48 Плюс
171 отзыв
18 марта
Заказал через Ютеку лекарства от давления, срочно нужно было на вечер человеку, случился гипертонический криз. Мало того что у аптеки как таковой парковки нет, кружил по соседним дворам минут 10 пока поставил авто, так придя в аптеку, обнаружил листок с надписью кракозяблами, попробуй пойми с первого раза, до скольки - аптека не работает по техническим причинам. Свет что в аптеке, что в оптике горел, вот просто уверен, ушли за покупками в соседние магазины, возможно Линию. Оператор поддержки промямлила что ничего не знает, и ушли работники с разрешения руководства. Пришлось кататься по другим аптекам, искать лекарства. Такой дурдом может быть только в этих частных шаражках, захотел - бумажку повесил, и пошел по своим делам. В сетевой аптеке в жизни такого бы не произошло. Больше туда ни ногой.
Кстати, почитал сейчас отзывы, этот случай не первый, руководство спит.
2025-03-17 19:25
1
24 декабря 2024
Аптека класс, большой ассортимент лекарств,девочки фармацевты умнички
1
3 августа 2024
Отличная аптека, часто здесь бываю. Хороший персонал, всё подскажут, выберут, дешевле чем в других аптеках.
1
12 мая 2024
Обслуживание отличное, персонал внимательный, заказ всегда вовремя и ассортимент большой! Всем рекомендую.
4
1
11 июля 2023
Регулярно заказываем лекарства. Скидка по онлайн заказу. Дают скидку по чеку. Вежливый персонал. Удобный подъезд, есть стоянка.
Ассортимент лекарств достаточный. Цены в разумных пределах.
4
28 октября 2023
Очень нравится,что можно щаазаь лекарства в эту аптеку и не только, в лично кабинете я даже косметику заказываю по приемлемым ценам,купила диодное зеркало со шнуром и со створками за 770 рублей, ежедневные прокладки систерс по 25 рублей
4
25 декабря 2023
Пожалуй самое большое ндеоразумение которое может быть на нашем рынке эта компания.
Сделал заказ, просрочка, на сайте отвечают идите в аптеку. Прихожу в аптеку, говорят звоните на сайт. Звоню из аптеки сразу, в итоге никто ничего не знает, где заказ непонятно, за просрочки никаких извинений, компенсаций. В итоге заказ провисел 12 дней и его просто отменили....
2
2
15 июля 2023
Обратилась 16.07 за заказом в аптеку, кассир Юшкова О. Н разговаривала очень грубо, была чем то не довольна.
У меня был номер купона по которому должна пройти скидка на препарат, когда начала диктовать, кассир сказала, что бы я предъявивила этот купон. Это хорошо он валялся в сумке и я его не выбросила, на всякий случай сделала фото этого купона.
Хочу отметить, что ранее при покупке и получения этого купона, другой сотрудник проинформировала, что можно назвать просто цифры которые там указаны.Ни слова, о том, что они их забирают.
Так вот, кассир Юшкова, сказала что ничего не знает, при просьбе проинформировать, в таком случае других сотрудников , что бы доносили информацию до покупателей, отреагировала с негативом.
Больше в эту аптеку не пойду.
2
5
9 июня 2023
Цены кусаются, но не на всё. Когда-то давно цены были дороже, чем в соседних аптеках, а сейчас что-то даже дешевле можно найти, персонал вежливый и предлагают более выгодные препараты аналоговые.
3
1
24 февраля 2023
Не один раз пользовалась услугами и всегда оставалась довольна. Персонал вежливый, всё подскажет, поможет с выбором. Очереди практически не бывает, всё весьма быстро.
4
20 ноября 2023
При покупке препаратов всегда скидка по карте и ещё после оплаты даётся чек с процентной скидкой для следующей покупки с ограничением срока, так же возможен предзаказ через интернет.
