Очень было не приятно, когда сотрудник комментировал прошлые очки в негативном ключе их высмеял, ещё и позвал других людей, над ними посмеяться. Я считаю это полный не профессионализм. Впервые с таким сталкиваюсь в платной клинике. Объясните пожалуйста своему персоналу, что очки которые купили за три тысячи, тоже имеют право существовать и совсем не дело высмеивать финансовые способности клиента. Я не поглазеть пришла, оплатила обследование и подобранные очки, но больше к вам не приду и никому не посоветую! Наоборот, если спросят, скажу, только не к вам! Было очень не приятно!
Добрый день! Сегодня в очередной раз посетил клинику в Комсомольском р-оне. Приемом остался доволен. Приветливый персонал, грамотные сотрудники, качественный прием.
На кол центре работает персонал, который не готов лишнего пошевелится. Так как запись сильно заранее, то невозможно спрогнозировать случаи, когда именно в час записи не удобно становится приийти на прием, при звонке с просьбой перенести время на более позднее, они просто даже не хотят позвонить хотя бы одному пациенту с вопросом, может ли он прийти в более раннее время. Может, этому пациенту было бы даже удобнее приехать в более раннее время? Если нет, то , конечно и вопросов нет. Но вы де оказываете платные услуги, и соответственно должны хотя бы попробовать решить возникшую проблему, а ощущение, что звонишь в гос. поликлинику, и у девочек " на том конце" и желания нет что-то делать