Июль: Очень быстро и качественно за такой прайс. Маникюр и педикюр в 4 руки не только экономит время, но и радует аккуратностью и качеством выполненной работы.
Спасибо мастерам и приветливой девушке-администратору 🌸
Октябрь: всё ужасно, начиная с подтверждения записи (которую вы сделаете заранее, но за два дня вам позвонят и скажут, что давайте перезапишемся ну или, если вы попросите администратора всё-таки выполнить свою работу и решить это самостоятельно, то вам повезёт и вы попадёте на своё время и на выбранную услугу).
Но затем вы придёте и окажется, что администратор и внутри не может организовать работу мастеров и вы будете сидеть и полчаса ждать, пока мастер не проснётся и не начнёт всё-таки работать. Потом с цветом тоже будет ошибка, потому что видимо непонятно с первого раза или додумывают и не сообщают.
В общем, не советую. Очень сильно испортились😔
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2022
спасибо большое, Алтынай за отличную работу и красивый результат! В салоне очень все понравилось, максимально уютно и классно. Приду еще)))
30.05.2022 была в салоне 4hands. Сделали качественный, красивый маникюр. Отличный сервис, персонал предложили чай , кофе, воду. Делала работу мастер Айка, ей отдельное спасибо. Инструменты все были чистыми. Рекомендую к посещению
Отправила мужа делать маникюр 16 декабря (ранее он уже делал маникюр в данном салоне - и все было отлично).
Мастер: Стелла. Во-первых, опоздала (хорошо что-хоть предупредили заранее, и перенесли запись на 45 мин).
По времени делала 1,5 часа, на что обычно уходит 45 минут.
Ногти очень криво подстригла, кутикула торчит в разные стороны и кровоточит.
Итог - ногти выглядят безобразно и обработаны не качественно!!!!! Так же заметила, что в салоне больше не работают старые мастера (ранее очень хорошо делали маникюр). Взяли новых сотрудников. В этот же день связались с администратором, с просьбой отреагировать на отвратительное качество предоставление услуги, обещали дать обратную связь, в итоге тишина.
Очень понравилось!!! 1,5 часа и у меня свежий маникюр и педикюр, покрытие luxio. Девочки старательные, в салоне чисто, уютно. Обязательно вернусь и не раз!
Огромная благодарность салону за качественную услугу и удобное обслуживание .. Удобно было записаться.. удобно, что напоминали о времени посещения .. быстрое и главное, качественное обслуживание, за что отдельное спасибо мастеру 🙂🌷
Обманули и ограбили грубо говоря, изначально узнавала цену со скидкой 3500, беленькая девушка на рецепшене маленькая, за маникюр и педикюр и в итоге взяла 4900 с меня , под предлогом что мне делали комбинированный маникюр хотя я ей говорила что иду за 3500 то что со скидкой , мне услышали но не донесли до мастера , это ее вина а не моя , она должна была мне обязана отдать сдачу , в итоге меня послали
Сделала покрытие шеллак на руках , прошло 9 дней и на четырёх пальцах у основания ногтя стал отходить гель , на других двух пальцах у края ногтя пошли сколы геля , на что директор салона сказала , что гарантия прошла и может переделать за плату. Так как гель-лак делаю уже давно , для меня удивительно , как люди могут экономить на материале и считать нормальным отслоение спустя такое маленькое время . В общем сервис слабоват , да и директор не шаристый , видимо , как реально должен делаться шеллак , курсы не помешали бы )
Отличный сал он! Обожаю их сеты маникюр+педикюр за экономию моего времени. 1,5 часа - и каждый ноготочек в идеальном состоянии. Удобная локация в ТЦ. И, конечно, профессиональные, приветливые, позитивные и деликатные мастера! 10 баллов из 10!
