4 Сезона
125 отзывов
4 ноября 2024
Отдыхали осенью. Всё соответствует фото и описанию-территория, номера, расположение относительно достопримечательностей.свежий ремонт в помещениях и аккуратная чистая территория с тёплым бассейном, баней, детской площадкой и мангальной зоной.до гуамского поезда минут 15 очень неспешным шагом,расположение замечательное,живописный вид вокруг. Единственный минус, за что и снимаю звезду-постоянное отсутствие горячей(или хотя бы тёплой) воды в номере: из крана и душа лилась просто ледяная вода, даже не холодная. Как итог ,привести себя в порядок, помыть голову и искупаться самим(про маленького ребёнка я вообще молчу)не представлялось возможным.даже умывание и чистка зубов вызывали некий дискомфорт.а искупаться после долгой прогулки в горах ой как хочется. Обращались по этому вопросу к администратору-он говорил, что надо ждать пару минут пока холодная вода стечëт и тогда пойдёт тёплая. Стояли ждали по 15минут,эффекта ноль;после того как сливалась за пару секунд вода более менее комнатной температуры потом начинала идти просто холодная, а следом и вовсе обжигающе-ледяная🤷♀️при том скажу больше, единственный раз,когда я решилась помыть голову(а мыла я её около 20минут,тк было несколько заходов, поскольку череп прям ломило от холодной воды и я делала перерывы, стояла ждала пока неприятные ощущения отпустят, потом снова намыливала-смывала и тд) вода на протяжении всего этого времени не стала теплее ни на градус(15минут когда ждала, пока холодная сольётся+20минут мытья головы).Летом такая проблема ещё была бы не особо острой, но в конце октября это подпортило отдых.... Т. К. Мы приезжали на двое суток, уже не стали просить переселить или сделать что-то, перетерпели, но если бы речь шла о более долгом пребывании, конечно, за такую цену требовали бы должные условия. Так что мой совет заселяющимся-уточняйте сразу этот момент
18 октября 2024
Хорошее место для проведения многосемейного отдыха. разместиться есть где, зоны мангальные разнесены максимально. в бассейне вода теплая, есть шезлонги. банька, хоть на первый взгляд маленькая, но вполне вместительная. до входа в ущелье километра полтора пешком, маршруток или трансфера нет. прекрасный вид на горы. парковка машин на 8. телевидение, холодильник, плиты посуда, удобства, душ.
27 октября 2024
Отличное место, у довольствием вернёмся снова. Красивая территория, чисто, в номерах уютно и чисто. Бассейн теплый, мы были с с 24.10 по 25.10.2024 , особенно понравился сдвижной купол над бассейном, купались даже под дождем и для детей в прохладную погоду это тоже хорошо. Рекомендую всем посетить "4 сезона"!!!!!!
13 апреля 2024
Отель "4 сезона" - настоящий райский уголок для отдыха и релаксации! С первых минут пребывания здесь чувствуешь себя как дома, благодаря уютной атмосфере и внимательному персоналу. Теплый бассейн просто великолепен - идеальное место для расслабления в любое время года, позволяющее забыть обо всем на свете.
Проживание в комфортабельных срубах оставляет незабываемые впечатления. Они выполнены с таким вкусом и вниманием к деталям, что с первого взгляда влюбляешься в эти уютные и теплые домики. Каждый сруб оборудован всем необходимым для комфортного пребывания, и вы можете наслаждаться тишиной и покоем, находясь в объятиях природы.
Летняя кухня – это находка для любителей готовить на свежем воздухе. Она оборудована всем необходимым, и здесь можно приготовить отличный обед или ужин, не отходя от природного ландшафта.
Для семей с детьми отель "4 сезона" предлагает прекрасно оборудованную детскую площадку, где малыши могут весело провести время и насладиться играми на свежем воздухе.
А еще одним приятным бонусом является близость к узкоколейной железной дороге Гуамского ущелья, которая предложит Вам незабываемое путешествие с великолепными видами и возможностью увидеть местные красоты.
Отель "4 сезона" – это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую всем, кто ищет идеальное сочетание комфорта, природы и качественного сервиса!
1
1
3 ноября 2024
Уютно чисто. Расположен гостевой дом в очень живописном месте есть мангальные зоны бассейн с подогревом сауна. Были с детьми. Магазины, паровозик, столовая всë в радиусе 100 метров. Хозяева молодцы очень доброжелательные люди.
27 мая 2024
Были на отдыхе классом на базе по улице Клубной 6А. Дети и родители были в восторге! Бассейн и баня детям и родителям очень понравились! Есть мангальная зона с посудой. Также есть микроволновка, чайники и газовая плита. Номера все разные. У нас был на мансарде. В номере душевая и туалет, есть небольшой холодильник, телевизор и кондиционер. Ребята работающие на базе относились к нам внимательно и на наши просьбы реагировали мгновенно! Спасибо им за это большое! База чистая и уютная. Нам очень всё понравилось, хотелось бы приехать ещё!
