Не стала бы доверять хорошим отзывам здесь, так-как в данном салоне, за отзыв в Яндексе, предлагают якобы скидку в 10% при следующем маникюре. Но! только не в декабре, предлагают перенести ее на январь, об этом нигде информации указано нет, администратор явно не компетентная ни в каких вопросах, кроме, как записать на процедуру и сделать кофе.
Понимаю, что декабрь горячий период, но считаю, что качество маникюра при этом страдать не должно, сейчас они стали делать маникюр вместе со снятием и покрытием практически за ЧАС, чтобы успеть отработать, как можно больше клиентов.
Запись переносили несколько раз, не учитывая, что я тоже планирую своё пред новогоднее время и мне важно начать вовремя, всё равно начинали позже. И опять же администратор данную проблему просто игнорировала, хоть и обещала начать во время.
Итог: данный салон пытается перед Новым годом заработать всех денег, но при этом забывает о клиентоориентированности и качестве, предоставляемых услуг.
Хочу сказать слова благодарности коллективу «4hands» в Реутово ( тц Экватор). Доброжелательность , профессиональный персонал и индивидуальный подход к клиенту - вот такие характеристики я бы дала салону. Спасибо, Девочки и так держать!
Очень довольная. Делали 2 девочки. Эля -ножки. Хожу к ней уже не первый раз. Делает очень аккуратно. И достаточно быстро. Руки делала мастер Кристина. Девочка, которая любит свое дело.
Отличный сервис, администратор, готова помочь, даже с нестандартными запросами (был подарочный сертификат и мне его без проблем активировали). Качеством маникюра и педикюра также довольна.
По отзывам выбирала, но к сожалению не могу написать того же. Не проходила и недели. Это с учётом укрепления. Делала Зара. Укрепление она делать не умеет. Делайте выводы сами. Не знаю кто пишет положительные отзывы, возможно сами себе. По бокам сухари кожи, и это после маникюра, впервые с таким сталкиваюсь 🤷♀️
В первый раз сделали хорошо, но во второй раз маникюр отслоилмя, деньги возвращать отказываются, не очень приятная ситуация, поэтому для одного раза пойдёт, во второй раз лучше не приходить
Была в ТЦ ЭКВАТОР и случайно зашла в салон. Без предварительной записи. Попала к мастеру Татьяне. Очень понравилось, как работает мастер.! Всё чётко и профессионально.
Рекомендую 👍
Посмотреть ответ организации
Жанна Доева
Знаток города 5 уровня
7 мая 2022
Ходила пару раз, делают нормально. Не все мастера ещё профи. Техника "Покрытие под кутикулу"- не совсем понимают как правильно делать.
В последний раз записалась на 20:00, попросили не опаздывать так как должно было быть снятие и выравнивание.
Бежала, что бы не опоздать, но мою запись задержали на 35 минут, так как предыдущая клиентка резко захотела дизайн. Такое вообще недопустимо, должны были отказать, ссылаясь на следующую запись.
Я молча ждала. Села только в 20.35 - соотвественно мастер торопилась до закрытия ТЦ, делала больно, я постоянно говорила об этом.
Итог 4 изрезанных пальца, там где была кутикула невозможно было дотронуться. Покрытие было такими волнами- прям горы на ногтях, выравнивание уже из-за отсутствия времени не делала.
Я услугу оплатила и попросила связаться со мной управляющего. На следующий день мне позвонила управляющая, я отправила ей фото, извинялась, предложила переделать, я сказала, какой переделать - до кутикулы невозможно дотронуться. Она предложила мне 50% скидку на следующее посещение, как пройдут травмы.
Через 4 недели мне позвонили, типа вы давно у нас не были, давайте запишемся , я говорю давайте. И спрашиваю, скидка же будет? Администратор отвечает, ничего не знаю, у меня ничего не отмечено, у вас нет никакой скидки. Я говорю, свяжитесь с управляющей, она вам скажет, администратор пообещала и сказала перезвонит.
Уже 2 недели прошло как "звонят".