Я ходила в этот салон 3 раза. И больше никогда не пойду. В первый раз мне сделали качественный хороший марикюр с 20% скидкой, как первому клиенту. Во второй раз я ушла из салона с ужасным марикюром. Мастер раскровавила мне пальцы, не увидела, что гель лак портится и ложится максимально ужасно, также мастер не умеет красить ногти.(фото прикрепила) Я отправила эти фотографии администратору, и мне предложили бесплатно переделать маникюр. В 3 бесплатный поход итак раскровавленные пальцы мне раскровавили еще больше. На что мастер сказала:"потерпите немного". Хорошее отношение к клиентам, но мастеров будто набирают с улицы, не проверяя качество работы. Итог: даже если у меня будет патовая ситуация, я лучше похожу с отпощенным маникюром, чем пойду еще раз в этот салон. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В 4hands.
Приятная и уютная атмосфера салона 4hands, не оставляет равнодушным.
А от работы мастере Шахризада,мы остались восторге. Чуткий и внимательный мастер,учитывает все пожелания. Советую мастера и данный салон. Мы планируем стать постоянными гостями данного салона.
Салон рядом с домом, удобно добиратьмя и качеством маникура всегда довольна.Немаловажным является оперативная работа мастеров, можно быстро и качественно привести ногти в порядок.
Два дня я пыталась прийти на педикюр. В первый раз запись перенесли на 30 мин. поставили перед фактом. Времени ждать у меня не было. второй просидев час в ожидании мастера за 10 Мин до начала процедуры мне сказали что мастеру нужен отдых и запись переносится на 15 минут. Все люди. Всем надо отдыхать. Но свинство по отношению к клиентам. Больше не приду к ним никогда.
Красивый салон, мне очень понравилось. вежливые и внимательные сотрудники салона к своим клиентам. Мастер Нелли и Аида делали мне маникюр и педикюр в 4 руки и я ушла в полном восторге от их результата работы. Спасибо им большое! Скоро снова прийду к Вам в гости)
Очень жаль, что салон не дорожит своей репутацией. И берет мастеров, которые без надлежащего качества выполняют свою работу. Моей ошибкой было пойти и НЕ ПОЧИТАТЬ отзывы. По ним понятно, что салон скатился в качестве. Через 4 дня надломились 4 ногтя! Но сам ужас не в этом. А в том, что нет ни одного ногтя с ровной базой. Все в буграх. Первый раз увидела, что выравнивающую базу наносим сразу на 4 ногтя не суша по одному! Подумала о хороших материалах. Но сильно ошиблась. Топ был нанесен с отступом от кутикулы из за чего лак где не было топа поменял цвет под воздействием окружающей среды! Предлагали переделать данное творчество. В день когда мне не удобно. Альтернативы никакой.
Плюсы: хорошие масте ра, можно записываться к любому, но лично я очень советую Аю - она лучшая, проверенная временем)) Удобное расположение, вежливый персонал.
Минусы: редко бывает сдача с наличных. Также хотелось бы больший ассортимент декора.
Дополнительно: нужно записываться заранее, желательно за день-два.
Ни разу не оставляла отзыв об этом салоне, просто было лень писать и ругаться, но терпение просто кончилось.
Была в этом салоне раз 5 и ни разу не было всё нормально чтобы. Когда только открылись было ещё ничего, на троечку. Но сейчас это кошмар какой-то.
Один раз мне мастер не могла снять гель с ногтей. Ковыряла вандально покрытие деревянной палочкой, в итоге ногти так и остались желто-зелёного цвета (покрытие было зелёного цвета luxio) и были по итогу жутком состоянии. Долго слоились потом.
В последние два раза была накладка со временем. Пришлось ждать час, чтобы сесть на маникюр, хотя сначала речь шла о 10 минутах, потом о 30 минутах, по факту - час. Если бы мне срочно не нужно было сделать в тот день маникюр, плюнула бы и ушла. Но прождала час. Маникюр сделали неплохо. Мастер Ая всё сделала без нареканий. Но не нравится, когда красят сразу 5 пальцев гелем и потом все 5 сушить, а не по одному накрасили и сушка.
А в самый последний раз меня вовсе посадили не к тому мастеру, к которому записывалась, прождала снова 15 минут свою очередь.