1
4 июля 2024
Отдыхали две ночи. Очень красивые виды с любого места на базе, классная территория , много зелени, есть качели, гамаки, бассейн( не очень чистый, но не вонючий), шезлонги грязные( на одном из них оба дня так и провалялось чье-то банное грязное полотенце) Снимали домик ( сам по себе классный ( сруб) Постельное белье хорошее, чистое. Но вот что касается уборки( очень не качественная она везде по всей базе и в домике тоже, фото приложу). База очень уставшая, душевая кабина требует ремонта и мыть нужно тщательно( фото приложу) отваливаются ручки в ней, и в двери в ванную тоже. Зеркало забыла сфотографировать имеет неприятный скол. Отдельное Внимание хочу уделить унитазу в ( домик по центру). Извиняюсь за подробности сев на него и имея неосторожность чуть подвинуться влево чуть не упала вместе с ним на пол( не прикручен с права, имейте это ввиду). В Домике есть кухонный гарнитур( если, что минимальный набор посуды в нем это две чайные ложки и нож, остальное пришлось бегать приносить на кухню), холодильник и чайник( решив вскипятить воды увидели кучу накипи и просто грязный с наружи), обратилась к администратору с просьбой заменить, он не отвлекаясь от игры в телефоне, сказал: возьмите на общей кухне себе другой. Пришла по совету , тот еще грязнее оказался. Попросила помыть, он пытался это сделать и даже почти получилось. Спасибо ему за попытки. На Общей кухне со слов Павлины огромное количество посуды, да она есть, но все в жутко грязном и старом состоянии, со сколами, решетки все грязные и отсутствуют губки для их очистки(фото приложу). Кстати говоря губку для мытья посуды мы свою привезли и вообщем-то все и пользовались ей. Хочу сказать, что место прекрасное, но требует внимания, ухода, ремонта и контроля персонала. Спасибо, что разрешили приехать с собакой( с доплатой горничной 500р), но больше мы к вам не приедем т. К за 6000 р в сутки мыть вашу посуду, жить в грязном доме с отваливающимися ручками мы не готовы.
7
28 сентября 2024
Домик хорош, новый холодильник, есть посуда, чистенько, постельное белое. Общая территория красивая, чисто. Есть бассейн с подогревом, но он грязный и лежаков мало.
8 октября 2024
Искали жильё на выходные,администратор ответила что у них свободных мест нет,но они могут предложить на своём втором объекте номера,нас было 3 семьи,мы конечно же согласились,сказали перевести задаток по 3000 с каждой семьи,когда мы приехали оказывается это вообще не их гостевой дом,цены на жильё оказались дешевле,они взяли по 3 тысячи с каждой семьи за СПА,до которого ещё нужно идти минут 20,времени у нас было не много,в спа сходили 1 раз и то на часик,отдали за это 9000 с 3 семей,даже предположить не могли что нас так обманут!!!По приезду администратор сказала что даже не знает кому мы переводили задаток!Когда я попросила вернуть хотя бы часть денежных средств,они сказали что мы вам нашли жильё,вот таким обманом получается!!!По факту 3х местный номер был 4 000,но не 6.И мы отдали за 2 суток 8000 а им 3000 как бы за спа,который нам и не нужен был!!!
2
12 июля 2024
Плюс , близкое расположение с Гуамским ущельем ,рядом горная река , тёплый бассейн, есть парковка водворе . Минус , мангальная зона возле канализационного люка с запахом, чистота домика 3 из 5.( по углам паутина с засохшими комарами) цена- качество . А так впринцепе все хорошо двор ухоженный , есть качели и детская площадка .
3
24 февраля 2024
Очень тихое местечко! Для отдыха как компанией, как с семьей с детьми, так и для двоих! Лично мне очень понравилось! Гуамское ущелье , в метрах 500! Красота вокруг неописуемая! Номера чистые, комфортные!
Минусы - одна беседка (и в ней было грязно, подметала сама)! Бассейн не подсвечивается (сломана подсветка), может отремонтируют!
Но поверьте, что эти минусы, мелочь по сравнению с теми ощущениями, которые мы получили всей семьей от отдыха!
1
8 ноября 2023
Такое себе...Вроде всё нормально, хорошие домики, очень тепло, уютно, шикарные кровати, подушки, чистое постельное, белоснежное. Большая комната, большой телевизор, холодильник, диван. Рядом бесседки, мангалы. Дрова для мангала бесплатно, .Очень близко к паравозику, магазинам,и всей ифроструктуре Гуамки. Ну и минусы, маленькая, не ухоженная территория, маленький бассейн, не очень чистый, мы были сразу после празбников, может не успели убрать...А вообщее Гуамка разочаиочала, много людей, очень грязнт. Рсньше было лучше.
