Заказали мебель для ребенка в комнату, кравать, матрац, стул растущий, стол бруно, стеллаж складной, подушки на диван. За наличный расчет сделали скидку. Есть рассрочка через альфабанк. Немного было внесено коррективов добавили спинку и цвет. Менеджер в Азбуке ремонта все рассказала, показала, сделала эскизы. Договор оформила быстро. Ждали 45 рабочих дней по договору, привезли на 41 день. На сборку приехали 2 молодых человека, обувь сняли. В эксплуатации посмотрим, а так все хорошо, красиво, вообще мебель нравится, есть детали из цельного дерева, в наше время синтетических материалов, это очень даже большой плюс. Мебель выглядит достойно, современно, цветовая гамма очень приятная. Есть из чего выбрать.
Сегодня посетил салон в ТЦ Азбука, хотел приобрести кровать мягкую "Айрис", в итоге консультант Елизавета убедила приобрести дополнительно 3-х створчатый шкаф "Робин Лайт". Хочу выразить благодарность за отзывчивость, доброжелательность и профессиональный подход к клиенту Елизавете Пронькиной, спасибо Вам большое! :))
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Кошелев
Знаток города 6 уровня
24 июля 2024
сделал заказ, внес предоплату. время прошло, но никто не звонит. менеджер, принимавший заказ на звонки не отвечает... позвонил по телефону в договоре: мебель готова, ждите звонка. неделя прошла - тишина. снова звоню - снова неделю. добила фраза, что надо звонить в будние дни поскольку в выходные не решить. жду звонка и продолжаю наблюдение...
позвонили, доставку в итоге оперативно осуществили, сборщики сработали четко, мебель хороша. Но впечатление от сервиса... собственнику что-то надо делать.