Зная заранее про ужасное ожидание, позвонили и спросили сколько времени будет заказ на доставке, девушка сказала 1 час. По итогу прошло уже 1,50 минут и до сих пор ничего не доставлено!!!вы просто издеваетесь!!!
Владельцы рано или поздно всем надоест и заказов у вас просто не станет!
Еда хорошая, но доставку лучше заказывать на следующий день, так как если вы хотите поесть в тот же день, то придется ждать доставку весь день, узнавая статус заказ посредством звонков в заведение. Короче забудьте о существовании доставки из этого места
Чуть не сломали зубы об ваши роллы, в роллах с креветками просто сплошные камни(((((
В ролах с лососем гнилой авокадо, просто ужас за 700₽
Давали второй шанс данной доставке тк в прошлый раз был так же отвратительный авокадо, в этот раз еще хуже.
Больше заказывать не будем!
С момента заказа прошло уже более трех часов, и при каждом звонке мне говорят «еще 40 минут», а когда говоришь им об этом, то они упираются и говорят что такого никто сказать не мог. Детский сад, не справляетесь с объемом работы увеличиваете штат. К качестве еды претензий нет
Супер качество еды, а сервировка, подача наборов суши в доставке - просто супер, все свежее, вкусное, мы с семьей в восторге. Поке из курицы, боул с лососем, креветкой - ну просто восторг, дети обожают десерт - ролл сладкий.
Заказывали и будем заказывать однозначно ещё! Очень рекомендую!
Самые вкусные роллы и супчики на районе. Принес домой и испытал разочарование: ни васаби, ни соевого соуса. И как теперь есть всухомятку? Единственное место, их надо докупать к роллам отдельно. Хотя бы предупреждали бы.
повелась на хорошие отзывы и оценку. ожидание составило час. а итог. сомнительно. когда видишь отзывы 5 звезд и отметку хорошее место ожидаешь лучшего. цены не кусаются однако итог те же роллы очень маленькие. брала себе и маме. после ожидания в час такая 1 порция съедается за минуту. грустно как-то. про вкус не знаю. скажу только про свой поке с лососем. очень много кукурузы орешков но что меня больше удивило это хрустящий перец. концепция прикольная как и кимчи огурцы. но кожура этих перцов была несъедобна. по крайней мере я не смогла их прожевать. на вкус оно как шелуха лука. очень сомнительно ловить такую текстуру и просто неприятно. и я почему-то не ожидала такого по составу. состав блюд можно изучить только на сайте а не в самом помещении. это должно было быть перец чили но похоже на хрустящий перец в панировке. выковыривала его пока ела)))
Хотела бы поделиться впечатлением о данном месте. Заказываю суши, поке, супчики не первый раз, всегда качество на высшем уровне. Свежая продукция, никаких проблем с этим не было. Особенно любим ТомЯм. Доставка быстрее ветра, готовят очень быстро. Самовывоз забирать так же удобно, никаких проблем нет, находятся рядом с домом. Хотела бы отметить так же коллектив, кассиры всегда приветливы, администраторы все уточняют, особенно отметила бы Анастасию, очень вежливый сотрудник, свою работу выполняет четко. Повара выглядят опрятно, соблюдают все нормы гигиены. Так же большой плюс открытой кухни, при заказе на месте, можно наблюдать как готовят ваш заказ. А еще удалось познакомиться с Бренд-Шефом Константином, очень умный и целеустремленный человек, знает как все подать правильно, такие вкусное и разнообразное меню благодаря ему. Сижу кушаю ТомЯмчик и пишу этот отзыв. Всем рекомендую данное заведение.
Суши просто отпад, я таких лет 10 уже не видела. Рыба свежая и много, рецепты смелые, если написано- креветка - значит в блюде креветка! Ролл с тунцом и манго- восторг!
Просто ужасный сервис, ожидание более 3х часов, ни кто не звонит, не уведомляет, просто стой и жди 3 часа, а в итоге еще и ни чего не приготовят! Откуда тут такие оценки не понимаю! Отвратительное отношение к покупателям!
4
Посмотреть ответ организации
Ангелина
Знаток города 4 уровня
7 октября 2024
Очень не приятная ситуация произошла с нами в этом заведении, где всегда мы оценивали блюда и обслуживание на 5+
И здесь хоть и был маленький недочет, не хотелось на этом акцентировать, если бы нам приготовили, то что мы и заказывали
Заказали два боула с курицей, забрав заказ дома обнаружили, что положили нам всего один(
Спустились уведомили об этом и нам приготовили второй
Но как обнаружилось позже в одном из боулов был нарушен состав, просто не положили помидорки черри, да, врятли бы две дольки одной помидорки что то изменили, но вся ситуация в совокупности очень испортила настроение, заказывая какие то позиции, ожидаешь получить, то что указано в описании и уж тем более бегать туда сюда из за того, что собрали не верный заказ не всем захочется(
Жду обратной связи
Спасибо
К качеству вопросов нет. Если не хотите ждать три часа, то лучшее заказать еду в другом месте потому что они всегда с удовольствием принимают заказы не уведомляя о своей постоянной перегруженности.
