Клиенториентированность на уровне 0.
Женщина при мне уточняла: сколько нужно брать цветов - четное/нечетное количество. Продавец с пренебрежением: четное конечно! Я спрашиваю: гвоздики другой расцветки бывают? А когда привозят обычно? Ответ: ну бывают, когда привезут, тогда привезу (к сожалению не помню полный состав фразы!)
Просто неприятно второй раз заходить.