20 января привезли собаку ночью на осмотр. Бегает чешет ушы. Врач толком ничего не сказал ночью дежурят наверно студенты. Я попросил сделать укол обезболивающего и успокоительного. Уколы сделали. Я поехал домой и минут через 10 собака начала выть метаться в машине, дома воет падает набок такое впечатление что сейчас умрет. Вернулись в клинику а врач типо ничего не понимает. Оставили собаку до утра в клинке, к обеду проехали забирать отошла. Врач вел большую дозу обезболивающего что привело к таким последствиям. Будем обращаться в суд - халатность врача
не лечат а колечат животных. никому не рекомендую.обратились в эту клинику 14.08.2022, т .к. коту нужно было убрать зыбные камни. Отмечу сразу, что хирург Чернова Лариса Леонидовна сразу повела себя не очень вежливо, разговаривала как какая-то хабалка, на наши вопросы отвечала грубо,как будто ее заставляли работать. Сказали, чтоб мы на время оставили у них кота для взятия крови и проведения дальнейшей процедуры. Когда мы пришли забирать кота, оплатили я сказала бы не маленькую сумму за процедуру и лекарства, при выходе на улицу наш кот взбесился и начал орать как бешеный. Мы решили, что это после наркоза. Усадили в сумку и понесли домой. Когда его выпустили дома, то он опять как бешеный стал крутиться по полу и орать. И я заметила у него на задней левой лапке, откуда брали кровь, торчит катетер с иглой. Т.е. нам отдали кота, не вытащив иглу из вены , не предупредив, не выполнив до конца работу. Получается, мы несли кота домой, и все это время его колола игла в вене!!! На следующий день моя мать пошла поговорить с Черновой и показала иглу,которую она оставила в вене. Но Чернова даже слушать не стала, грубила и скрылась за дверьми. Не хотела признавать свою ошибку и не извинилась, а наоборот хамила. Мы платим такие бешеные деньги, если ей трудно работать, то пусть не работает. Выбрала такую профессию, так выполняй обязанности хорошо. ЧЕРНОВУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ФОТО ОСТАВЛЕНОЙ В ВЕНЕ ИГЛЫ ПРИЛАГАЮ.
Приняли хорошо, животное ок, но
1) пробить чек хорошо, но акт выполненных работ с ценой за каждую не выдали. Думаю, что было бы интересно узнать владельцу питомца за что он заплатил. При просьбе предоставить-экономия бумаги. Чегоооо? Клиентоориентированность на нуле, так как поток людей обеспечен просто нехваткой нормальных клиник
2) если ты устала, нет настроения, срываешься, иди домой, может это не твоё призвание.
3) коллектив отличный, но на половину.
4) сделайте уже Ремонт наконец, обновитесь
Сердечно благодарю сотрудников клиники на Хмельницкого, 73 и врача Чернову Ларису Леонидовну за не раз профессионально оказанную помощь нашей собаке. В прошлом году после неудачно сделанной операции в другой клинике здесь восстановили здоровье нашего питомца, потом провели курс химиотерапии. В этом году нам опять пришлось обратиться на прием уже с другими проблемами. Ездим из Новочебоксарска, потому что уверены, что именно здесь помощь окажут грамотно и быстро. В первое же обращение провели осмотр животного, сделали анализ крови, УЗИ и, не откладывая, провели операцию. Одно только отношение Ларисы Леонидовны, ее спокойный и уверенный голос творят чудеса. А если прибавить к этому профессионализм и желание помочь, то клинике просто нет равных! Спасибо большое! Наша Буся идет на поправку, благодаря "4 лапам"!
были в прошлом году у вас, была добрая девушка, осмотрела нашего котенка и все было замечательно. сегодня увидели как кошка упала с 9 этажа, была сломана лапа (текла сильная кровь, кошка мяукала) мы сразу же понесли ее в эту клинику. Думала, все будет хорошо, но нам отказали в помощи, сказав что с нами должен быть совершеннолетний человек и деньги. Порода была свинкс, было очень жаль ее. я очень расстроилась, они взяли и сказали что кошку можете деть куда угодно. Я была в шоке, все таки это ветеринары и могли оказать первую помощь. Мы ушли с кошкой, нашли хозяев и теперь с кошкой все хорошо.
Не отвечают конкретно на поставленный им вопрос о стоимости услуг и препаратов.
Чек и стоимость вознаграждения за услуги и препарат предъявляют по факту.
Мне не понравилось это.
