Замечательный персонал, обслуживаюсь с 2016 года, всега всё нравилось. Но... Сначала убрали стоматологическое отделение полностью оборудованное новым оборудованием, и вернули нас на обслуживание в 31 поликлинику, потом исчез травмпункт. А в прошлом году появился ещё хамоватый персонал, перепутали мои данные и отца, неправильно выписали справку в 24 поликлинику, и вместо того чтобы извиниться и помочь, нагрубили и довели до истерики. Никому из руководства просто не дозвонилась, а на горячей линии поликлиники, сказали если что то не нравится, пишите жалобу.
Очень удивлена такой современной, красивой поликлиникой. Начиная от регистратуры, заканчивая аптекой- нигде не возникло вопросов. Все были вежливыми людьми. Есть возможность заказать талон на сайте, что очень удобно. На кровь по утрам нет огромной очереди (в 6.50). Зато в 7.30 уже очень много людей. Всегда, когда нужно было - дозванивалась в эту поликлинику. Справка и регистратура на высоте. Врач общей практики ведёт приём долго, зато очень внимателен и вникает в проблему. Считаю, это только плюсом.
В справку не дозвониться,позавчера звонила 2 раза и все 2 раза с очереди (6 человек)ждала по 10 минут.В конце когда шел гудок просто сбрасывали.Я уже было обрадовалась что сделали очередь и не надо по 500 раз подряд звонить чтобы дозвониться.Если и дозванивалась,все длилось ну настолько долго.Женщина поднимает трубку и приходится еще висеть ,пока разберутся с очередью.Зимой ходила с острым отитом среднего уха,для того чтобы взять больничный,мне пришлось ехать в больницу на Грушевку,потому что не было специалиста,а по словам врача из красной зоны осмотреть меня никто не мог,а по его мнению у меня все отлично и я хочу прогулять учебу(на секундочку,я уже отучилась задавно).Придя на вторичный прием к девушке терапевту(которая относится к Люцинской/Вязынской и тд. у нас сформировался подобный диалог
-какие жалобы
-все начиналось с левого уха,сейчас болит правое.Температура высокая утром и вечером,болит голова,головокружение,звон в ушах
Дала померить температуру
-температура незначительная,повода продлевать больничный нет
(Было 37,потому что я ее сбивала)
Честно,я была уже настроена в ужасную погоду с больными ушами лететь снова на Грушевку,пока до меня не дошло что нужно сходить к глав врачу.Глав врач понимающий,осмотрел,подтвердил,продлил лечение,за это ему огромное спасибо.(еще раз уточню,до этого мне сказали что никто осмотреть меня не сможет).Все бы ничего,если не некоторые некомпетентные специалисты.Очень хотелось бы,чтобы все относились к своей работе также ответственно как этот мужчина глав врач.Без лишних слов осмотреть и решить проблему на месте.