Мастер Татьяна не очень аккуратный мастер, форму делает плохо, не симметрично. Но самое ужасное, порезала мне два пальца. Рвала заусенцы кусачками, плохо обработала ранки, долго кровило.
В итоге спустя 8 дней, у меня до сих пор опухшие пальцы и один палец гноится, хотя делаю ванночки с солью. То есть гель уже пора снимать через неделю, а пальцы от комбинированного маникюра до сих пор опухшие и воспалены. Отличный бонус за свои деньги.
Администраторы не носят маски и не просят посетителей быть в масках, редко когда предложат чай, палитра luxio вообще минимальна. Нет даже самых известных популярных цветов, выбрать особо не из чего.
Один раз предложили сделать перевод на Сбербанк или оплатить наличкой. Ну это прям вообще позор какой-то…
Плюс этого салона только один - его расположение, рядом с фитнес-клубом. Удобно после спорта забежать на маникюр/педикюр, только из-за этого давала каждый раз шанс этому месту. Теперь мне просто надоело.
(Прикладываю фото недельного маникюра и опухших пальцев, от комбинированного маникюра)
Записала маму, почитав отзывы и раскаялась. Снять+покрытие гель маникюр,в общем стандарт. Мастер умудрилась снять верхний слой вместе с ногтями, мама ей многократно говорила,что слишком сильно снимает,больно, и т.д. в ответ говорилось так надо терпите.... потом нанесла основу поругиваясь,что пришла слишком жидкая и работать с ней невозможно! У меня вопрос - а ЗАЧЕМ мастер понимая,что состав плохой продолжила??? за соседним столом еще оставался нормальной густоты.... В общем итог печальный, ногти пришлось лечить в другом салоне и сейчас руки выглядят ужасно. Я полагала, что дело в мастере и сегодня (20.10.2021) зашла поговорить с администратором, оказывается дело не только в ней, а в подходе, по-этому без имён.... в 10утра администратор салона сидела подперев подбородок ручками и пальчиками придерживая лицо как-будто в маске. Я подошла поздоровалась, рассказала всю ситуацию ... пальчики с лица не убрались, мало того разговаривала она со мной через них.....я начала раздражаться, попросила убрать руки от лица и надеть маску, девушка руки убрала, маску не стала даже искать, но начала врубать голос " давайте не будем начинать с негатива! и чЁ вы не пришли раньше-то" сказала она мне, честно говоря я опешила... я ещё не повышала голос по теме, а она на меня уже... В общем развернулась и ушла и вот пишу отзыв, надеюсь он будет полезным.
Вы можете сказать с любым мастером может такое случиться, наверно да, и с администратором наверно, в моём случае попадание и там и там. По этому делаю вывод,что это в целом политика хамство и некачественный материал.
Очень нравится посещать 4hands! Милая спокойная обстановка. Качественный материал и аккуратная работа. Дочери тоже нравится. Наш мастер Ая просто супер! Всем советую это место.
Оч ень нравится это место! Уютно, атмосферно)) мастера очень хорошие. Маникюр делают качественно и главное аккуратно , притензий никаких !!! Спасибо Вам ))
19.10.2021 админстрато р ни чай не предложила, ни пальто не взяла, чтобы убрать его в шкаф. На обратном пути вообще мне пришлось самой искать шкаф с одеждой, чтобы забрать свои вещи.
Также адммнистратор отвлекала мастера, чтобы взять у нее зарядку для своего телефона.
Считаю, что это очень некачественное обслуживание со стороны администратора, такой человек не должен работать в салоне.
В прошлый раз на ее месте была намного более приветливая девушка.
Мастер по маникюру работу выполнила отлично, но поведение администратора испортило весь эффект от посещения салона.
Качество работы отвратительное. Снятие, маникюр и покрытие "мастер" делала 2 часа!!! В процессе поранила кожу, сразу не обработала ранки, не смотря на то, что я просила это сделать. Как итог - воспаление на трёх пальцах, на двух покрытие вздулось на второй день. Администратор "передала" информацию директору салона для решения вопроса с полученным воспалением и некачественным покрытием, которого собственно и не было, т.к. мне самой пришлой названивать и выяснять решение, которое состояло только в предложении переделать покрытие на одном ногте не учитывая момент воспаления!!!! Надеюсь что инструменты хотя бы обрабатываются должным образом...
