Салон находится очень близко к метро, что достаточно удобно. Очень уютное место и приветливый персонал. Вчера была у мастера Гуля на маникюре+покрытие. Сделано все очень быстро и хорошо, время пролетело незаметно. Отдельное спасибо за Новогодние фильмы по телевизору, поднимает настроение:)
1
Посмотреть ответ организации
Сабира Сафина
Знаток города 4 уровня
4 июля 2024
Добрый день! Мне все понравилось) хорошее качество, бережное обращение и высокая скорость, про том, что делала сразу в 4 руки, самый быстрый мой маникюр с педикюром в жизни! При том, что я опоздала и начали мы делать в 10.20, закончили уже в 11.05🤩 то что надо занятому человеку!👍🏼 благодарю мастеров 🌸
Место удобное недалеко от дома👍🏻Мастера работают быстро и качественно, мне буквально за короткое время востановили ногти от поломки😍👍🏻И персонал понравился очень вежливые и добрые, сразу предложили вкусное кофе пока ждала своей очереди так как рано подошла сама🙌🏻Спасибо большое!
Приятная атмосфера в салоне! Очень вежливая и приятная администратор, именно сегодня! Делала педикюр у Фатимы) удобные кресла, в которых прям сразу раслабляешься! Мастер всё выполнила аккуратно и быстро!😉🍀
Лучшие мастера на районе! Я клиент очень придирчивый и угодить мне сложно, если работа выполнена не профессионально, могу и скандал учинить 🫣 Но девчонкам удалось со мной справиться на 5+
Хожу в салон на педикюр к мастеру Сезим. Мастер приятная, всегда спросить все пожелания. Педикюр всегда красивый аккуратный, ухожу довольная и с шикарным педикюром.
Чистый уютный салон, приятный персонал,угощают кофе,пока делают ноготочки можно посмотреть интересный фильм. Мастер Луна сделала все очень аккуратно и красиво, спасибо
Здравствуйте..
У меня была запись на 20:00
Я смогла попасть на процедуру только в 20.15.Мастер была очень г
Грубая, недовольная,цокала и вздыхала, вечно крутила мои руки и пальцы - грубо и резко. Очень больно снимала старый материал. У меня были отслойки, так мастер пальцами его отрывала,на одном ногте с мясом,он теперь болит и щипет,это как вообще?. Очень больно . Я даже не хотела делать у Вас покрытие. Это отвратительно. Ещё и за это 1350. Я требую,чтобы со мной связался руководитель. Потратила время,деньги,и теперь палец болит.
(отзыв дополнен. Смотреть в конце)
Ставлю единицу за нежелание салона нести ответственность за некачественную работу.
Покрытие шеллак luxor, которое стоило 1500 (только покрытие без маникюра), продержалось 10 дней.
Кончики ногтей не были запечатаны. И довольно скоро отслоились.
Первые признаки отслойки Я заметила через пару дней. И это несмотря на то, что домашнюю работу я выполняла в перчатках, а первые сутки в перчатках даже мыла голову.
Я обратилась в салон, чтобы записаться на коррекцию. У меня запросили фото. Я выслала фото ногтей. Мне сказали, что гарантию на покрытие они дают на 5 дней. Гарантия прошла. Так что, за некачественную работу они никакой ответственности не несут. А я могу прийти и сделать у них повторный маникюр со снятием и покрытием за полную стоимость. 👏
Зачем мне ещё раз платить за то, что отслоится через 10 дней? И 0 ответственности за некачественную работу.
Конечно, в такой салон я больше не вернусь. 👎
Фото маникюра, которому 10 дней , я прилагаю. На фото отлично видно, что кончики не запечатаны. (2 из 3 фото не прошли модерацию и не были опубликованы почему-то).
На каждой руке по 3 пальца с отслоившимся покрытием.
Дополняю отзыв:
Я решила написать претензию.
Со мной связалась управляющая салона Анастасия. Очень вежливо общалась, извинилась за неприятный для меня опыт. Узнала у меня подробности случившегося и предоставила данные для написания письма-претензии, в том числе сам образец. И сказала, что поспособствует скорейшему рассмотрению моего письма. На следующий день я получила ответ, что салон готов вернуть мне деньги за услугу в полном объеме. Я получила деньги.