5
1
4 ноября 2024
Ужасное отношение хозяев данного заведения к гостям. Притензии именно к ним. Трёх местный номер по цене 4500 за сутки. На фото одно, в реальности обоссанный метрац и номер в котором одному будет тесно. В ванной щётку зубную некуда поставить. Приехали компанией, одна из семей забронировала домик, оплатила, но не приехала. Я попросила хозяйку поменять наш номер на этот домик с доплатой так она сказала, что его уже здали. Забрали предоплату за сутки, плюс его же другим сдали. Мы были в шоке. Персонал приятный, им достаётся звезда. Больше туда ни ногой и знакомым не посоветуем.
1
21 октября 2024
Номера комфортные, территория чистая, ухоженная, бассейн теплый, приятный и чистый. Хотелось бы средства для уборки комнаты иметь, веник, половую тряпку. Место живописное.
8 мая 2024
Были в конце апреля 2024 года. Хорошее место чтобы отдохнуть от суеты города, на территории порядок, беседки, мангалы, тёплый бассейн как поняли с минеральной водой, номера чистые единственное было много жуков "вонючек" из-за отсутствия на одном окне сетки. Были двое суток, очень понравилось, свежий воздух, красивые виды. И поняли что надо ехать осенью когда прохладно, чтобы попариться в бане.
2
19 августа 2024
Отдыхали на базе"4 сезона", месторасположение идеальное, на этом пожалуй и всё. Начну с работы администратора который даже нас не встретил(обычно когда мы приезжаем куда либо выходят и показывают как пройти в номер, и тд) тут такого нет... Мы стояли минут 5-7 потом начали ему звонить и искать, по отъезду так же ни кто не пришёл. Теперь по номеру, снимали номер с кухней, это +, вроде и чисто было. На счёт кровати в спальне это тихий ужас, поменяйте матрац!!! Такое чувство что спишь в гамаке🤦♀️Кресло кровать тоже желает лучшего.... Паутина везде, дверные ручки разболтаны, кран в ванной невозможно открыть, разболтан, постельное бельё ужасное.
4
21 апреля 2024
Впечатление двоякое ,с одной стороны уютные домики .Чистый ,тёплый, не вонючий бассейн ! Чистая маленькая банька , красивый вид на горы , 3 мин. ходьбы до ущелья, территория небольшая , но мечта достаточно!
Из минусов , это жуки ,которые были в номере (я так понимаю они характерны для данной местности ) , но можно было проверить их наличие перед заездом клиентов ( в первые 5 мин. мы их вынесли на улицу больше 30 шт ), номер чистый ,но территория требует уборки - уличные столы ,скамейки желательно протирать !
2
3 сентября 2024
Лучшая база в Гуамке , вид на горы просто волшебный, чистые и уютные номера , бассейн тёплый очень комфортная температура , обслуживание на высшем уровне, очень чистая и уютная территория .
6 ноября 2024
База средней поршивости. Сервиса - ноль. Мусор за 3дня нашего прибывания ни разу не вынесли, на улице одна мусорных также переполнены. Главный корпус - точно " ошибка проектирвшика". Маленькие комнатки больше похожие на кельи , расчитаны на 3 человека. Окно ванной из 2хместного номера большое , незатонированное и выходит прям на бассейн( Рай для эксгибициониста). Постельное белье не соответствующего размера. Сами туда ни ногой и не рекомендуем
27 октября 2024
Не советую! Бассейн прохладный, в домиках оооочень много клопов-вонючек.
Снимали на трое суток, обещали 4сутки в подарок. В итоге на подарочные 4-тые сутки нас переселили в какую-то хабару.
Единственный плюс- администратор Сергей!!! Больше бы таких админов, и з/п ему достойную.
Отдых был испорчен!!!!
Переехали на другую базу, о чем не пожалели! Даже цены лучше и бассейн больше и горячее
2
12 октября 2024
В целом хорошее место. Бассейн тёплый.
Номер чистый.
Но баню-бочку очень не рекомендую.
Крайне неприятно заходить в баню, где просто кишат в огромном количестве насекомые жуки-ванючки. За такую баню цена сильно завышена.