Это абсолютное браво, всегда.
Вкусно, все свежее, доставка быстрая. Персонал всегда приветливый, улыбаются. Кухня открытая, можно посмотреть, как твой заказ готовят. Да, готовят быстро, но видно, что делают это старательно.
Из-за этого заведения больше нигде не могу есть роллы))) большие, слайсы рыбы толстые, а не просвечивают, как в большинстве заведений, очень быстро готовят и можно забирать. Доставка тоже есть, цена более чем приемлема. Выглядят очень аппетитно, брала уже все роллы и наборы, какие только есть, нравится ВСЁ! Подсадила всех друзей, одни даже специально ездят на Парнас ради этих роллов :D Желаю процветания и довольных клиентов! Спасибо 🙏🏼
Если вы еще в поиске достойной доставки, то настоятельно рекомендую попробовать все позиции из меню, так, как действительно в роллах, сушах, поке присутсвует сочный кусок рыбы или морепродукта, а не один рис с прозрачной пленкой в виде рыбы, как в других заведениях на Парнасе.
4 СУШИ было бы здорово увидеть в меню онигири, уверенна у вас они будут лучшие. Спасибо вам за качество, держите марку. Процветания вам.
Поке с лососем-просто шедевр (арахис и как-то нереально приготовленный перец чили просто покорили в нем)! В роллах с креветкой-много креветок (королевские в 2 ряда). Качество-огонь, очень отличается от других доставок, надеюсь, оно и сохранится. Единственный минус-сильно ограниченная зона доставки (Парнас, и то, не весь). Но что ж делать, за такими вкусняшками приходится приезжать и забирать самовывозом!
Уже два года хожу и заказываю только ту суши и Том-ям на Парнасе. Клево, что ввели еще и запеченные суши, расширяют меню. На десерт всегда беру сладкий ролл, он нежный и необычный.
Также круто, что есть поке-боулы, когда хочется разнообразия. Самовывоз и доставка на уровне, ни разу не было проблем. 10/10 реально! И после гулянки том ям ни раз спасал!
Очень вкусные суши! Много рыбы, интересные сочетания вкусов. Единственный минус- доставка платная.
1
Посмотреть ответ организации
Infinity88
Знаток города 13 уровня
2 февраля
Превосходная кухня и исполнение роллов! Среди ассортимента есть интересные комбинации роллов, потому как в привычном понимании уже всё давно приелось. Так что заказывайте любые - будет чем подивиться. Вкусно и красиво 🤤
Спасибо за испорченный вечер. Так совпало что день рождения моей мамы совпадает с днём святого Валентина, в общем решили заказать суши в 4суши ,сделал заказ в 19:30, думал успеют сделать быстро, а по факту пришел в 20:00 мне говорят заказов много придется подождать 30 минут, думаю Ок праздник и ажиотаж все понимаю, жду. Народу очень много, а ребята все берут и берут заказы, хотя работают до 22:00.проходиь ещё полчаса, подхожу уточняю готов ли заказ, молодой человек уточняя у поваров говорит ещё 40 минут, начинаю злится меня ждут за столом, а я тут суши жду, ну думаю ок, при этом смотрю на готовые пакеты с подписанными номерами до меня ещё два заказа. Проходит ещё полчаса подхожу уточняю мне говорят ещё полчаса, при этом номера заказов идут уже после моего. Думаю спасибо вам большое, а там все просто не нравится отказывайтесь от заказа, что я и сделал. По мне это неуважение и наплевательское отношение к клиентам, спасибо что испортили вечер. Просто можно сразу сказать, что готовить будем 2 часа, чтобы люди ориентировались
9
2
Посмотреть ответ организации
Сергеевич
Знаток города 5 уровня
16 февраля
15 февраля в 15:15 впервые сделал заказ в приложении данной организации с высочайшими оценками и отзывами. Не обнаружил никакой информации о времени готовности и стал дозваниваться по указанному номеру. Спустя 20 минут мне удалось.
Милая девушка сказала, что заказ будет готов в 16:20.
С радостью собрался и поехал за ним. Радость была не долгой. Та же самая милая девушка уже на месте сообщила, что ждать ещё час. Я возмутился «Как же так? Вы же сами мне указали время. Зачем было вводить в заблуждение?». В ответ потупившийся взгляд и хлопанье глазками. Попытка попросить Гран-Мастер-Шефа сделать исключение для нерадивого клиента и отпустить побыстрее тоже не увенчалась успехом. «Всё в порядке очереди» буркнул он краем рта и продолжил нарезать ролл какого-то счастливца.
