Худшее, что с вами может случится в поездке, это экскурсия с компанией Sun International. Я очень жалею, что не прочитала отзывы заранее. А ведь все негативные отзывы это 100% правда. С нами общался представитель компании Ахмед (отель Grand Rotana). Он только вдохновенно продает экскурсии, но организованны они просто ужасно. А самое главное, он будет общаться с вами по-хамски, обзывать и даже откажется с вами разговаривать, как только вы спросите почему вас обманули и попросите вернуть деньги. Он вам просто скажет, что можете жаловаться кому угодно, вам никто не поможет и деньги не вернут, потому что руководство компании его друзья и жаловаться некому.
У нас был крайне неприятный опыт. Мы поверили в солидность компании и купили 2 экскурсии одну в Петру, другую на яхте. Первая экскурсия была в Петру 9 января 2025 года. Обещали, что поездка в одну сторону займет не более 5-6 часов. Мы специально уточняли этот вопрос, потому что с нами дети 6 и 7 лет. Нас забрали около 2х часов ночи и приехали мы в Петру только в 2 часа дня. Т.е. мы провели 12 часов в крайне не комфортной дороге: сначала час катались забирали всех из отелей, потом доехали до парома, там простояли в очередях в общей сложности около 2х часов, то проверка документов, то паром не пришел. Доехали до Иордании, погрузили нас на автобус. Автобус грязный, пол в автобусе ходит ходуном, люки в полу не закреплены. Проехали на этом автобусе 30 минут и он сломался, 1,5 часа на жаре сидели ждали помощи, чтоб автобус починили. Никто не приехал, водитель как-то сам починил и мы на этом автобусе поехали дальше. Приехали в Петру в 14.00, там нас поводили примерно час (вместо обещанной прогулки на весь день) и отправили обратно. И это удовольствие компания Sun International продает на 4х (двое взрослых и детей) за 1260$. Т.е. мы ехали 12 часов в Петру и 10 часов обратно, чтобы час погулять в Петре. Мне уже понятно стало по дороге в Петру, что следующая экскурсия, которую мы заказали будет примерно такая же. Я поспешила отказаться, чтоб нам вернули деньги. Но не тут то было, там не то что извинений и компенсации мы не получили за ужасную поездку за такие деньги, на меня еще накричали, сказали что вообще не хотят со мной разговаривать и деньги за экскурсию на яхте, которая еще не состоялась тоже возвращать не хотят. Так что подумайте несколько раз прежде чем ехать с этой компанией в поездки. Читайте отзывы.
## Сафари в Египте: разочарование вместо приключений
Экскурсия "Вечернее Сафари в Хургаде" от туроператора Библио - глобус оставила у меня крайне негативное впечатление. Заявленное самостоятельное управление квадроциклом оказалось недоступным: после краткого инструктажа и проверочного заезда гид Мафи( Мафия? Ольга ?) решила, что я не справлюсь с дорогой, и посадила меня к инструктору, игнорируя мои заверения, что я могу ехать самостоятельно.
Инструктаж, к слову, был поверхностным, и даже не затрагивал важные моменты взаимодействия на дороге с другими участниками сафари - жесты, сигналы, правила движения.
В целом, экскурсия была скомкана: нас постоянно торопили, не давая насладиться красотой пустыни. Обещанный обед был скудным, а заявленное шоу и танцы длилось от силы 20 минут.
История бедуинов, которую нам рассказали, была сжата до минуты, а гид говорила в ускоренном темпе, что делало ее практически непонятной.
Я очень разочарована: экскурсия не соответствовала описанию и не стоила своих денег. Я не рекомендую эту экскурсию всем, кто хочет получить полноценное и яркое приключение.
Гид по имени Гада в Шар-Эль-Шейхе (07.01.2025) очередной раз впихала тур на яхте *Черная жемчужина* путем обмана что на данной яхте будут мероприятия доя детей и тд.
В итоге попав на корабль этого ничего не обнаружили, обычная шлюбка которую качает из 10ти на 10 балов, весь тур пролежали дети плостом из-за качанмя на волнах.
Очень безсовестный и хамский поступок, хотя и видела что мы едем с 2мя детьми и поделой мамой могла как есть сказать!!!!