22 сентября 2024
Хороший только номер(сруб) . Всё остальное отвратительно, включая администрацию, и персонал, которого там нет, от слова СОВСЕМ!!! ТРИЖДЫ ПРИШЛОСЬ ПОРУГАТЬСЯ,ЧТОБЫ ХОТЬ ЧУТЬ СДВИНУЛИСЬ С МЕСТА! ЗА 7000Р В СУТКИ ПРИЕХАЛИ ТОЛЬКО ПЕРЕНОЧЕВАТЬ!!! ЕСТЬ ЧЕМУ ПОУЧИТЬ У ДРУГИХ ОТЕЛЕЙ( БЫЛИ В 5Й РАЗ В ГУАМКЕ И ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИТЬ!!!)
2
25 сентября 2023
Отличное место! Отдых замечательный! Номера хорошо обустроены, всё на высшем уровне. Есть подогреваемый бассейн, детваре очень нравится. Рядом Гуамское ущелье и экскурсии на паровозике и джипинге. Отличные пешие прогулки по лесу и горам, для туристов разных возрастов и подготовленности. Получил не забываемые впечатления!
2
2
18 июня 2024
Очень хочется оставить свой отзыв..... Отдыхали в отеле "4 сезона" компанией из трех семей в июне 2024 г. Жили не в отдельных домиках (их просто свободных не было). Начитавшись хвалебных отзывов, и посмотрев фото на сайте гостиницы а также учитывая сотимость номера, ожидали увидеть примерно что-то похожее. На деле все выглядело совсем наоборот. Начну с отсутсвующей парковки (реально там мест всего на 4 машины, а остальные как придется). Из трех комнат кондиционер был только в одной, чайник (и честно говоря не мытый ниразу) тоже. У нас было двое детей и поэтому в нашей комнате стояла кровать и диван, только почему-то было выдано только 2 подушки, 3 наволочки, 2 простыни и 2 пододеяльника. Странная арифметика.... Постельное белье и полотенца далеко не такие белоснежный как на фото. Вода в душевой кабине уходила плохо, и рядом с душем нет вешалки для одежды. Чтобы воспользоваться полотенцем необходимо выйти из душа, при этом вода стекает на пол. Если несколько раз подряд воспользоваться унитазом, то вода в него поступать не будет очень продолжительное время. Конечно ни о какой уборке номеров речи вообще не идёт и плюс на территории мусор не убирался все три дня нашего пребывания, поэтому и мусорки и окружающее пространство рядом с ними были переполнены. И обслуживающий персонал, надо сказать, появлялся только тогда, когда кто-то просил баню. Больше никого видно не было. Беседок ,как и мангалов, тоже не много, поэтому занимать приходилось их заранее. Одним словом, "спасибо" за отдых, мы для себя сделали выводы.
2
4 ноября 2024
Не соответствует цена качеству! Двухместный номер с кроватью полуторкой, без чайника, без микроволновки, с невыносимым запахом канализации, от которого не возможно ночью спать! Сутки такого проживания стоит 4т.р. Отдыхали осенью 2024 года
19 мая 2024
Замечательная природа.Отель или гостевой дом как это называется, произвёл ужасное впечатление. Отдыхали там с 9.05.2024 по 12.05,бронировали в конце февраля.Администратор Наталья,которая работает удалённо (цитата),видимо не очень хороший администратор и перепутала всё в своей работе, нам достались не те номера которые мы бронировали и внесли предоплату.Но она ещё и хамила по телефону:Готова вас кинуть (цитата).Руководитель приехал через 2 часа,сначала был настроен агрессивно, показывал удостоверение, но потом видимо его отпустило🤣и он решил решить проблему,правда после нашего звонка в роспотребнадзор.Не могу сказать что в номерах грязно нет,но и чистотой это назвать тяжело. Если бы не было ситуации в самом начале нашего заезда ,может быть бы и не написала этот отзыв,но 7100 за номер(это праздничная цена) да ещё и хамство,предложение положить моего ребёнка спать на пол, потому что других вариантов сотрудники искать не хотели.
4
27 июля 2024
Это ужасное и совершенно неухоженный гостевой дом .
Плитка грязная, газоны устали, выгорели и не видели стрижки уже несколько лет.
На общей кухне старая и грязная посуда, такое чувство , что посуде лет 20 и собирали ее на блошином рынке. Чайники грязные с налетом, ведро для мусора настолько маленькое и не рассчитано на такое количество гостей, постоянно переполненное мусором, Из него все высыпается горами мусора и объедков.
Ворота на территорию постоянно брошены открытыми и заходят на территорию бродячие собаки - персоналу все равно, никто ничего не контролирует и не за чем не ухаживает.
Санузлы в номерах на первом этаже большого воняют так, что невозможно ночью спать. Унитаз на втором этаже не наполняется водой. В срубах в туалетах разбиты ручки, поломаны сами кабины - все поломанное и за гостевым домом никто не следит
На территории не соблюдается режим тишины, если вы приедете с детьми , то администрация ничего не скажет компании , которая в 10 ночи будет орать под огромную колонку попсу .
