении)
24 декабря 2021
Уютно , качество работы хорошее , персонал приятный . Щамечательная услуга педикюр и маникюр в 4 руки , очень выручает когда дома маленткий ребеенок и нужно быстро все слелать .
5 августа 2022
Хочу выразить благодарность за качественный и красивый маникюр мастеру Светлане.
Уютная и спокойная атмосфера , комфортное место , вежливые и приветливые сотрудники
1
29 октября 2022
Хожу в данный салон уже год, нет любимого мастера нравятся все , и с детками прихожу Виктория и порисует и водички нальет да и конфетками угостит. Не поминаю кто пишет все эти отзывы.
1
25 декабря 2022
Была в этом салоне в первый раз неделю назад)
По происшествию времени решила таки оставить отзыв:
Обращаю сразу внимание на то, что предновогодняя загруженность и всеобщая усталость-на это мы делаем скидку)
Как зовут мастера-не знаю,она не представилась)
Также, не уточнила потребности,делала на свое усмотрение, уточнила только технику обработки стоп и фирму гель-лака.
Важная пометка-я попросила сделать максимальный короткий,под мясо,мягкий квадрат)
Что получила в итоге-
Все ногти разной длины, с отступом от мяса по 2-3 мм
Углы не прокрашены, покрытие буграми, пальцы не обработаны.
И да,мастера не стесняются между собой обсуждать вас и ваших детей,после вашего посещения, лично стала свидетелем диалога, согласитесь, не сильно приятно?)
И все бы ничего, если бы администрация салона не использовала навязчивые скрипты по привлечению посетителей.
После посещения ими было отправлено 2 сообщения с разницей в сутки, одно из них было по оценке качества оказанной услуги, и получив неоднозначную оценку попросили рассказать о произошедшем, с желанием исправиться)
Получив оценку с фото и видео подтверждением-исчезли с радаров)
Ни о каких извинениях,компенсации за не качественно выполненную услугу- за неделю предложено не было.
Да, кресла потрясающе удобные, но даже они не стоят 3150 рублей.
10 января 2022
Была на маникюре и педикюре в 4 руки у Оксаны и Елены. Я очень педантична и привередливая, но так как мой салон в Москве закрыли, мне нужно было срочно где то привести ножки и ручки впррядок, прочла отзывы на 4hands, выжрала этих мастеров и все отлично. В салоне уютно, просторно, чисто, шикарные кресла, мастер меня разложила с вытянутыми ногами, что было очень кстати к 9 вечера. Персонал вежлив. Работа аккуратная.
Буду ходить.
25 февраля 2023
Очень нравится этот салон. Приятный и отзывчивый коллектив. Мне сложно было подобрать хорошего мастера, все время портились ногти после гель-лака. Уже год хожу к Елене на маникюр. Ногти в порядке. Рекомендую.
19 декабря 2022
Хороший салон. Чисто. Маникюр сделали хорошо, профессионально. Пилки и другие расходники одноразовые. Инструменты продезинфицированные. Атмосфера приятная, доброжелательная.
2 октября 2022
Была первый раз. Уютный и красивый салон. Девушка администратор приятная) А мастер сделала аккуратный маникюр, несмотря на мои тонкие и проблемные ноготочки) В общем, первое впечатление очень хорошее, осталась довольна
13 августа 2022
Очень удобно-экономия времени, маникюр и педикюр одновременно!!
Спасибо девочкам за приятную атмосферу. Отдельное спасибо мастеру Елене, мне очень нравится ее работа!)
А администратору Вике за ее гостиприимство!)
19 ноября 2021
Администратор безучастный, неприветливый - делает вид что не видит неаккуратность работы. решать вопросы ей не интересно, как и мнение клиента. Администратора бы сменить - без такого явно дела бы шли лучше. Каждый должен быть на своём месте - не ее это - работа с клиентами. + мастера жанну не советую.
Мастер Елена - хороший специалист.
Upd после прочтения комментария от администратора
во-во….Комментарий администратора на мой отзыв именно таким и представляла. «Уставший» - это звучит, как оправдание?:)
Такому администратору слово - он сто в ответ, что все вокруг виноваты (точнее клиент). Именно об этом и мой отзыв. Предложение переделать ноготь, когда я на маникюре была почти 2 часа и так (вместо 1:30 стандартных) - это👌🏻
Ps не администратору решать заслуженный отзыв или нет. Вам пишут отзыв клиенты и только некомпетентный сотрудник не примет меры и не скорректирует действия - а это путь в никуда. Жалоба - это подарок :) но вы вряд ли поймёте, о чем я, судя по всему.
Pps уверена, что часть отзывов здесь неслучайно упоминают администратора, как прекрасного сотрудника. Думаю, я догадываюсь, кто их писал в истерике после одного из правдивых отзывов об администраторе, подобно моему :)
Хорошие отзывы об администраторе могут быть только в том случае, если там есть ещё другой :)
Если не измените своё настроение к работе, то всех клиентов растеряете. Я, само собой, больше не планирую посещать ваш салон. Салонов в округе много, в том числе и тех, кто уважают свои клиентов :)
А вам, мудрости и процветания 🙏🏻
4
1
3 сентября 2021
Была на педикюре 2.09 у мастера Елены.Встретили хорошо)предложили чай,кофе,воду)Хочу сказать огромное спасибо!Это самый удобный педикюр в моей жизни)Из ваших кресел совсем не хочется вставать и сложно не уснуть)И самим педикюром тоже очень довольна)Теперь на педикюр только к вам)
1
21 марта 2023
Мое посещение оказалось нереально крутым. Оксана, потрясающий мастер и, как просто человек, тоже потоясающая. Очень вежлийвый Администратор. Чувствовала себя как дома. Результат процедуры-нереально меня радует. Большое Вам спасибо!❤️
16 декабря 2021
Выражаю благодарность мастеру Валентине за прекрасный маникюр! Делала 15.12.2021 г. Очень аккуратно и красиво.Стильная студия рядом с домом! Желаю хороших клиентов и процветания!