Ужас, не рекомендую данную фирму!!!!
Отзыв на экскурсию от Sun International в Шарм-Эль-Шейхе "Сафари всё в одном":
Краткий отзыв - просто ужасная экскурсия, вообще не стоящая своих денег.
Подробнее: экскурсия началась утром сначала мы катались на яхте и дайвили, а потом только катались на квадроциклах (в самое пекло +43°(уже о чем-то говорит)). Добирались мы до яхты в автобусе с кондеем, гид хороший. Было заявлено, что человек будет 20-25, в итоге оказалось 35. Началось всё с того, что нас остановили в каком-то магазине, где сказали взять костюм для дайвинга за 5$, якобы его на яхте не выдают (хотя странно, не должны же акваланг надевать на голую кожу, но ладно, арендовали костюм в магазине). В итоге костюм давали всем абсолютно на яхте и покупать(арендовывать) другой необязательно было, костюмы давали такие же, получается 5$ на ветер. Риф был абсолютно такой же, как на территории нашего отеля 1 в 1 (хотя заявлено было совсем другое - "необычайная красота", а оказалось Г, рыбы такие же, кораллы такие же). После покормили, было вкусно. Дальше поплыли на берег и поехали к квадроциклам (здесь начнется самая жопа)))))). Предисловие: никого не предупредили, что лучше взять одежду закрывающую ноги и руки, т к квадроциклы и так нагреваются плюс солнце (+43°), это все оставляет сильные ожоги. Мужчина был в шортах и сильно обжог икры ног, моя подруга обожгла палец до мяса об штучку газа, из-за чего не смогла ехать (квадроциклы стояли на солнце, соответственно они сильно нагрелись и сама эта железная штучка, на которую надо нажимать, чтобы ехать, нагрелась). С этим ожогом ей пришлось ехать, т к её оставили там (это был не гид, а специальный человечек по каадрикам). Это просто капец. Гид как только узнал, помог чем мог, дал холодной воды и пластыри (но еще бы, лучше бы вообще деньги вернул). Ко всему этому мы были все время под самым пеклом, вода (что взяли с собой) стала горячей. Бедуины сразу как только мы приехали начали продавать холодную водичку)))) Даже если бы не была такая ситуация с пальцем и как у других еще людей с ожогами, все равно говно. Катались мы минут 40 от силы (заявлено было 1,5 часа). Ехали мы оооочень медленно, вообще не разгонялись. (я уже брала катание на квадриках 1,5 года назад в Хургаде, у меня были очень очень классные впечатления, там было "педаль в пол"(газ на всю просто, очень быстро ехали, прокатались реально 1,5 часа). Приехала второй раз в Египет только уже в Шарм, решила повторить и плюс показать подругам, ага :/
Брали мы ее за 95$ с человека, мы спросили у других, у кого-то было 50$, у кого-то 70$...
Мой совет - берите все по отдельности, не "всё в одном". И почитайте заранее отзывы. У гидов при отеле дороже в 1,5 а то и в 2 раза.
Я отдыхала в Amwaj oyoun resort &spa5* я рада , что наши екскурсии организовал очень хороший человек, добрый и любящий. его зовут Amir Elbehery։ Я бы порекомендовал вам организоать ваши екскурсии через него. Он очень пунктуалний и добросовестный человек
Никому не советую данного тур.оператора.Отдыхали в Египте, в Шарм эль-Шейх с 26.01 по 08.02.Купили экскурсии у гида.Нам было сказано, что во время такой непростой политической обстановки в мире, русские туристы ездят отдельно на все экскурсии. Каково было моё удивление, когда приехал микроавтобус за нами, и я поняла, что из 11 человек, мы только 3-е из России., остальные украинцы. Благо что люди были не агрессивные, но могло случится всякое. Это на сколько должно быть наплевать на туристов, чтобы так получилось. Это был самый первый момент, который возмутил меня более всего.
Далее, когда мы поехали в Каир, на пирамиды,с нами ехал человек, который по русски и трёх слов связать не мог.