4
5 декабря 2022
Наплевательское отношение персонала к заказам покупателей!!!!!! 27.11.2022 оформила заказ дорогого препарата, который очень необходим члену моей семьи! При оформлении заказа было указано, что заказ будет доступен к получению в аптеке 03.12.2022. Но 3 декабря никакого уведомления о том, что заказ пришел в аптеку, не поступило. 4 декабря я позвонила по номеру справочной службы данной аптеки, в какой стадии заказ. Оператор, связавшись с персоналом аптеки на Терешковой,2, сказала что заказ к ним уже пришел, они просто еще не разобрали коробки!!!!! Обещали, что на следующий день (5 декабря) мне придет уведомление и товар можно будет получить. Но и 5 декабря, никакого уведомления не поступило!!! Снова позвонив в справочную, оператор сказала, что у персонала стоят ЕЩЕ ПРЕДЫДУЩИЕ неразобранные коробки с заказами, коробка с нашим заказом неизвестно когда будет разбираться, персонал не может сказать никаких сроков!!!! Моему шоку не было предела! Я наведалась в аптеку лично, с работниками разговаривать бесполезно, только и говорят что работник, который разбирал заказы, УВОЛИЛСЯ и НЕКОМУ разбирать эти коробки, не хватает времени или еще чего, и что якобы Руководство об этом в курсе! Заказ неизвестно когда можно будет забрать, естественно я буду обращаться в другие аптеки. Такого наплевательского отношения я еще не видела, хотя раньше была вполне довольна данной аптекой.
5
17 октября 2023
Любимая аптека. Может какие-то лекарства и дороже, но все равно иду сюда, потому что знаю, что фармацевты всегда подскажут.
4
17 мая 2023
За чем приходила -всегда имелось в наличии. В период пандемии это единственное место было,где я нашла маски одноразовые. Обслуживание не всегда быстрое,ну а что поделать,в общем без жалоб. Хорошая аптека.
4
15 февраля 2023
В аптеке видимо отсутствует система отслеживания наличия препаратов. Очень часто заказы собирают не полностью. Причем отказ из-за отсутствия в заказе отмечают, а на сайте препарат продолжает висеть в наличии. И господа, так называемые руководители, неужели критически трудно добавить на сайт функцию предложения такого же препарата, но другого производителя, если уж по аналогам у вас полный тупик.
3
1
3 июля 2022
Просторная аптека с несколькими окнами для обслуживания, ценник средний, но ниже чем в соседней круглосуточной, персонал вежливый, ассортимент лекарств достаточный.
3
1
10 апреля 2023
Работают мало того не компетентные сотрудники, так еще по хамски относятся подсказать не чего не могут. И не однократно были замечены в продаже антибиотиков без рецептов, при том продают выборочно, видимо определяют на глаз кому продать, а кому нет. Ни кому не советую обращаться в данную аптеку
5
1
9 августа 2024
Цены "человеческие". А ещё фармацевты
адекватные. ❤️
1
31 января 2023
Очень мне нравится сеть этих аптек! Постоянно подскажут, помогут и посоветуют. Именно в этой аптеки персонал хороший, никогда лично в свою сторону хамства не слышала
4
4 ноября 2022
Цены радуют, есть возможность заказать лекарства. Фармацевты подскажут и расскажут что и как принимать, обслуживание на высоте
3
26 июля 2022
Цены раньше были пониже, сейчас, насколько я понимаю сеть этих аптек раскрутилась и цены резко взлетели вверх, в настоящее время имеется очень много аптек с более низкой стоимостью лекарств. Тут, к сожалению, покупать стало невыгодно
3
12 декабря 2022
Оформил заказ 26.11.2022 должен был придти в аптеку 29.11.2022, но до сегодняшнего дня 12.12.2022 этот заказ даже не пришел в аптеку. На телефонные звонки отвечают, что-то аптеки дозвониться не могут. Очень несерьёзный интернет магазин. Не советую.
4
31 мая 2024
Хорошая аптека, грамотный персонал.
4
1
17 марта 2022
Которую неделю не могу оформить заказ лекарств через сайт. То он вроде бы функционирует, но при любой попытке авторизации выдаёт ошибку сервера, то выдаёт эту ошибку сразу при открытии. Смысл тогда в обещаемой скидке в 3%, если её в принципе невозможно получить? При этом, когда сообщаешь о проблемах с сайтом либо по телефону, либо фармацевту в аптеке, все уверяют, что проблем нет, всё работает нормально. Кошмар какой-то, а не сервис. Поэтому пользуюсь нормально работающими онлайн-услугами других аптечных сетей и довольна.
2
13 ноября 2021
Хорошие цены. Не плохой ассортимент. Очень грамотные и отзывчивые фармацевты. Всегда подскажут и помогут с выбором. Очередей не бывает. Обслуживают быстро.
3
15 июля 2022
На аптеке красуется надпись работает окно по выдаче заказов. Специально чтоб не стоять в очереди сделала заказ на сайте, а в аптеке обнаружила очередь человек 8 и хамоватого фармацевта которая сообщила что очередь одна для всех, никаких дополнительных окон нет. Короче отвратительно, заказ не забрала, сходила в другую аптеку
5
23 августа 2022
Очень хорошая аптека! Не дорогая. И продавцы очень вежливые, много расскажут и посоветуют. Я советую всем эту аптеку.