Владельцев не интересует ничего кроме краткосрочной выгоды
Единственный нормальный момент - постельное белье чистое и белое . Все остальное - ужасно неухоженное, поломанное и грязное. Никому не советую
2
20 июля 2024
Все было ужасно с самого начала и даже одна звезда много для этого места! Свою работу выполняет только уборщица - в номере было чисто, а вообще она была единственным человеком на территории, когда мы приехали, до нас никому не было никакого дела. Администратора Сергея не было даже после 14.00, когда наступило время заселения, дозвониться до него было невозможно срабатывал автоответчик, в отделе бронирования девушка сказала - звоните и ждите его. В начале третьего наконец-то объявился Сергей и провел нас в номер. Номером это назвать сложно, те фото что они выкладывают в инстаграм и то что есть не самом деле - две разные вещи. Крошечная комната со старой кроватью, шкаф - это просто каркас с натянутой плащевкой сверху, «плазма» в описании - маленький телевизор, большой холодильник - маленький холодильник, шампунь и гель для душа в ванной не нашли, только полупустой флакон жидкого мыла, чайника нет, нет даже небольшой тумбочки или столика, не говоря о стаканах и минимальном наборе посуды которые описаны в их профиле инстаграмма. Самое главное - нет сплита! В 40 градусную жару мы проделали путь в 4 часа чтобы приехать на убитую базу, где нет даже сплита в номере! На вопрос о смене номера на другой со сплитом нам сказали что остальные заняты, и вообще у них сплиты только в некоторые номерах и домиках, но перед бронированием об этом конечно никто нам не сказал. Было решено уезжать с этого прекрасного места, деньги Сергей вернул сразу, на претензии о том что фото и реальные номера не соответствуют он ответил - да мне вообще фиолетово, мне главное заселить и всё, но и с этой задачей он справился с опозданием. Бассейн с грязной зеленой водой, на такое количество номеров очень маленький, в нем даже дети не стали купаться не смотря на жару. Столы в беседках грязные, липкие, двор не ухоженный, и за это мы платим не маленькие деньги! Администратор в отделе бронирования вернула предоплату полностью переводом на карту, хотя Сергей утверждал что никто ничего не вернет.
Ни в коем случае не приезжайте в 4 сезона, это ужасное место, ужасный персонал которому плевать на посетителей, и хочется передать большой привет хозяину этого места за то что обманывает людей) сожалению только что не сделали фото и потратили 1 день из своей жизни на это убогое место
4
16 марта 2024
На фото на сайте у них очень всё красиво, замечательно но всё это не соответствует действительности. Забронировали сруб и двухуровневый дом (как сказала администратор). А на самом деле двухуровневый дом - это Ну я даже не знаю, Как обозвать это строение -вагончик , сарай 1 этаж из металлопрофиля. Заходишь в это строение и там двухъярусная кровать, и это по словам администратора и есть двухуровневый дом 🤦♀️ (вся переписка сохранена, фотографии прилагаются...)
А цена одна, что за это строение, Что за сруб.
Дальше- никаких туалетных принадлежностей, то ,что у них выставлено на фото вообще нету, постельное и полотенца всё в разнобой и ну прям-таки под уставшие... Домики все в такой десятилетней пыли, паутине (фото прилагается). Полнейшая антисанитария.
На просьбу подойти к нам администратора, ответ был таков -администратор здесь вообще не появляется🤷♀️
Как, ну как можно сдавать за деньги такую грязь, а выставлять картинки зашибись🤔🤦♀️🤷♀️
Очень пожалели, что перед бронированием не зашли, не почитали отзывы...
2
1
27 августа 2024
Отдыхали впервые здесь, все очень понравилось, отличные уютные номера, благоустроенная территория, детская площадка. Вернёмся ещё не раз😉
25 августа 2024
Отдыхаем в Гуамке часто, но этот раз был треш... Самая большая ошибка, что я повелась на фото и видео с инстаграм!!! Забронировали два номера, администратор говорит, что это мансардный этаж, ну ок, ничего страшного, главное, что есть все,что необходимо... Иду смотреть этот номер, воняет уже за 30 метров до ступенек, а перед ступеньками стоит бочка какая-то и на нём мусор...(фото прикрепила) во втором номере вентилятор ☺ короче мы не заселились, отдых испортили конкретно...
3
10 августа 2024
Не раз здесь отдыхали семьёй. Приличные номера, басейн что надо. Самое место где укрыться от городского зноя и суеты.
Хотелось бы обратить внимание администрации на чистоту номеров, последний раз было оч пыльно.