Вот такой отвратительный сервис. Клиентоориентированность на нуле.
После переезда в этот район, никак не могла найти своего мастера. Было все не то… И о чудо, случайно, увидела рекламу салона.., И с первого раза, восторг!
Очень качественный маникюр с идеальным покрытием. Приятная беседа, ответила на все профессиональные вопросы. Быстрая работа на высшем уровне! Огромное спасибо, Лола! Рекомендую! Я Впша навеки!))))
Отвратительно сделали и маникюр и педикюр, сложилось впечатление, что на мне учились стажеры: снимали поковтие аппаратом по 5 минут каждый палец, руки все стёсаны машинкой, и на ногах и на руках лак с затеками, покрыт не ровно, на ногах вообще все пальцы оказались в лаке, пятки плчистили плохо
Все очень понравилось , был маникюр с покрытием и педикюр , делали две девочки . По времени очень удобно около 1.5 часа заняло все !!! Обязательно приду ещё , спасибо !
Хожу уже примерно полгода. Все очень нравится. Мастера - профессионалы. Покрытия качественные. Приятный администратор. А самое для меня важное- рядом с домом.
Первый и последний был визит в это заведение! Ногти покрыли таким слоем ,просто слов нет,края ногтей через три все обтерлись.качество лака или руки мастера оставляет желать лучшего!в итоге,написав в салон о данной проблеме,меня пригласили на переделку.но не тут то было,придя в салон ещё попросили оплатить маникюр 700р. В итоге ушла и решила забыть туда дорогу….
💜💜💜 Любовь с первого посещения!
Всем рекомендую мастера Лолу! Понимание с первых минут, всё оооочень аккуратно и при этом быстро :) улучшила в разы идею, с которой я пришла и теперь у меня чудесное новогоднее настроение ❄️❄️❄️
Стала постоянным клиентом совсем недавно и ещё не разу не была разочарована.Очень приятные мастера и администратор!! качество тоже на высшем уровне!!! Спасибо салону и желаю дальше развиваться и совершенствоваться.
Мои руки всегда ухожены и красивы, поэтому для меня важно кому их доверить. Салон оказался уютный и главное, я там с первого раза нашла своего мастера. Айе очень тактична и чувствительна, выполняет свою работу профессионально и супер качественно.
Сегодня первый раз попала на маникюр в эту уютную студию. Получила колоссальное удовольствие от такой аккуратной и красивой работы. Вернусь ещё не раз.
Салон нравится, сходила однажды и хожу теперь постоянно. Мастер Кристина великолепна, делает маникюр очень качественно, никаких сколов и огрехов не бывает. Рекомендую!
Была на днях на маникюре у матера Лолы ( имя уточнила у администратора , бейджика не было)
Меня встретила очень приветливая девушка -администратор
Маникюр отличный ( мне нужен был обычный без покрытия)
Лола отличный мастер 👍 интересовалась не больно ли , не задавала лишних вопросов ( я прихожу на маникюр отдохнуть , но Мастера иногда начинают болтать 🥺 и их не остановить )
При мне открыли инструменты 👏🏻
Очень понравилось смотреть выпуск «Орёл и Решка» вместо музыки , как обычно бывает в салонах красоты 😁
Вернусь ещё ни раз к этому же мастеру 👏🏻
Салон с низкими ценами и средним качеством, соответственно. Выбирать нужно только проверенного специалиста с хорошими отзывами от знакомых и друзей. Иначе может быть плохо.
Уже несколько месяцев хожу на маникюр и педикюр к Кристине, очень ей довольна. Всегда посоветуют, поможет определится с цветом. Жалко, что новое руководство отменили скидку на следующее посещение в 10% Я всегда обслуживаюсь на сумму 4000-4500 и скидка в 400-450руб. была приятным бонусом. В этот раз записываться не стала. Пять звёзд поставила искючительно мастеру
Хожу в эту студию уже почти пол года, каждый раз попадаю к разным мастерам. И я очень довольна. Все мастера очень профессиональные, долго не могла найти студию, но теперь толькок вам! Спасибо 😘 😘 😘