39 Яблок и Смартфонов
79 отзывов
2 апреля 2024
Купила у них б/у аирподсы. В этот же день обнаружила дефект - левый наушник не заряжается. При первой возможности (через неделю) обратилась снова в магазин чтобы сдать по гарантии и купить у них же новые. Долго еще не верили, и говорили, что я это придумала (после чего предоставила доказательства). Предложили скидку на сломанные, но на вопрос зачем мне наполовину работающие наушники, сказали пользоваться как гарнитурой))) долго не хотели оформлять возврат,
Потом все таки предложили принять их, но заплатив им 400 рублей чтобы они могли их принять в качестве того, что я взяла из в аренду на неделю, мол другого выхода нет))) только вот вопрос: почему, купив у них бракованный товар, терпеливо снова приехав и желая купить вместо неработающих новые(у них же!!!), которые дороже прошлых на 6тыс, должна платить еще за их косяк?! В итоге продавец согласился с моей позицией и предложил пока купить новые, и вскрыть их, чтобы не терять время. Но позвонив хозяину магазина в полете переобулся, и сказал что мне починят старые в течение 45 дней и по итогу я останусь с двумя наушниками. Но зачем тогда мне продали новые? Зачем мне теперь двое наушников?На этот вопрос ответили, что чем больше тем лучше, ведь новые теперь тоже сдать нельзя, аргументирую тем, что нельзя вернуть товар меньше 12.000 рублей», хотя по закону не технически сложный товар можно вернуть до 14 дней после покупки. Продержали меня там часа полтора, лив воду и чушь. Вытрепали все нервы, довели до слез, и не осталось выбора: оплатила им долбанную аренду, и только после этого мне оформили возврат старых. Если бы знала, что столкнусь с таким хамством, наглостью и проблемами, никогда бы не обратилась в этот магазин! За 400 рублей эта компания готова потерять клиента, пожертвовать своей репутацией и довести до слез! Никакой клиентоориентированности, мерзкое отношение, сломанная техника.
6
1
11 сентября 2023
— Удобный по местоположению магазин (находится в центре города)
— Приятные сотрудники-консультанты, которые всегда подскажут и помогут
Сервисом осталась максимально довольна, ушла с хорошим настроением и новой накладкой))
3
1
7 декабря 2024
Покупала клавиатуру. Консультант все подробно рассказал и дал попробовать ее в деле. Посмотрела цены на другие товары и с большой вероятностью буду покупать в дальнейшем нужные мне гаджеты именно здесь
21 сентября 2023
Не первый раз покупаю в данном магазине. Всем очень довольна, продавцы вежливые и приятные, помогают определиться с выбором, рассказывают все детали. Цены тоже радуют, можно найти что-то по своему бюджету. Спасибо вам! 🌸
3
1
8 октября 2024
Покупаю тут уже второй телефон, все на высоте:) очень приятная цена и приветливый персонал!
13 апреля 2023
Нашел магазин через Авито. Уютный магазин, богатый ассортимент, вежливый персонал. Очень недорого приобрел здесь клавиатуру для imac. Порадовало что есть трейд ин. Теперь буду заходить сюда почаще
3
1
13 января 2023
+ Отличная работа персонала , очень быстро и грамотно консультируют , приветливые , что тоже радует , разложат вам все по полочкам , еще и продадут быстро и качественно!🤝🏼❤️ Желаю вам позитива в работе , больше покупателей , и что бы все было на высоте💪🏼
5
1
29 августа 2023
Ребята, проверяйте технику перед продажей и предупреждайте клиентов о скрытых дефектах :)
P/S
Продали ноут с уценкой из-за физ.дефекта. Вопросов у меня не было. Всё равно б/у товар. Спустя время обнаружила, что помимо физ.дефекта было залитие жидкостью материнской платы и клавиатуры. Пришлось тратить время, чтобы устранить следы залития.
Для тех, кто хочет что-то купить в этом магазине: проверяйте б/у технику на месте даже если говорят, что все с ней норм. По возможности просите разобрать технику на месте во избежание форс.мажоров
3
3
29 февраля 2024
Крутые ребята! Обращаюсь уже второй раз! До этого их рекомендовали с хорошей стороны! Сейчас обратился за услугой по чистке от пыли и нанесением термопасты. Сделали очень быстро и качественно - услугой очень доволен - РЕКОМЕНДУЮ
1
1
15 ноября 2023
Ремонтирую уже не первый телефон.
