Уже больше года хожу в эту студию - все устраивает. Персонал отзывчивый, обстановка приятная. По телевизору крутят интересные фильмы - постоянно залипаю на них и потому время протекает вообще незаметно. Мастер Айжана - профессионал своего дела. Маникюр с покрытием всегда делает качественно и аккуратно. В общем, придраться не к чему.
Маникюр сделала 4 дня назад и уже все отвалилось, на левой руке тоже самое!
Но собственно подводя к этому, больше 3 лет ходила в этот салон, мало чего там менялось, неизменным был сервис! Очень нудные девочки администраторы, не могут и двух слов связать, а решить проблему тем более, мастера все через заднее место сделанные. Этот салон спасало лишь то, что можно было записаться прям сейчас и прийти. И вот в очередной раз я прихожу делать маникюр и на следующий день у меня отслаивается ноготь, записываюсь на переделку, мне ее делают, но делают ноготь как лопату, через 2 дня у меня отслаиваются остальные ногти, записываюсь на переделку по гарантии, прихожу и жду мастера 15 мину.
Вывод : вот такой сервис и даром не нужен, естественно я лучше переделаю маникюр в другом месте.
ОЧЕНЬ ЖАЛКО ВЛАДЕЛЬЦА ТАКОГО БИЗНЕСА
Девчонки, салон огонь! Вчера первый раз посетила салон, была на процедуре в 4 руки и осталась очень довольна!!! Мастера Айгуль и Гульназ супер, буду к ним ходить теперь на постоянной основе 🙏🏽❤️
Хотелось бы отметить дружелюбие и отзывчивость администратора)
Прекрасная студия. Отличная мастер Айжамал, все быстро и аккуратно, а главное, красиво. И очень приятный менеджер. Хожу уже не первый раз и буду продолжать☺️
Хожу с дочерью в салон с момента открытия. 4 или 5 лет. 1 раз в 3 недели. В последнее время место испортилось. Всегда записываюсь онлайн через приложение. Сначала мне начали говорить, что записали меня в другой салон, который они открыли параллельно и который не относится к франчайзинговой сети. В общем наработали себе базу клиентов и решили видимо потихоньку из 4hands слиться. Это был первый неприятный звонок. Я отказалась. Месяц назад пытались включить мне в стоимость дополнительную услугу, которую я не заказывала и которую со мной не согласовали. Сегодня 24.05.2024 произошел еще более вопиющий случай. Записалась на услугу 4 руки, которая всегда стоит дешевле, чем делать отдельно маникюр и педикюр. Не люблю такую услугу и пользуюсь ей крайне редко, когда особо нет времени. Стоимость услуг, которые я заказала составила 4950 руб. При расчете оказалось, что я должна заплатить 5700. На мой логичный вопрос почему цена изменилась на 750 рублей, ответили что все цены изменились только сегодня. Только предупредить меня забыли. Я заплатила. Настроение испортили. Выйдя из салона, я залезла в систему онлайн заказов и оказалось, что меня просто тупо обманули. Посчитали как будто-то я все делала отдельно. Очень неприятно. С учетом непонятного повышения я должна было заплатить 4100. По факту насчитали 5650. А заплатила я 5700. Фото прикладываю -сделаны сразу после выхода из салона в момент размещения отзыва. Если хотите негатива, испорченного настроения и чтобы вас развели на деньги, то вам сюда. Напоминаю, что я была многолетним клиентом и салону никогда не изменяла. Не буду больше ходить. И еще все стало обшарпанным, пыльным. Играла на весь салон дебильная стародавняя музыка.
Первый раз была в этом салоне на маникюре, удобное расположение около метро. Обстановка приятная и уютная, внимательный администратор, понравилось, что отправляют напоминание о предстоящем визите. Мастер маникюра работала очень профессионально, была деликатна и аккуратна, помогла с выбором цвета (большой выбор цветов) и формы ногтей. Стерильные инструменты вскрывались при мне. Результатом довольна на 100℅. Ноготочки просто супер!