26 июля 2024
Что могу сказать, слава богу у нас было все не так ужасно как многие писали. (т.е не было клопов, а может и просто не заметили)) ) Начну с мангальной зоны, места на этих двух столах категорически не хватает, особенно если в это же время приходит большое кол-во людей, а так же наличие всего одной-двух розеток на всю кухню. Номера, бронировали два номера, один с двухствольной кроватью и диваном, другой просто с двухспальной кроватью. Приехали на место, все бы ничего, но заходим в номер где было только двухспальная кровать и видим что нет кондиционера, только окно, на улице 37 градусов и высокая влажность, а системы охлаждения нет, плюс комната была просто крохотных размеров, наверное 3х6м. Когда спросили почему нет сплита, (хотя мы уточняли этот вопрос и говорили что все есть) нам ответили что то в духе «Ну вот так получилось». В другом же номере (который побольше) слава богу стоял кондиционер, был балкон с красивым видом на горы, но на этом плюсы закончились. Начнем с постельного белья, оно все было в катышках, чьих то волосах,( уж точно не моих, т.к когда только зашли я сразу посмотрела на постельное, даже не садилась на него) подушки все замучанные, в очень печальном состоянии, да, имелись подушки в шкафу, но они все были в желтых пятнах))
Заходим на балкон, а там валяется пачка от сигарет и еще какой то мусор, понятное дело спрашиваем «А можно прийдет уборщица и выкинет все это по быстренькому?» без агрессии, тем более мы люди не гордые, надо было бы- сами убрали, (хоть и понимаем что этим должны забирать мастера чистоты) на что администратор нас говорит «ну вот там мусорка на первом этаже, выкиньте туда», это вообще окончательно меня убило. Что говорить про территорию, есть бассейн, но он таких крохотных размеров, не ведитесь на фото в инстаграме, а так вроде даже что то поливают из зелени. Так же по территории бызы ходит два кота и собака, мы сами очень любим животных, но когда сидя на кухне они к нам начинают лезть под руку, а иногда и на стол- это перебор. ( а коты и собака явно хоязев, которые, как я поняла, живут рядом с этой беседкой). В одной из розеток тупо лежал клоп, это тоже просто был шок. ( нет, я видела что люди пишут про них, но чтоб до такой степени, хахаха) Так же в номере жутко стрипел пол, чтоб дойти до балкона и не разбудить всех надо было постараться. Так же слышимость очень хорошая, в том плане, что если в другой комнате кто то говорит, то это услышат все. А еще хотелось бы подметить что на два номера был один туалет с душем. (Просто отдельная комната возле лестницы) На стене сидел жирный такой комар и в углу паук с большой паутиной. Из средств гигиены положили зубные наборы и стоял флакон с шампунем. (и то, его там было на донышке) Когда сдавали номер администратор просто заглянул в комнату и пошел по своим делам, после этого и стало понятно почему такая «чистота» в номерах. Вообщем, базу не советую, полный треш, из плюсов только вид на горы и близость к гуамскому ущелью, но это того явно не стоит.
2
4 января 2024
Отмечали новый год в этом месте и остались очень довольны. Прочитав отзывы на Авито, очень перепугались и уже готовились к худшему.
Но‼️ оказалось все даже очень прекрасно. Нас было много, большая и шумная компания. На территории бассейн подогреваемый дети были в восторге, баня, крытая беседка, детская беседка, 7 комнат в доме как и было заявлено, качельки на улице, во двор поместилось около 6 машин. Стол накрывали в большой спальне, которая примыкает к кухне, а в прихожей где была наряжена елка танцевали. Гуляли до утра, жарили шашлыки, парились в бане, купались, танцевали, все уместились. Вообщем было круто, комнаты скромные по мебели и ремонту, но в каждой комнате практически ванная и туалет, телевизор. Нас было вместе со всеми детьми 28 чел.
1
23 июля 2023
Очень уютное место. Подходит как для семейного отдыха,так и для отдыха компанией.Вежливый и отзывчивый персонал.Комфортные чистенькие номера.На территории есть баня, бассейн,беседка,качели,много мангалов,общая кухня,на которой есть вся необходимая посуда для готовки.Рекомендую к посещению.
1
1
29 мая 2023
Отдыхали в мае 23г. Снимали большой дом на 7 комнат. Очень хорошо, что в каждой комнате есть свой туалет и душ. Территория не большая, но красиво и уютно. Бассейн подогреваемый, градусов 32 точно есть. Есть мангал в кухне общей и рядом с беседками тоже есть мангалы. Баня есть, но мы не парились. Гостевой дом находится рядом с Гуамским ущельем. Также рядом находится фирма, которая предлагает экскурсии. Мы катались на УАЗиках по горам, прикольно было. Магазин Док-мак совсем рядом, в нем есть все необходимое из еды и хоз.товаров. Сам поселок небольшой, поэтому больше 4-х дней делать там нечего, по крайней мере для меня.