Спасибо мастеру и салону за депиляцию! Много что пробовала, много где делала, но здесь мне понравилось больше всего! Материалы для работы качественные и всё стерильно!
Посоветовала бы закрыться. Низко квалифицированный персонал, как администратор, так и мастера. Записали не правильно, не предложили варианты решения. Все вялые. Не рекомендую
Приходила на маникюр, очень понравилась атмосфера салона, приветливый администратор. Очень порадовал сервис маникюрная студия. Маникюр в исполн ения мастера был безупречен. Профессионализм и отзывчивость персонала приятно удивила. Теперь буду себя баловать, только в этом салоне.))
Это ужас и ужас не единожды. Если прюо приложению записываетесь к определенному мастеру, то у вас будет другой мастер))), администратор всегда говорит, что у них что-то не то с приложением и вишенка на торте по записи после пришедшей от них рекламы с преложением записаться сейчас и будет вам скидка и записи в приложении на услугу вам звонят через пару дней и говорят, что мастер вообще никакой не может оказать вам услугу потому что!!!!! приложение не верно ставит время сеанса))))) у них всегда виновато приложение)))) оно не работает!
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Коробейникова
Знаток города 3 уровня
11 марта 2022
Внимание! Используются нестерильные инструменты! «Мастер» показала мне крафтпакет с инструментами, на котором индикатором не изменил цвет с зелёного на коричневый, как это должно быть после полного окончания стерилизации инструментов.
На мое удивление она ответила, что в сухожаровый шкаф кладут слишком много инструментов и на время в два раза меньше, чем положено. Не исключено, что этот крафтпакет вообще никогда не подвергался стерилизации.
Я потребовала, что мне выполнили маникюр стерильными инструментами, коих в салоне не оказалось. «Мастер» на меня принялась кричать, бросила свою недоделанную работу на моих ногтях и мне пришлось уйти с недоснятым гель-лаком на ногтях и испорченным настроением.
В этот салон я больше ни ногой!
Нарушая правила стерилизации инструментов происходит серьезнее нарушение требований СанПиН, прав потребителей и возникает опасность здоровью пользователей услуг.
Здравствуйте, 29.09 тц квартал была на депиляции - не понравилось, не чисто мастер сделал! Пришла домой все было в воске! Пришла не готов был воск, для ног не было воскоплава! Хотя записывалась больше чем за неделю!!!
Три часа (без преувеличений!) вымучивали простой маникюр без какого-то сложного дизайна, сделали ноготь криво, цвет подобрали не тот, вместо полупрозрачного лака сделали обычным, за все эти страдания скидка - 20%! Жалко потраченного времени
Сделала маникюр в субботу (28.08) у мастера Жозефины. 30.08 откололся лак на большом пальце. 31.08 ещё на 5-ти пальцах. Сам маникюр был достаточно жесткий и после антисептика сильно щипало кутикулу. И последующие два дня были неприятные ощущения при взаимодействии с тёплой водой(
Этот салон я открыла для себя год назад. И даже переехав в другой район, я все равно приезжаю делать маникюр именно сюда. Кстати в нем Работает прекрасный мастер Ая- рекомендую👍
Преимущество данн ой студии в том, что можно сделать сразу маникюр с педикюром, а главное за приятную цену!) Можно отдохнуть от работы и домашних дел, пока тебе делают ручки и ножки, за просмотром фильма. Персонал доброжелательный, любезный. Минусов для себя не нашла! Советую)
Хожу с открытия, очень нравится. Советую всем сет маникюр- педикюр, быстро, качественно и красиво!
5
Посмотреть ответ организации
Алена Балаева
Знаток города 5 уровня
19 июля 2021
Отличный ногтевой салон! Хожу уже не первый раз, девочки профессионалы своего дела! Все аккуратно и безболезненно , для меня это очень важно, так как я очень чувствительна !