Управляющая очень вежливо разрешила ситуацию. Претензий к салону я больше не имею. И считаю, что это очень достойная работа с жалобами клиентов. Придраться не к чему. Хотела бы я, чтобы все менеджеры организаций всегда так работали с претензиями клиентов. 👍🏻 Ставлю ⭐⭐⭐⭐
Салон находится в 10ти минутах от метро, что удобно, в самом свлоне все аккуратненько, красиво. Мастера приветливы. На фоне был включен мультик, который я смотрела очень давно и это вызвало приятную ностальгию.
Маникюр прекрасный сделали!
Добрый вечер! Делаю ноготки с открытия салона, самое уютное место, хорошие мастера и администраторы. Знают уже особенности моих ногточков, делаем каждые три недели, очень благодарна, что вы открылись рядом с нами. Спасибо Всему персоналу ! Легких клиентов вам!
Два раза уже посетила салон) Очень приветливый администратор, в салоне чисто, красиво и комфортно) Делала втораз раз у Ларисы, сделала аккуратно и красиво) Минусов не нашла)
Пришла на акцию 1700 за первый везит. Вместо этого заплатила 2500🤦♀️ типа сделали покрытие люксио, и забыли, что первый везит.... 300 рублей возвращать отказались, на депозит зачислили🤷♀️ ладно, думаю, может и правда люксио, хотя когда красили не спросили, и я, чесно говоря, не обратила внимание. А ещё порезала 2 кутикулы! Но вот прошло 2 недели и все ногти в трещинах. Люксио так себя точно не ведёт! И один ноготь сломался! Ужас! Не пойду больше, пусть подавятся этим депозитом!
Посещала салон перед новым годом, маникюр сделали отлично, носится хорошо. Сам салон новый и красивый, приятная атмосфера, вежливый персонал, приятные цены. Буду посещать!
1
Посмотреть ответ организации
Yarokh
Знаток города 9 уровня
14 января 2024
Ждала минут 15-20 пока закончат с другим клиентом, когда настала моя очередь, показала мастерице дизайн (который предварительно кидала админу при записи) - простой градиент от темного к светлому. Она осеклась и сказала "я никогда не делала омбре". Мои мысли в тот момент стоило бы слышать))))
Во-первых, почему меня записали к мастеру, который не умеет делать то, что мне нужно, хотя я специально кинула заранее дизайн?
Во-вторых, почему в салоне вообще работает человек, который не умеет делать самые банальные дизайны? Это не ручная роспись, это самый базовый дизайн, его должен уметь делать любой мастер в нормальном салоне!
В итоге сидела, подсказывала мастерице, как сделать лучше и где что исправить. Сделала дизайн она в итоге хороший, сам базовый маникюр у нее тоже отличный, но камон, проведите обучение мастеров базовым техникам, что это за приколы? Или сделайте градацию уровней обучения, чтобы клиент заранее знал, что кто-то может не уметь что-то.
В итоге салон предложил мне скидку 10%
УЖАСНО ДЕЛАЮТ МАНИКЮР! Все в потеках, ноготь — волна. Впервые я была вынуждена говорить мастеру — что давайте вы 1 ноготь накрасите и я сразу посушу а то они уже все в пузырях. Прикиньте она 2 сразу красила!!!
А когда сказала, что меня не устраивает работа мастера — мне сказали, что а чего вы молчали? Я что должна ещё и говорить мастеру, как красить ноготь и следить за процессом?
В итоге мне дали 2 варианта на выбор :
1. Мы сейчас все снимем и вы не будете платить (КАПЕЦ НИ ЧЕГО ЧТО Я ТАК ВООБЩЕ БЗЕ ПЛАСТИНЫ ОСТАНУСТЬ?)
2. Приходите через 5 дней мы вам все переделаем. (Спасибо, ещё потратить 2,5 часа на это не готова)
ПРОСТО ЖЕСТЬ НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ
ЖДАЛА ЭТО РЕШЕНИЕ 15 минут КЛАССС! 👎🏻
Ужасный маникюр за 1900₽ Никогда не ходите сюда.
P.S мне не нужна была скидка — хотя бы извинились бы! 🤯
Искала, салон, где можно сделать маникюр без покрытия. Девушка по имени Кундуз, которая сделала мне маникюр большая умница! Работа выполнена очень аккуратно. Вернусь сюда ещё.
Сделали маникюр, очень понравилось, все хорошо, мастер Фатима все объяснила, рассказала. Уютно, приятно. Салон находится близко к дому, что тоже плюс. Спасибо !