Очень грамотные и порядочные специалисты.
Переехали, стало не так удобно заходить, но всё равно еду к ним.
Во всех спортных ситуациях на стороне клиента, даже в ущерб себе.
Респект
3
1
29 января 2024
Хороший магазин, продавцы все подсказали, перекачали приложения со старого телефона на новый. Приятно пообщались. Рекомендую магазин.
1
19 июня 2024
Купил Ipad 9 (2021) и EarPods (Lightning), все идеально, продавец доброжелательный и вежливый, офис чистый без лишних запахов, очень доволен покупкой, советую!
1
20 ноября 2023
Покупаю технику Apple у этих ребят не первый год. Все устройства отработали без поломок по гарантии.
Предоставляют свой сервис по ремонту. Меняли стекло на камере iPhone 12 Pro Max - быстро, недорого, качественно.
3
26 июля 2023
Очень хороший сервис, всем рекомендую. Пришел покупать новый телефон, а так же слать в трейд-ин старый. За старый предложили отличную цену, помогли перенести все данные на новый и всё отлично!!! Рекомендую данный магазин
3
1 февраля 2023
Отличный магазин. Заявленная стоимость товара соответствует реальности ( в отличии от кдмаркета). Менеджер Александр прекрасно рассказал о покупке и посоветовал действительно необходимые аксессуары. Остался доволен покупкой.
5
1
3 марта 2024
Хорошее место, не навязывают дополнительные продукты при покупке. Большой выбор б/у телефонов и макбуков. Дают гарантию на все устройства.
24 января 2023
Мой любимый магазин! Всегда новинки, яблочная продукция, мы с этим магазином аж с 3-го айфона👌🏻😁 персонал супер, особенно Вова - все программы установит, которые слетели, всю информацию перенесет как надо, всё расскажет и подскажет, обожаю👍🏻👍🏻👍🏻
6
1
6 мая 2024
Хорошее место. Вежливый продавец. Неплохой выбор. Недалеко парковка
1
30 января 2023
Продавец отличный. Описание товара как рассказ из жизни, все доступно, понятно. Нравятся люди с хорошим запасом слов и прилагательных. Как итог - покупка прекрасного аппарата, я довольна.
4
28 апреля
Профессиональный подход у ребят
22 января 2023
Спасибо Александру, профессиональный продавец, убедил меня в покупке лучшей модели, думаю мой отец будут рад Iphone 12 mini, буду всем советовать данного менеджера и магазин! Добра и процветания!
4
1
2 мая 2023
Если я ищу технику - Сначала я узнаю есть ли это в 39 яблок. Если нет, ребята могут без проблем привезти под заказ. Последнее что купил на данный момент - 14 Про макс в состоянии нового. и на гарантии. А также специалисты помогли убрать царапины с экрана айфона ребенка, за что им отдельное спасибо))
4
1
26 января 2023
Хочу выразить благодарность отличному персоналу магазина!!! Покупаем продукцию только у них и уже очень много лет. Из года в год! И ни разу не было никаких проблем! ЦЕНА-КАЧЕСТВО на высшем уровне! Спасибо вам за то, что вы есть!
5
23 июля 2023
Отличный магазин, приобретал аксессуары для айфона, менеджер Александр очень помог 🤝
рекомендую👍
3
23 декабря 2022
Сегодня приобретала новый гаджет в этом магазине. Очень все понравилось. Отношение к покупателям дружелюбное, тактичное. На все интересующие вопросы получены чёткие и ясные ответы. Рекомендую данный магазин.
4
21 октября 2023
Обновил свой iPhone 13 на 15. Помогли перенести данные. Удобная парковка. Вежливый персонал.
3
2 декабря 2022
Большое спасибо персоналу магазина, помогли сэкономить 40000 руб на покупке мак бук про. У сетевых конкурентов цены просто ломовые , так ещё и вскрытые продают устройства. Очень приятный магазин и свежий ремонт. Спасибо большое, желаю хороших продаж.
4
24 января 2023
Покупал трекпад. Несмотря на небольшую покупку, проконсультировали , помогли с доставкой. Все оперативно, очень доволен. Рекомендую!
4
13 мая 2022
Ремонтировал тут 2 macbook air. На одном меняли матрицу, на втором акб. Акб мне мне сделать шустро - плюс/минус минут 30-40. Матрицу надо был заказывать/ждать около недели, вроде. Я всем доволен. Из минусов - нет терминала и возможности перевести на карту. Оплата только наличкой. Не всегда наличка бывает с собой. Но не смотря на это все равно ставлю 5 звезд.