Была куплена экскурсия всё включено, туроператор захлёбываясь, сказал, что туда входит погружение с аквалангом, длительностью 15 мин, на деле 7 мин. Остановились поплавать, а этот момент начали мыть посуду и помои сливать в воду, где купались люди, сказать что мы были в шоке, это ничего не сказать. Если в следующий раз полетим в Египет, данного оператора будем обходить стороной.
Отдыхала в Египте с 20 по 27 марта 2023 года , Хургада , отель Sunny Days, представитель фирмы Али Ханафи, на встрече с туристами откровенно хамил пожилой женщине, которая всего лишь задала вопрос по отелю, со мной случилось та же история, когда пришла отдать анкету, его величество нельзя отрывать от беседы с туристами , которые хотят купить экскурсии, иначе вы невоспитанная русская, а он король! Произошел конфликт , этот двухметровый толстый человек начал снимать меня на телефон , без моего согласия , огромный араб ростом под 2 метра начал агрессивно себя вести с девочкой туристкой , неприемлемое поведение ! Нет никакого желания больше прилетать ни в эту страну , ни этим оператором, Библио Глобус обратите внимание на данный факт , слишком много негативных отзывов о sun international .
Мы с мужем в данный момент отдыхаем в отеле Sierra в Шарм-эль- Шейхе. В первый день купили экскурсии на яхту с аквалангом и обзорную с посещением морского ресторана. Но я заболела. Почему мне просто не могут вернуть деньги? От любой услуги можно отказаться. А здесь сказали, что надо подтверждать справкой от врача. Это ведь не дома!!! Надо как то с этими экскурсиями руководству турфирмы Sun international навести порядок.
На данный момент отдыхаем в Шарме в египте - отель Safir. Отельный гид Ахмед на первой встрече уделил особое внимание тем туристам, которые покупали платные экскурсии. У нас отказался принимать ваучер и откровенно начал хамить, т.к. мы не приобретали экскурсии.
Сегодня мы были записаны на бесплатную обзорную экскурсию в 8 утра. Но за нами никто не приехал. На ресепшен никто не в курсе этого. С гидом нам не повезло.
Ни в коем случае не покупайте у них туры! В Гизу на самолете переплатили в 2 раза( надеялись на качество) - в итоге протухшая еда в переполненном грязном ресторане и везде сидели в автобусе - возили в основном по ужасным магазинам! Отвратительная фирма, гиды грубят, оплатили им индивидуальный трансфер - нам его не предоставили, стояли ждали у аэропорта, потом посадили на обычный автобус!
Самый плохой представитель Библио-Глобус а в Египте. Третий день пытаюсь встретиться с гидом и не могу его найти. В то время, когда он должен быть на рабочем месте в холле отеля, его нет. Попытки связаться через ресепшен ни к чему ни приводят. Отель Интерконтиненталь Плаза, Шарм эль Шейх. 24.12.22- 1.01.23.
3
О
Ольга О.
Знаток города 4 уровня
6 октября 2022
Добрый вечер!Отдыхаем в данный момент в Шарм эль Шейхе.Ждали приезда сюда долгих 12 лет,уж и не надеялись.Выбор пал на вашу турфирму.И вот оно море Красное ,как всегда прекрасное,Отель Домина Корал Бэй..Всё суппер,если бы не наши "заботливые" гиды.ОЧЕНЬ быстро втюхивают свои экскурсии,без информации и предупреждея о прблемах на границе.Хотели посетить ИеруссалимЧерез два дня пообщались с туристами и узнали все ньюансы.Ответ гида Карима-Вам говорили,а вы не слышали,возврат 40% от стомости(190-90)...Поехали...результат-меня не пропустили,целая ночь тяжёлой для меня дороги(56 лет),испорченный отпуск..потеряны деньги и время.Если бы мы услышали от гидов,которые нас должны "опекать",а мы в ответ тратить с удовольствием деньги,предостережения,то просто бы купили у них другие комфортные путёвкиНикогда больше не решусь отдыхать с вашей турфирмой,никогда не приеду из за ваших гидов в этот шикарный отель(2 раз).После словестной перепалки,гид вашей компании угрожал,что я ещё не знаю прблем,которые он мне устроит.Очень жаль,что такие люди портят репутацию вашей компании,отбивают от вас туристов.