Отвратительная организация! Едем в данный момент с этой компанией, туром с Эльбруса, с сопровождающим Кириллом. Сложилось мнение, что данный сопровождающий приехал просто побухать. Как гид - себя не позиционирует, ничего не рассказывает, куда идем, элементарно что это, приходится узнавать всё из интернета и от местных. С временем не дружит : сказал заселимся в 12, заселились в 5!!! После 20-часовой дороги предлагает идти в гору, говорит идти 20 минут - по факту полтора часа! Никого не ждёт со словами: « А я устал всех ждать!».
Приехали на термальные источники, потратили час дороги, в итоге крутим круги, и едем в другой источник и тратим время. Написано было, что приедем утром, итог: этот сопровождающий говорит минимум в час. А завтра рабочий день. Едем с этой компанией первый раз, может быть есть нормальные сопровождающие, но остались только негативные эмоции. Больше не поедем.
Едем туром с Эльбруса с сопровождающим Кириллом, ужас одним словом. Организации никакой, время которое говорит - не соблюдает. Клиентоориентированности 0. Заранее ничего не говорит, а когда спрашиваешь у него что-то - отвечает сквозь зубы. Зачем тогда здесь работает? Сложилось впечатление, что сопровождающий ездит покутить, но явно не работать. Впервые поехала с вашей компанией, остались негативные эмоции.
Плюсы: не дорого, хорошая организация туров
Минусы: не обнаружила
С 48он тур ездила в Адыгею и летала в Калининград! Это было лучшее путешествие! Всё грамотно организовано, душевные сопровождающие, готовые всегда ответить на вопросы, гиды очень интересные и автобус в Адыгею был удобный.
Плюсов нет
Минусы: не клиентоориентированы, меняют условия и договоренности после внесения оплаты. Требуют дополнительной оплаты под предлогом повышения цены, если не довольны, в случае отмены не возвращают стоимость.
Ужасно! Ездила в Кундуки 29.07. Был ливень, всё промокли ничего не увидели. 19.08 поездка в Тамбов. Фотографа ждали 40 мин. Ни какого уважения к людям...