Пришлось звонить в другую организацию и через 40 минут долгожданные роллы уже были у меня на столе.
Жаль, а так хотелось…
Вкуснейшие роллы. Сладкий ролл - прелесть нежнейшая. Почти всегда очередь, т.к. такого сочетания цены и качества ещё поискать, народ толк знает))) Но ребята работают быстро, ждать не придётся долго. Спасибо всей команде!
Роллы здесь правда вкусные, филадельфия особенно. Но с организованностью есть явные проблемы. Сделала заказ через приложение, подошла для самовывоза в точку, девушка сказала, что «заказ сейчас в сборке». Прождала ещё минут 15. За это время подходили клиенты, делали новые заказы, девушка говорила, что время ожидания заказа 10-15 минут. По итогу мой заказ отдали ещё через минут 10. На сборке находились две девушки, а на кассе всего одна, которая отвечала на звонки, принимала заказы, выдавала заказы с интернет-заказов. Как факт людей много, она не успевала, девушки на сборке стояли болтали. Балаган.
Даже если будет стоить дороже, всё равно буду заказывать. Волшебно! Обожаю эту кухню. А как тут готовят блюда, мммм...супер! Всегда чисто, красиво, свежие продукты, приятно наблюдать как трудятся шикарные профессионалы. Год уже кушаю с наслаждением. Попробовала все поке, великолепно: лучший рис, овощи сочные, рыбка, морепродукты, и другое. А роллы, суши, удон - игра вкусов. Каждый раз беру что-то другое)) Готовят прям на глазах. Быстро от 5-7мин до 15-20 мин в зависимости от времени дня.
Вы на высоте. Оставайтесь также лучшими!!!♡♡♡
Одни из самых вкусных роллов в Питере.
Отличное качество продуктов, цены приятные, даже если сравнивать с аналогичными заведениями.
Что бы желательно было усовершенствовать: приложение, чтобы можно было отслеживать заказ.
Или хотя бы прописывать срок доставки при оформлении заказа.
Были мои любимые роллы ,и то они скатились на дно. Рис разваренный. Роллы стали тонкие и маленькие. Раньше были крутые и огромные. Прям разочарование.
1
Посмотреть ответ организации
Tamara
Знаток города 7 уровня
18 января
Испортился вкус, все таки потеряли в качестве. Раньше было наше любимое место.
Теперь: том-ям обычный, креветки маленькие, мидия одна шкорлупка и остальное в супе грибы
Суши маленькие - как у всех, ничего специфичного. Филадельфии уже которую неделю нет. Клиентоориентированность- ноль.
На телефоне грубиянка. Работают с 11, доставляют 2 часа, да еще и суп пролит был
В общем, своих денег не стоит, от слова совсем
Будем искать новое место
Не рекомендую
Заказ отмечен как доставленный, но по факту его нет. Невозможно дозвониться до службы поддержки: либо сброс, либо отвечает робот. Бот в телеграме тоже не отвечает
Из плюсов: быстро и недорого. Но потраченных денег все равно жалко.
Из минусов лично для меня: нет запеченых роллов, (наверное поэтому и быстро). В роллах «маки с угрем» нежующаяся шкура угря. Пришлось выковырять из всех эту шкуру, но доедать желание пропало. Такие роллы с угрем впервые вижу. Ролл лосось и сыр - пойдет.
Насчет качества продуктов узнаю позже по состоянию, пока полёт нормальный. Но больше тут ничего не буду брать.
Суши просто бомбические, спасибо сто раз соседу который рекомендовал. Администратор умничка, но всё спорола барышня на кассе, когда я вернулась и протянула номерок мне сказали ни 'ок', или там 'подожите', а :'я обслуживаю', типа отвали, когда я вернулась и сказала, что добрее надо быть к людям, то уже узнала, что номерком я этим тыкала, бред короче на ровном месте,а как мне сообщить о своем присутствии, депешу послать??, понимаю что вечером все устали, но вот зачем так не любить людей не знаю, при этом вторая барышня просто зайка
Суши, ещё раз повторюсь, оч хорошие
божественное место! очень вкусные роллы за приемлемую цену. меню не самое большое, однако каждая позиция качественная и действительно приготовленная опытными мастерами.
Лучшее заведение района. Среди бесконечных шаверм и дешевых майонезных роллов приятно найти место с потрясающими поке из качественных и свежих ингредиентов)
Приложение пока не супер идеально работает, но в пожеланиях можно указать время самовывоза и заказ будет вас ждать)
Спасибо команде заведения за вкусный ужин!)