Ужасная клиника. Ночью ощенившейся собаке стало плохо. Мы поехвли к ветеринару знакомому на дом она сделала уколы кальция. Но собаке не очень полегчало. Сказала ехать в 4 лапы сделать капельницу кальций. мы приехали в клинику врач сказал у собаки инфекция . А не авитаминоз. Карельница не поможет. Заплатили 4000 рублей. Стали лечить от инфекции. В итоге собаке стало хуже. На следующий дерь поехали к своему ветврачу она опять сделала кальций и назначила кальций. Собака вылечилась.Полностью . В этой клинике главное денег больше содрать туда обращаться не советую. Диагноз ставмть не могут. Животных не любят. Главное чек побольше и все
.
Принесли щенка живого. Они его забрали, потом отправили в другую клинику. Вернули уже мертвого... Причем в счете дважды включили первичный осмотр. Оплатили около 10000 руб. Никому НЕ советую!!! За такие же уколы в государственной заплатили ранее 244 руб.
Никому не советую данную клинику🙅♂️. 1. Привезли кошку, провели обследование полное, заставили сдать дорогостоящий анализ крови(запросили 3700), оставили на стационаре(400р/сут) на 4 дня. За это время не смогли сказать ничего внятного в чем причина болезни кошки. По итогу забрали кошку на 5 день с клиники и обнаружили клеща размером с лесной орех. Итого в пустую потрачено со всеми анализами и стационаром более 6К.
2. Как привезли кошку наблюдал такую картину пока оформлялись. Кто-то видать оставил на стационар черепаху, за ней никто не смотрел(ну или плохо смотрели), вообщем она вылезла из вальерчика, и шлепнулась на пол с высоты 1.5м. Не знаю как отразится это все, но смотрят там плохо!
Самая ужасная клиника в нашем городе!
Как можно так относится к животным? Ночью случилась беда с котиком, позвонили на Богданку, послали на посёлок юго-западный , после чего снова послать туда где даже нас не приняли. Оставили до утра у них, так как котику нужен был дополнительный кислород. Сказали в 9 придёт врач и осмотрит и скажет что делать, время 9 утра ни слуху ни духу, врач соизволила подойти только к 12 часам и сказала операцию делать пока не буду и ушла. За все это время там ни напоили кота ни еды ничего не дали! Когда забрали кота он аж пол стакана выпил. А какая женщина противная была , просто ужас! Деньги дерут, а относятся как в бесплатных больницах для людей. Просто стыд.
13
2
Людмила
Знаток города 7 уровня
21 августа 2024
Врачи - молодежь, услуги дорогие. Никакой помощи не получили. Ренген не качественный, дорогой. Сделали в снимок в другой клинике в 3 раза дешевле и качественный. Ощущение просто собрать деньги
Кота покусала собака, обратились в клинуку, очень долго ждали врача😒с животными обращаются не подобающе, да ещё цены кусаются, 😒
2
1
Посмотреть ответ организации
Рычина Мир
Знаток города 6 уровня
5 июля 2023
Восемь лет назад это была нормальная вет.клиника, но после ремонта обдираловка сплошная стала. Пришли с собакой ,с которой 8 лет обслуживались в этой клинике, в базе данных нас не нашли! Взяли деньги как за первичный приём! У собаки был запор, поковырял «молодой врач» в попе пса, поставили градусник, сделали микро-клизму,взвесили на весах , отправили на УЗИ на Гражданскую 133/1. За все эти манипуляции, в течении 10 минут, содрали 1600 рублей!!! На Гражданской 133/1 те же «4 лапы» ,криво-косо сделали УЗИ, назначили Гептрал уколы и одну ампулу Гептрала продали за 1000 руб!!!! Одну ампулу за 1000 рублей,хотя в аптеке 5 ампул стоят от 1300 рублей а тут 1 ампула!!!! Мы сразу не поняли этого развода, так как были в замешательстве от проблем с питомцем! Короче развод на деньги конкретный! И за каждое слово врача разводят на деньги, одно слово врач сказала и 100 руб содрали плюс к общему ценнику!!! А по факту врач просто перерикалась и разводила на покупку дополнительного , дорогого лекарства, ничего по существу не говорила ! Ужасная клиника и та и другая!!! Им наплевать на животных главное содрать побольше денег!!!! Не рекомендую!