5
1
4 мая 2023
Покупал в этом магазине наушники, покупкой и работой персонала доволен. Добавляю, что цена на товар была по низу рынка среди аналогичных магазинов. Покупку сопровождал сотрудник Александр - приятный, легкий в общении, без навязываний доп. покупок. Все общем если что то еще понадобится из электроники то первый делом посмотрю предложения этого магазина.
3
8 февраля 2023
Носил рабочий мак на чистку и замену термопасты, начал сильно шуметь, греться и плохо работать. Сделали всё за обеденный перерыв! Теперь работает как новый, не шумит, не греется и как-будто стал даже быстрее работать. Очень рекомендую.
4
1
27 июля 2022
Отличный магазин с приятными ценами трижды брал технику у них ! Хороший и порядочный владелец подскажет как сэкономить и купить более выгодно рекомендую
4
31 января 2022
Маме нужен был iPad для просмотра TV & YouTube, так как старый стал старым от слова совсем. Прозвонив/обойдя магазины города пришёл к выводу, что только здесь можно найти iPad минимальной комплектации и по самой адекватной цене. В магазине на момент покупки было 2 менеджера по продажам, обслужили быстро, немного обсудили macbook-и, подобрали чехол на приобретённый девайс и даже сделали на него скидку! Очень рекомендую, также на витринах имеются б/у устройства Apple. 10/10!!!
4
23 декабря 2023
Все прошло быстро и качественно
Отзывчивые продавцы
3
27 мая 2023
Купил macbook, Александр помог подобрать аксессуары. Всё знает, очень вежлив, дайте ему премию 😅
13 января 2022
У меня случилась неожиданная поломка и на днях пришлось обратиться в сервисный центр 39 Яблок.
Ожидала, конечно, что придется ждать несколько дней, но к счастью на ремонт потребовалось несколько часов.
Благодарю сотрудников за доброжелательность, оперативность, квалифицированную помощь, а также за рекомендации по дальнейшему использованию.
Хороших клиентов и пусть то, что вы делаете будет в радость.
5
4 ноября 2023
Красивый офис, вежливый персонал, все у Вас хорошо!
3
25 февраля 2023
Купила прекрасный оригинальный iPad 21-го года за приятную сумму + чехол, стилус и наклеили стекло. Спасибо!
4
3 сентября 2023
Очень хорошие сотрудники,все рассказали и показали.Рекомендую!
4
30 апреля 2023
Замечательный магазин. Продавец Александр очень хорошо обращался
3
11 февраля 2023
ААА СПАСИБО !!! Отличная работа персонала , всё замечательно !
4
3 октября 2022
Отвратительный сервис. Отдал ноут на чистку. После получения, вскрыли в другом сервисе, оказалось что все в пыли. Крайне не рекомендую, отношение хамское. Цены не адекватные.
4
4
4 февраля 2021
Норм все у ребят. Вам неоднократно покупал, в том числе через trade-in. Оценка конечно не очень, на авито продать можно на 30-40% дороже. Зато быстро и без гемора.
Единственное, что смутило, прочитав отзывы, так это что вы можете оригинальный экран для яблока предлоить. На сколько я знаю, экраны даже офф. диллерам Эпл не доставляет. Все на отсылку и замену заводскую.
4
11 февраля 2023
Большое спасибо Александру отличное обслуживание
4
18 апреля 2023
Отличный магазин и грамотные консультанты.
3
14 февраля 2022
Хороший магазин и профессиональные продавцы. Много лет ходим к ним за техникой. Рекомендую!
4
10 октября 2020
Отдал телефон на ремонт экрана, поставили китайский экран за цену оригинала. Сенсор стал сильно глючить и батарея стала быстро разряжаться. В итоге после платной диагностики выявили что кнопка home нуждается в замене. В итоге выяснилось что они поменяли дисплей вместе со стеклом и этой самой кнопкой. Еще бонусом они мне поменяли батарею. Через 3 недели батарея вздулась телефон треснул... я не сильно расстроился потому что телефоном с китайским дисплеем пользоваться просто ужасно... в итоге куча потраченного времени и нервов, около 10000 руб... телефон в мусорке...
2
6
22 апреля 2024
Ребята хорошие
28 декабря 2022
Хороший сервис, обмен гаджетов,продажа по реальным ценам
4
7 апреля 2024
Сережа молодец