5
2
14 августа 2023
Очень хорошее место. В шаговой доступности достопримечательности. Есть несколько зон для шашлыка. Баня, и бассейн. Приветливый персонал. Недалеко от этого места есть еще комплекс бассейнов. Бонусом на территории гуляют кошки.
1
22 января 2024
Решил супруге сделать подарок на день рождения. Хорошо,что поехали за день до праздника. Приехали на место и от увиденного очень удивились - в реальности не так,как на фото в инстаграм. Везде жуки-вонючки, пыль не протерта, в ванной воняло так,что дети выбежали оттуда. При бронировании нам сказали,что будет двухкомнатный номер с удобствами,туалетом,холодильником. По факту получили два номера без удобств. Туалет и ванная на этаже. Просто шок. Холодильник тоже на этаже. В двухместном номере даже шкафчика нет никакого, чтобы можно было положить свои вещи. Также заявленной при бронировании посуды и нескольких наборов полотенец тоже не обнаружили ни в одном номере. Колонка и диско-шар тоже отсутствовали. В бассейне заявляли,что будет вода температуры 37-38, по факту и 30 наверное не было,не смотря на то,что он был накрыть поликарбонатом. Деньги еле-еле вернули, уже хотели обращаться в полицию. В общем ,день был просто испорчен ,все были голодные и уставшие. Администратор трубку телефона брал с 5-10 раза... У них так же есть несколько баз. Прежде чем бронировать хорошенько подумайте,чтобы ваш отдых не был испорчен.
8
1
24 июля 2023
Очень понравилась база. Бассейн работает круглосуточно.
Чистая кухня. Вся необходимая посуда для приготовления в общем пользовании. Чистая плита, микроволновка.
В номере чисто. Чистое постельное бельё.
Администратор Сергей реагировал на все просьбы и пожелания.
Рядом магазин, пекарня, речка, касса железной дороги Гуамского ущелья.
1
1
6 июля 2024
Отель уставший, плохо убирают. Чтобы сходить в туалет, следующему нужно ждать где-то час, пока вода наберется. Чайник хотя бы от накипи помойте! На четверых почему-то дают два полотенца, хорошо свои брали. На кухне очень старая посуда, не таких она дорогих денег стоит, чтоб заменить на всё новое. А ещё никто не следит за тишиной по ночам, любая компания может включить музыку громко и всем отелем нужно её слушать и тоже не спать. При заезде обычно предупреждают о законе о тишине. Но в этом отеле вообще каждый сам по себе, администратору дела нет ни до чего.
3
25 июля 2024
Неплохой вариант для отдыха с самообслуживанием. Есть летняя кухня, мангалы, беседки. Небольшой бассейн. Номера простые.
19 сентября 2023
Очень понравилась инфраструктура, удобное расположение, рядом кафе, пекарня магазин. Домики прекрасные, чистые, есть все необходимое для отдыха. Бассеин чистый, теплый. Рекомендую. Очень современно все!
2
28 октября 2024
Тихо, спокойно, уютно. Горячий бассейн, мангал.... Рядом малолюдно
1 ноября 2023
Отличная турбаза! Отдыхали в домиках из сруба, уединенное место, классный теплый бассейн, близкое расположение к гуамскому ущелью. Красивая, чистая, ухоженная территория
1
8 июля 2023
Вообще всё супер!!! Довольны до придела!!! Отдыхали с 03.07.23 по 06.07.23. Снимали большой дом. Единственное что хотелось бы сказать хозяевам-оденте сетки на окна, а то комары немного достали! Но это вообще не омрачило наше пребывание!!! Очень чистый и ухоженный дом, бассейн!!! Бассейн вообще заслуживает отдельной похвалы!!! Детей не вытащить!!! Всё в шаговой доступности!!! Очень понравилось что персонал не навязччивый, практически не видно его, только когда нужна его помощь всегда на месте!!! Вообщем всем рекомендую от всей души!!! Хозяки огромное спасибо!!! Павлина была всё время на связи, всегда вежливая и готовая пойти на встречу!!! Хочу пожелать процветания этому гостевому дому!!! Мы в следующем году только к Вам!!! С большим уважением, ваши теперь постоянные клиенты из Волгограда!!! Буду рад если мой отзыв поможет кому-то определиться с местом отдыха!!!
1
2
11 марта 2024
Само место Гуамка конечно отличное, чего не скажешь о базе 4 сезона! Мы сняли сруб на 4 человека и двухуровневый домик тоже на 4 человека. Каково же было удивление что двухуровневый домик это вагончик с двух ярусной кроватью! Ни где на сайте этот "Двухуровневый домик" не показан и по такой же стоимости что и сруб ( фото прилагаю) В домике из сруба пыль, паутина, холодильник грязный, во общем подпортили настроение с самого начала. Рекомендовать это место для хорошего отдыха я бы не стала. В Гуамке есть на много лучше и комфортные базы.