Всегда хожу на маникюр в 4hands в этот филиал. Удобное расположение рядом с метро, отзывчивый, всегда приветливый персонал, атмофера уютная, мастера-профессионалы своего дела. Время, проведенное здесь, всегда в радость.
Очень нравится подход к чистоте и гигиене, все наборы инструментов демонстрируются перед вскрытием, качество маникюра и педикюра отличное. Также очень приятно, что бывает возможность выбрать фильм для просмотра :)
Потрясающий салон! Администрация помогает с услугами, готовит вкусный чай, превосходно! Мунара- просто профи мастер! Спасибо! Чисто, уютно, я очень довольна и благодарна 😍💜💜💜
Услуга понравилась, профессиональный мамиер ,сделал все качественно, спасибо!
Посмотреть ответ организации
maria
Знаток города 8 уровня
29 декабря 2024
Первый и последний раз в этом салоне. Позвонила, записалась на пилочный (=атравматичный) маникюр день в день, более того — час в час, что подкупило. На этом все плюсы кончились. Мне предложили ТОП-мастера (1700₽ против 1500₽ у обычного мастера). Я согласилась. Но! Во время процедуры мастер поранил палец до крови. На следующий день при мытье рук у меня болели несколько пальцев. А на третий день вся кутикула пошла бахромой!
За какие такие заслуги мастеру дали квалификацию «ТОП» для меня осталось загадкой.
Одна звезда за услужливого админа и скидку 10% за первое посещение.
В тот же день,что я сделала здесь маникюр(я была тут первый раз),написала хороший отзыв.
Но не прошло и недели,началась жуть,и вот спустя две недели я поняла,что совесть меня съест и я меняю свой отзыв.
Заплатила я за покрытие Luxio,то есть,самую дорогую позицию. Прошло четыре дня и покрытие стало обваливаться, и тогда я заметила,что слой,который мне сделали,выглядит,как будто обычным лаком нанесли,то есть,настолько тонкий. Сейчас ,когда прошло две недели,мои ногти выглядят так,будто я уже месяц хожу с ними,даже самое дешёвое покрытие будет держаться дольше,нежели то,что произошло тут.
И нет,я не делала чего-то такого,чтобы могло бы повлиять,не ковыряла ничего,все как обычно.
Но в итоге получается,что заплатила две с копейками тысячи за всего лишь 4 дня ношения нормального маникюра.
Выводы делайте сами.
Все мастера хорошо знают свое дело! администраторы создают уютную обстановку. всегда интересные фильмы можно посмотреть и ноготки отличные! спасибо большое!
Люблю этот салон, с каждым годом он становится всё лучше. Мастера предельно вежливы, никогда не возникает вопросов со стерильностью. Палитра лаков радует новинками.
Администратор всегда предложит чай, кофе, водичку, запись на удобное время. Что немаловажно, прозрачное ценообразование.
Из многих салонов 4 hands выбираю именно этот, уже привыкла к мастеру.
Только приятные впечатления.
Не смогу оценить сами работы мастера, так как с ужасом выбежала из студии. По студии летали 3 огромные мухи, которые спокойно садились на руки. Я обратила внимание на это, на что администратор ответила «она у нас поселилась живет уже 3 дня не может вылететь»! Серьезно?? Вы находите это забавным??? То есть если на мух такая позитивная реакция, представьте какая в целом антисанитария в салоне! Треш и кошмар
Не первый год хожу в этот салон. Сам по себе он приятный, мастера приветливые. Но в последнее время качество маникюра снизилось и пропали мастера которые мне нравились, возможно, ушли.
