Расчетный отдел не отвечает на вопрос, почему в моб.приложении нет квитанций в июле за июнь. В ответ сами интересуются после получения адреса, а какая у вас платежная система? Черт его знает какая, там ромбик нарисован.В общем ничего не узнала. Раньше было лучше.
***, а точнее все в долгах перед ресурсниками, в предбанкротном состоянии и решили перевести бизнес в УК АТЛАС. Взяли и подделали осс жителей почти всех домов на Дыбенко. Сейчас идут суды, одно решение уже отменили, заведено уголовное дело и телевидение приезжало.
Обходите их и Атлас стороной
Доброжелательные сотрудники. Всегда помогут разобраться во всех вопросах. Удобный режим работы. Быстрое обслуживание. Чисто и уютно. Спасибо Вам за Вашу работу.
Квитанции приходят с опозданием, личный кабинет не работает, пришло уведомление о автоплатеже с указанием суммы за прошлый месяц. Передача воды в прошлом месяце была по кубам меньше. Будем разбираться с бухгалтерией. Это безумие нигде не вижу по интернету сумму к оплате. Заключайте договор с Госуслугами и высталяейте счета там
Чтобы запутать бухгалтерию, 3см включила в цепочку агента для собирания денег. Как вы думаете, сумма платежа увеличится или уменьшится? Агенту тоже придется платить. Из нашего кармана.
Автоплатеж не работает.
Сегодня 29 марта. Куда платить , не известно. Счёт до сих пор не пришел.
Эх, пора на них следователей по экономическим преступлениям натравить.
Была, но пропала организация.. Если бы не проворовались, не наглели, то можно было бы поставить хоть одну звезду.. Единственный плюс, паспорт получила( могла бы и в МФЦ), но подмяли под себя паспортный стол. Более сказать не могу.
От души хочу сказать, что компания супер! По крайней мере у нас сложилось такое впечатление. Девушка очень вежливая, все объяснила, все быстро сделала. Прекрасно!
В мобильном приложении не отражена оплата за предыдущий месяц. Задолженность отражается за 2 месяца и самостоятельно невозможно ввести сумму. Исправьте, пожалуйста.
Несколько раз приходилось сюда обращаться - и в паспортный отдел, и в расчётный. Всегда получал исчерпывающую информацию по существу. Сотрудники вежливые и это приятно.
Время работы компании совсем не удобно для работающего населения, по факту работают 4 дня в неделю. Как объяснила сама управляющая компания, чтобы нас передали МФЦ нужно собрание собственников жилья. Возможно есть инциативная группа которая решит этот вопрос.
8
1
Izela
Знаток города 18 уровня
3 февраля 2022
Всё бы ничего, но не понятно лишь одно… почему пароль для личного кабинета на сайте «3см» может выдать только УК, а собственник квартиры придумать свой пароль не может. Все платежи отдельно приходят… оплачивать не удобно!
2
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Климов
Знаток города 6 уровня
20 декабря 2021
Компания работает отвратительно! Если происходит поломка в пятницу вечером или в выходной день, то оперативно неисправность не устраняют, а начинают работу с понедельника (за последний месяц мы несколько раз сидели выходные без горячей воды, несмотря на минусовую температуру за окном)!
Личный кабинет отвратителен. Когда был ЕИРЦ вся информация хранилась и можно было посмотреть даже с момента заселения в квартиру. У 3 см ничего не понятно и не передают информацию в MOS.RU. Мутная бухгалтерия в личном кабинете.
12
1
LEGZ skin
Знаток города 18 уровня
28 января 2022
Хорошая управляющая компания. Вопросы решают нормально)) гораздо лучше, чем раньше, когда обслуживались у города.
Сегодня целый день пыталась зайти на сайт в личный кабинет, сайт не работает, зайти в личный кабинет и получить информацию об оплате не возможно, сотрудники не хотят общаться с собственниками, понимая, что оплачивать услуги будут в независимости от качества оказанных услуг.
Хорошая компания,очередей никогда нет,если что-то непонятно объяснят и разъяснят.Работают быстро.
4
2
Посмотреть ответ организации
Al M
Знаток города 4 уровня
28 августа 2018
Всегда общаюсь без проблем, Последний раз Инна Владимировна за пару минут решила текущий вопрос, не просто вежливо, а доброжелательно.
Спасибо всем сотрудникам ООО "3СМ"
9
6
Посмотреть ответ организации
Сердитый Гражданин
Знаток города 16 уровня
4 января 2020
Не работают в выходные. Захватили дома и паспортный стол. Скоро буду крутить Тарасова капитально и его подружку Соску Сентюрихину