Посетила сегодня эту замечательную студию.Прекрасная атмосфера, очень приятная девушка администратор, но а мастер Фатима выше всех похвал. Теперь за красотой ручек и ножек только в вашу студию и только к мастеру Фатиме. Девочки спасибо вам огромное!!!!
Записалась сюда в первый раз и очень осталась довольна! Мастер Лариса мне все объяснила, показала и сделала отличный маникюр! Предлагали чай и кофе. Очень комфортная обстановка, рекомендую!
Посетила салон 14.01.23. мастер Фатима делала педикюр. Очень аккуратно, чтобы качественно. Приятная отмосфера. Новейшее оборудование!. Удобные кресла. Рядом с метро. Рекомендую!
Сегодня была в студии, осталась в восторге от девочек работающих в студии и атмосферы💅✨
Посмотрела фильм, попила чай/кофе и побежала по делам, так же хочу отметить, что маникюр с покрытием по времени занял менее часа, что не может не радовать💗
Буду ходить и дальше, благодарна моему мастеру, что сделал на моих ручках красоту🥺
посветлвали знакомые этот салон, сводил туда жену и она осталось очень довольна. Сделали ногти быстрее чем в других салонах, спасибо!
Посмотреть ответ организации
Елена Антонова
Знаток города 8 уровня
28 апреля 2023
Первый визит в салон в новом ТЦ "Сказка". Записалась накануне на сет в 4 руки - педикюр, маникюр + EMI, Сезим и Фарида, соответственно, наводили красоту моим пальчикам. 💅 Довольна результатом, по времени 2 часа, со снятием.
Чисто, удобно, симпатично, в едином стиле "4Hands". По стоимости 4850р., со скидкой 500р. (первое посещение). В подарок белые бамбуковые носочки, и скидка 10% на следующий визит по предварительной записи.
Коллектив очень молодой, руководит им некоммуникабельная управляющая, не хватает "той самой" обстановки, в которой присутствует шарм, креативность, раскрепощенность и радушная атмосфера, располагающая к отдыху.
Не понравились пилочки, очень грубые 100/180, стиснув зубы, вытерпела эту процедуру. Показ хороших фильмов, интересных передач, музыкальных клипов было бы значительно лучше молодёжного, глупого сериала в течение всего времени. Очень весомый аргумент - парковка, есть ли она при ТЦ - непонятно. Автомобиль припарковала во дворе домов.
В мае, при повторном посещении, сделаю окончательный вывод - интересен ли салон в дальнейшем. Оцениваю на 4+
Девушкам спасибо за работу! 🤍💛
Девочка-мастер в общении хорошая, но качество оставляет желать лучшего. На нескольких ногтях часть ногтя не покрыта, часть с затеками, по обработке - часть кутикулы сухой осталась. Размягчение грубой кожи не делается . Ходила сюда в первый и последний раз. Фото прилагаю.
Маникюр сделали очень аккуратно,мастер Лариса большое спасибо за качество и приятную беседу,студия чистая,используют одноразовые приборы!Обязательно приду еще
Сходила к мастеру Сезим на педикюр и снятие гель-лака. Аккуратная, старательная, внимательная 👌 сам салон спокойный, но воду/кофе/чай не предложили, обычно предлагают))
Неплохо делают форму ногтей, но смутило, что мастер, к которому я записалась не делает аппаратный маникюр, а только подрезает ножницами кутикулу. Лучше заранее уточнить, если вам принципиально.
Делают аккуратно и быстро, предлагают напитки, инструменты стерильные, при тебе вскрывают упаковку, салон чистенький, телевизор есть. Администратор приветливая и ненавязчивая. Цены не завышены. Мне пока нравится
Делала педикюр у Фариды, очень приятный мастер, все объяснила все рассказала, сделала все очень акуратно, хорошее место рекомендую, хороший кофе и интересное кино ☺️
Понравилось обслуживание, принесли кофе и печенье. Делала маникюр и педикюр в 4 руки, было быстро и качественно. Удобное расположение, быстро нашла салон
Посетила салон в тц Сказка. Мастер Лариса.
Плюсы:
Маникюр отличный.
Форма ногтей отличная
Омбре на 4 из 5(слелано было вручную).
Предоставляют чек с описанием каждого действия.
Минусы:
На 6 день треснуло покрытие на большом пальце. Гарантия на покрытие 5 дней.
Высокая стоимость.
Рекомендую мастера, но посетить не смогу из-за стоимости.