Вчерашний маникюр, к сожалению, не понравился. Записали меня к Мастеру 1, имя не знаю, но на сайте 4 hands в комментах фигурирует имя Аиса. Вероятно, она стажер. На счёт покрытия вопросов нет, лежит ровно, без пузырей, посмотрю как долго продержится и не будет ли сколов. Но вот куликулы были обработаны безобразным образом, на левой руке 4 пальца с травмированными кутикулами, на правой лучше после двух замечаний. Думаю, после поднятия кутикул надо было просто срезать их кусачками, но она почему-то шлифовала их фрезой, и это их травмировало. Это маникюр не за 2375р, уж извините. Кроме того что он обычный, и делали его почти 2ч. Но это ладно, просто кутикулы будут ни один день восстанавливаться, так как моешь руки, посуду и тп. НГ настроения это не прибавило 😅🤦🏼♀️ Я бы может сделала ещё дизайн, но как то после такой обработки кутикул желание пропало. Прошу разобраться в ситуации, так дело не пойдет. Фото прилагаю.
4 последних раза были новые ужасные мастера. Но ходила так как взяла сертификат. Сегодня пришла, телевизора нет, 2 часа в тишине сидеть. Чай не предложили. Как обычно сказали, что терминал не работает для оплаты… после моих настояний якобы у кого спросили и вуаля вообще все сразу заработало без проблем. Совсем с нового года испортился салон. А очень жаль, 3 года ходила сюда
А еще украсили похороными цветами и повесили на ленточки прошлого века. Это просто стало последней каплей
Очень приятный салон, с великолепной атмосферой. Мастер Кристина просто золотце, сделала все идеально, быстро и аккуратно. Предложили чай/кофе, обслужили по высшему разряду. Остался очень доволен визитом, скоро вернусь и обязательно именно к Кристине!🔥🔥🔥
замечательный салон, очень милый и отзывчивый персонал, обслуживание на высшем уровне, делала наращивание, все прошло замечательно, сам салон очень опрятный, что твой и уютный, обязательно приду еще)
Была в салоне первый раз на японском маникюре. Мне всё очень понравилось, мастер вежливая и маникюр сделала очень быстро. В салоне очень приятная атмосфера
Такая большая экономия времени, когда обрабатывают в 4 руки ) У меня нет любимчика, потому что все мастера топ 👌 Хожу 3-й год, ооочень довольна Девочки-админы огонь, всегда подберут удобное окошко, фильм и чаем с конфетами обеспечат 🤩 Уррраааа ))))
Отличный салон, прекрасный мастер Гуля. Каждый раз все быстро, красиво, акуратно, с душой. Делаю маникюр и педикюр, всегда очень довольна результатом. Спасибо! Всем рекомендую.
Приятное место, девочки-администраторы вежливые, и приятные, мастера просто огонь! Особенно приятная мастер педикюра Экка! И великолепно делает свою работу и просто приятная энергетика у человека.
Жуткое место, о профессионализме мастера даже не слышали. Не маникюр, а кошмар, все ногти испортили, делали базовый простой маникюр 3,5 часа!!!!! всегда нашу по месяцу ногти, а тут - сразу же моментально всё переломалось, при том, что даже длины не было! Я в шоке. Не извинились, взяли полную стоимость, просто безобразная работа. Не рекомендую к посещению.
Салон мне очень понравился: хоть помещение и небольшое, оно чистое и светлое. Правда, местные кондиционеры плохо справляются, когда на улице +28 в тени, но это уже пустяки.
Персонал вежливый, доброжелательный, всегда готов помочь и ответить на ваши вопросы.
Мастер Гиля, которая делала мне маникюр с покрытием, аккуратная, приятная в общении женщина, всегда готова подсказать что-то насчет процедуры и объяснить разницу между видами маникюра, если вы не знаете. Выполняет свою работу быстро и качественно.(Снятие, комбинированный маникюр и покрытие мне сделали за час) Ниже прикрепила фото результата.
Порадовала скидочная система для новых клиентов.
Отдельно хочу отметить факт того, что доступны все виды оплаты услуг: оплата наличными, переводом, с помощью QR-кода и !картой!, что бывает далеко не во всех салонах, за что большое спасибо.
Я осталась довольна посещением этого салона, поэтому, когда в следующий раз соберусь привести в порядок свои ручки, обязательно буду иметь в виду именно это место.