Не ходите туда. Привезла кошку с небольшой опухолью у лапы. Кошку даже не осмотрели, сразу взяли анализы на 4500 тыс (общий анализ и биохимию крови), назначили операцию. Что это было, так и не сказали, просто уточнили, что образование доброкачественное. Операцию делал какой-то варвар, страшный огромный шов, который разошёлся через 3 дня, облили йодом весь бок. Потом назначили антибиотики (конечно не дешёвые) обязательно у них колоть, от которых кошка вырывает зеленью. Жесть. Пользуются тем, что хозяева переживают за питомца и жёстко разводят на деньги. Про гуманизм и совесть тут не слышали. В совокупности 10 тыс на ветер, а их работу исправляла городская ветеринарка, где, кстати, пояснили, что это доброкачественное ноаообразование можно было не вырезать. Очень разочарована.
Была в клинике сама последний раз с котом очень давно. Лет 6 назад, может больше. Как было все ужасно, так и осталось. Недавно случилась ситуация, что выставили информацию в группах помощи, что два дня под снегом лежит собака. Рядом с клиникой. Я сама живу не в Чебоксарах сейчас, но люди отреагировали и поехали за собакой. Я звонила в клинику и умоляла забрать собаку на осмотр, потому что он не вставал уже 2ое суток точно.
В итоге доктор мне ответил по телефону, что… цитата « ну она бездомная и у неё возможно бешенство! Я трогать ее не буду» , когда я задала вопрос , что вы за врач такой, если бы сейчас все врачи отказывались лечить корону например, или рак , спид, то что бы было бы? На что меня покрыли матом. И положили трубки и больше не брали.
Слава богу, что с собачкой все хорошо. Но само отношение, что доктора боятся болезней и бездомных собак просто поражает. Таких надо гнать в шею.
И я просила не бесплатно посмотреть ее, а готова была сразу перевести денег сколько нужно, пока машина едет за собакой!
Стыд и позор таким «докторишкам». Возможно, если когда-то вас или ваших родственников откажутся лечить, то тогда вы и поймёте какого это. Быть беспомощным 6ти месячным щенком, выброшенным на улице. И лежащим под снегом два дня у ВАШЕЙ клиники!
Дно!!!
Если кто знает руководителя этой клиники, прошу, дайте Контакты или выход на него. Такие доктора не должны лечить ваших питомцев!
Клиника плохая. Коту делали операцию сказали во время операцию если умрет то умрет кот не умер. Один день все хорошо было 3 дня прошло кот не ест не ходит не пьет. Разрез не обработали плохая клиника
Отличная клиника. Мы тут постоянные клиенты. Вакцинацию тут проходим. Доктор Сусликов просто великолепный, очень отзывчивый и добрый. Назначил хорошие лекарства от сердца и дал хорошие рекомендации по питанию. Он просто лучший :)
Сегодня посетила эту ветклинику со своим котиком. У него болела лапка и сделали ренген. Мы тут второй раз. Очень приветливый вежливый персонал. Спасибо вам!!! Ездим с новоюжного. Всех благ вам.
Приехали в ветклинику с проблемой. Собака подхватила инфекцию, начало воспаляться и образовался абсцесс, нужна была операция. Обработали, сделали операцию, назначили лечение. Идём на поправку.
Ужасная клиника только сделают деньги они Мы приехали они не видели собаки начали уже нас разводить на деньги сразу им капельницы у нас собака чуть ли не умирает блин обратились к другой в другую ветеринарную клинику помогли ничего страшного с собакой не было
2 дня назад кастрировали кота,после чего кот умер.Никакой ответственности у специалистов нет,там не лечат,а убивают животных.Никому не советую туда идти.Ужасная клиника.Все просто отвратительно!!!!!
Очень не довольно оказанной услугой работу выполнили не качественно !!!
6
Посмотреть ответ организации
Сергей Н
Знаток города 8 уровня
17 октября 2023
Дважды обращался в клинику со своей собакой. Хотя смущали негативные отзывы. Но так как работает клиника круглосуточно, то вынужден был обратиться сюда. Оба раза помогли. Персонал вежливый.
Никому не рекомендую. Врач-хабалка.
Ей бы поучиться элементарной вежливости. Поехал с котом в другую клинику-вышло даже дороже чем здесь,-но мне всё объяснили, обошлись по человечески. К администратору вопросов нет.
Обычно обслуживаемся в другой клинике, но сегодня, 1 января, после 21.00 просто не было выбора. Такое откровенное непонимание, что делать с проблемой собаки, но понимание, что денег нужно содрать как можно больше, что аж смешно. Заплатили за приём и рентген в двух проекциях 1800-цена за понимание, что сюда мы не вернёмся ни за что.