2
14 июля 2023
+
Ухоженная территория
Кухня на которой можно готовить
Вид
Подогреваемый бассейн
-
Очень маленькая парковка
Отношение персонала
При том что снимали номер на 4 , всего лишь 2 комплекта полотенец
То же самое касается шампуни , и зубных щеток
Маленькое постельное белье , и грязный матрас под ним , очень грязный матрас
Заявленый минимальный набор посуды в номере отсутствует
Были оговорено заранее что нужно будет доп.место , кровать принесли относительно быстро, но постельное белье принесли только к вечеру и то по просьбе раза с 4
1
1
4 февраля 2024
Всë понравилось, но есть мелочи из-за которых снимаю звезду! Первое это огромное количество клопов в деревянных домиках, второе, часто вырубался свет вместе с горячей водой и отоплением, в остальном всё очень понравилось, место хорошее, рядом кафе, магазины, аптеки, всё рядом пешком, паровозик в 350 метрах, в общем место отличное, всё понравилось, решить как нибудь вопрос с клопами и сделать стабильное электричество и будет на все 5 звёзд
1
4 июля 2023
Отдыхали в начале июля 2023 года.Территория базы красивая,небольшой бассейн,вода в нем теплая.Относительно недалеко паровозик по ущелью.
А дальше,пожалуй,минусы…первоначально забронировали двухместный номер,через 3 часа пишу девушке,и уточняю,есть ли возможность переселения нас в домик из сруба,если есть свободные,на что получаю ответ-домик свободен,переселили,отправила подтверждения. По приезде ,оказывается,что нас заселяют в двухместный номер,и домик из сруба занят,и они «не знают,как так получилось». В итоге,разрешили через сутки переселится и добавили приятный бонус и скидку 1500₽ к проживанию ,это плюс. Но осадочек остался ,и даже не извинились по итогу .Бассейн хотелось бы почаще чистить,от количества детей,которые носились по траве и прыгали в бассейн,утром на дне был мусор в немалом количестве.Еще минус: всего 2 мангальные зоны на всю территорию,где отдыхают много семей. Персонал был незаметен,ни разу не подошли не утончили,нужна ли помощь. Заселялись в 13:45, душ ещё не был убран,затем,спустя час по запаху химии было понятно,что что-то все же убиралось,но по чистоте и не скажешь-на потолке висела огромная толстая паутина(жаль не сфоткала) . Также девушка при бронировании,писала,что в номере будет все необходимое,в том числе индивидуальные гигиенические наборы,которых в душе в номере на 4х не оказалось. На мой вопрос,где обещанное,сказали,что там в большом дозаторе есть шампунь и потом уже принесли наборы только с щетками зубными и один бритвенный набор.
Вообщем ,сервис и клиентоориентированность хромает.
5
2
5 января 2024
Отзыв о «замечательном» несостоявшемся отдыхе в так называемой «Усадьбе» от тур базы 4 сезона (ст. Нижегородская, ул. Западная, 14Г).
1. Все началось еще за день до заезда, когда администратор, которому переводилась предоплата, просто не отвечала на сообщения и звонки. (Позже она сказала, что вообще не обязана отвечать на звонки, у нее есть свои личные дела)
2. Далее возникает проблема с тем, чтобы найти этот дом, так как отметку в картах никто не поставил
3. В инстаграме тур базы, а далее и по телефону было указано 3 отдельные спальни, а по факту их только 2 и кухня гостиная с диванами (конечно, после высказанных претензий, люди изменили информацию в соц сетях). «Усадьба» рекламируется как место, которое вмещает до 12 человек. По приезду, нам было предложено «кинуть матрацы на пол» в кухне-гостиной.
4. Посуды тоже на 12 человек нет, один маленький шкаф на всех, обещанных тапочек и средств гигиены тоже нет (их пообещали привезти позже; видимо только потому что мы о них вообще спросили)
5. Заселение указано в 14:00. Мы приехали в 14:15, но дом еще не был готов. Нам пришлось ждать на улице с маленьким ребенком
6. Баню, которая вмещает 3 человека, мы должны были растопить самостоятельно.
7. После уборки в комнате куча жуков-клопов.
Ну и самое главное, когда обещанных услуг не было оказано, когда реклама не совпала с реальностью, мы приняли решение не заселяться в этот дом, деньги за неоказанные услуги никто возвращать не собирается.
Категорически не рекомендую обращаться к ним. Вы будете просто расстроены дважды: за испорченный отдых и потерянные деньги.
5