Время обработки заказа стабильно 3 часа. Что с вами случилось? Года 2 назад справлялись за 30 минут. Исправьте ситуацию пока всех клиентов не растеряли.
Заказывал тут вкуснейшие роллы почти 5 лет подряд! Все боялся что придет время и они испортятся! Вот наконец-то пришло время! 2.5 часа ожидание и бестактное общение по телефону новоиспеченной работницы (уже целых два месяца трудится)! К сожалению подошло наше с вами общение к концу! Больше заказывать не буду!
Впервые посетили заведение, невероятно свежие,вкусные суши,филадельфия по самой приятной цене,обернута в лосось "с головы до ног",из острых ролов с лососем рыба руквально вываливалась,отдача 10 минут, открытая кухня,видно что ролы готовят из под ножа,в общем качество 10/10, спасибо, рекомендую ❤️
Раньше кухня была гораздо лучше.. щедрее и люди как-то с душой готовили и было ооочень вкусно..сейчас ,к сожалению, это не так
Сейчас в роллах (Филадельфия) почти нет сыра, как будто бы это теперь дефицитный товар, да и еще кости стали неотъемлемым элементом роллов, а это уже второй раз. Соусы теперь продаются как допники. Выглядит так , что теперь «4суши» превратились в обычную суши забегаловку, такую же как и сотни других (главное прибыль). Не знаю в чем дело , но с прежним персоналом было все замечательно, как в обслуживании , так и в кухне . Либо дело просто в подходе.
Сразу скажу что суши вкусные,лосось свежак отменный,угорь на палках не рассыпался,рис проварен как надо ,Салатики на выбор не большой,все качественно,не больше не меньше.Цена на вынос высока,тк находится заведение в Жопе мира!Внутри холод собачий,пока ждал замерз,дожидался уже в машине.Но вкусно,вкусно ,вкусно.
Вот и моя очередь добавить отзыв . Скажу что я в восторге от этого заведения , готовят конечно они великолепно . Свежие продукты нежная рыба . Каждый кто работает в этом заведении на своем месте от кассира до сушиста . Один только минус , негде посидеть . Цена и качество соответствует . Ребята , спасибо за данное место . Продолжайте в том же духе , расширяйтесь и процветайте .
Меняю отзыв с 5 на 3. Испортились, подорожало, стало как у всех. Раньше рекомендовал, тепепь нет. Вчера вообще тунец в поке, мороженный как будто был. Привлекли внимание и скатились, впринципе как большинство заведений. Перешел из категории постояльцев в категорию, что я вероятно выберу что-то другое когда захочу покушать.
Авторитетно заявляю, что это самые вкусные роллы из тех, что ел в СПб.
НО!
Доставка - 2.5 часа в соседний дом, трубку берут с 22 раза(не фигура речи), вкус - как обычно топ, однако, половина остается в соевом соусе,т.к роллы разваливаются. Эти проблемы появились недавно, но уже стали регулярными. Сервис - страдает. Жаль, что 3 звезды
Давно не ела такие ВКУСНЫЕ роллы за такую стоимость. Взяла только из-за хороших отзывов и не пожалела. Супер приятная девушка администратор, быстрая скорость доставки.
Ролл с овлщами был одним из самых вкусных. Очки вкусно. Рекомендую!
Покупаю суши и поке здесь уже 3 года. Приезжаю специально из другого района, раньше жила рядом. Может это блажь. И можно купить где-то рядом подобный продукт. Но, каждый раз понимаю, что поеду именно туда!!!!
Это просто великолепно!
4 суши, пожалуйста, оставайтесь такими какие вы есть
Невероятно вкусно, свежая рыбка, сливочный сыр действительно чувствуется
Живу на парнасе только из-за вас)
Еда вкусная, но в достатке каждый раз чего-то да не положат, то соуса, то палочки, то морс, то рис для том яма, ну это же не серьёзно, я же плачу за это. Проверяйте заказы!!! Сегодня опять только 1 из 2 морсов доехал, начинает казаться, что это не случайность
Замечательное место! Филадельфия, поке, том ям, цезарь - на высоте. При этом стоимость за такое качество считаю ниже средней (в сравнении по городу). Рыба всегда очень свежая, в блюдах ее не жалеют. Вкусно!
Работают только по парнасу, к сожалению нет доставки в другие районы. Безумно хочется пожелать открытия других точек, очень ждем у себя 4 суши.
А так же хотелось бы более разнообразного меню, например добавить запеченные роллы.
На мой взгляд, лучшие суши на Парнасе, постоянно заказываем здесь. Свежие продукты, всё аккуратно всегда, прекрасный персонал, вкусно!
Перепробовали почти всё меню, все позиции понравились. По соотношению цена\качество тоже всё отлично.