3
9 декабря 2022
Только что забирал заказ. Собран не полностью, хотя был весь одобрен. На вопрос как так ответили это ваша проблема(((Грозились вызвать охрану! Отвратительно просто! Избегайте этих аптек!
4
3 мая 2024
Фармацевты молодцы, всегда помогут 👍
2
26 июля 2022
никак не могу оформить заказ через сайт, есть список лекарств, которые хотела заказать, но как только нажимаю оформить заказ, сайт повисает и не могу зайти.
очень жаль, цены хорошие и ассортимент мне нравиться, буду искать другую сеть
3
24 июня 2022
Хорошая аптека, грамотный персонал, возможен заказ лекарств, хороший ассортимент, бывают скидки и акции.
3
21 июля 2022
Очень хорошая аптека, приветливый персонал, приятные скидки по карте. Можно заказать со скидкой на сайте и получить назвав номер заказа.
3
28 сентября 2023
Приятно посещать. Обслуживание на высшем уровне.
4
14 января 2023
Оформила заказ 03.01.23г, в наличии препарата не было. При оформлении, было написано, что препарат будет доступен к получению 09.01.23г. В указанную дату, статус заказа изменился на «отгружено со склада». По телефону, девушка-оператор сказала, что возможно увеличение сроков доставки на 10 дней! А 13.01.23г., я получила сообщение, что мой заказ отменён! Как такое возможно вообще?! К счастью, в Еаптеке, нужный мне препарат оказался в наличии, да ещё и дешевле!
3
23 августа 2024
Не вежливое обслуживание
1
3 февраля 2024
Вроде сеть этой фирмы одна ... А разброс цен это просто Ужас
1
3
17 декабря 2022
Нормальная аптека. Чистая. Радуют дополнительные скидки в приложении.
4
3 ноября 2022
Отзывчивый персонал, прекрасное обслуживание, можно заказать лекарства,
3
14 ноября 2022
Хорошее облуживание, вежливый персонал,очень компетентный в своей работе.
3
19 июля 2023
Огромный выбор лекарств, цены ниже , чем в других аптеках
4
22 октября 2021
Очень хорошая аптека фармацевты вежливые всегда посоветуют расскажут объяснят я всегда стараюсь именно в этой аптеки покупать лекарства
4
14 октября 2023
Очень много лекарств нет в наличии, только на заказ.
3
3
31 октября 2022
Цены приемлимые , не то что в 105 - ой аптеке , действует скидка по карте , набор лекарств огромный .
3
9 ноября 2022
Цены становятся выше среднего, теперь лучше сравнивать с другими аптеками
3
11 апреля 2021
на сайте не всегда возможно заказать препараты так как они могут быть записаны не так, когда вбиваешь в строку поиска название лекарства увы его нет!!! А приходишь в саму аптеку оно есть но цена выше!!! Спросила у провизора об этом. Её ответ меня привёл в ужас!!! Может быть сказала она, препараты лекарственные могут некорректно вбиты соответственно тем человеком, который оформлял этот сайт. Зачем тогда заказывать через интернет??? Если это не работает!!! Подумайте!
2
1
10 июля 2021
Хорошая аптека, но зависит от того какая смена фармацевтов. Цены очень хорошие и особенно выгодно заказывать через интернет, можно дополнительно получить скидку 3 %.
3
1
20 июля 2022
Персонал очень вежливый.выбор лекарств большой.цены вполне приемлемые.
3
14 августа 2023
Не оказалось нужного лекарства. Медленное обслуживание
1
3
4 июля 2020
Очень понравилась фармацевт этой аптеке. К сожалению, не запомнила фамилии - от температуры немного была "не в своей тарелке". Она не только просто прочитала рецепт, набрала лекарства, но ещё раз уточнила их прием, предложила дополнительную защиту жкт от антибиотиков. И на мои бестолковые вопросы ответила с пониманием. Действительно, человек любит свою работу, и несмотря на значительный стаж не остается равнодушным к людям. Спасибо! Ассортимент широкий, цены зачастую радуют доступностью. И в аптеке очень комфортная температура воздуха!!!
4
12 октября 2021
Очень нравится персонал. Квалифицированные, вежливые, всегда все поясняют, предлагают альтернативу.
3