С каждым годом все меньше нравится обслуживание. Есть не так много действительно вникающих в твои проблемы врачей, например, Алиева или Лагойская, Марцинкевич, Лютова, фамилию женщины-ревматолога не помню. Многим другим все равно, просто отбывают рабочие часы. Ни анализа для уточнения диагноза не выпишут, ни опросят нормально. Перед постановкой диагноза дают методом тыка попробовать пропить лекарства, авось поможет.
В кабинете физиотерапевтического лечения приятные специалисты работают, врач-иглорефлексотерапевт Валентина Николаевна просто супер, хожу к ней периодически.
Бывала в этой поликлинике редко, практически никогда, пока не забеременела.
Наблюдаюсь в гинекологии- вопросов нет, замечательная гинеколог Курьянова И.А.
Но как только стоит вопрос обо мне как о пациентке (гинеколог направила к терапевту с моими жалобами) случились проблемы.
Во-первых к терапевту не попасть просто по очереди (пропуская всех по талону и по очереди, хотя на каждой двери написано, что беременные обслуживаются вне очереди). Хотела к моему участковому попасть - Кучерова (чудесный врач и человек) увидев, что я с обменной картой (т.е. беременная) направила к заведующей отделением. Оно и правильно, возможно, с беременными нужно внимательнее, однако заведующая Алиева сообщила, что принимать она меня не будет, мне нужно записаться на прием к врачу-эксперту (терапевту для беременных).
Записалась на следующий день, на приеме обнаружились симптомы ОРВИ и меня кинули на больничный.
Закрыть больничный стало испытанием - в первый раз пришла, сидя в очереди, сообщила медсестре, что беременная, она мне - сидите в очереди (опять же, на всех дверях надпись - беременные вне очереди), на приеме у врача уточнила, действительно, я имею на это право.
Больничный продлили, т.к. жалобы мои остались (с которыми мне не помогла терапевт для беременных, ведь там закрутилась канитель по больничному). В следующий раз пришла уже закрывать больничный к заведующей Алиевой (как мне и сказали) - на приеме осмотрели, выслушали, все по канонам, а потом завели к зам. Глав врача за помощью- закрывать ли больничный.
!Слова Алиевой - «жалобы пациентки не соответствуют реальности». Меня отчитали так, будто я пришла и нагло вру про мои жалобы дабы продлили больничный…
Я под валерьянкой не смогла отстоять свою позицию, муж сможет.
Беременным не советую обращаться в эту поликлинику (только если вести беременность у гинеколога).
Лучше платно однозначно, если что-то беспокоит и в частных проверенных центрах и у проверенных специалистов!
Теперь буду стараться вообще не посещать данное учреждение.
Годы идут, но 34 поликлиника не меняется)) Готовьтесь к постоянным потерям вашей карточки, на руки ее не выдают, в картотеке ее нет, хочешь, ищи сам с божьей помощью. При чем это происходит постоянно.
Разберитесь уже с этой проблемой и с хамоватыми работниками, которые с этими карточками работают, будто люди им должны денег дать, чтобы они нашли хоть что-то! Последний раз обращалась полтора года назад, похоже все это время моя карта и лежала в кабинете врача, можете сами судить "ответственность" хамоватых женщин, которые за это отвечают))
Две звезды ставлю просто за врачей, к ним вопросов пока не возникало, все вежливые и приятные люди (на удивление).
Регулярно посещаю данное учреждение. Претензий никаких нет. Вся работа поликлиники организована на хорошем уровне, всё чётко. Людей у кабинетов врачей много не бывает, поскольку система "талонов" наложена. Врачи очень внимательные. Я довольна.
Аллерголог отказалась принимать по напровлению из другой поликлиники т.к нет талона. Но откуда может быть талон у человека с приступом аллергии? Мне нужно заранее знать об этом и брать талон? После разговора с главврачом приняли конечно. Продублировали практически слово в слово имеющееся лечение и рекомендации с прошлой госпитализации. Справку о том что человек там был так же давать отказались. Огромное спасибо за потерянные 4 часа времени в очереди ради ничего. А потом медики орут что у них тяжёлая работа и маленькая зарплата! За что вам платить? За некомпетентность? За отказ от выполнения собственной работы? Уму не постяжимо! Скажите пожалуйста, а что вы дорогие врачи будете делать если например все железнодорожники, водители и продавцы начнут работать как вы? Кошмар а не поликлиника. Искренне желаю чтобы в любой инстанции к вам как к людям относились точно таже.
Пигулевскую пора списать.
Не слышит что у человека пневмания, человек сгорает. После вызова на дом Пигулевской - на следующий день у человека останавливается сердце. На данный момент лежит в реанимации в крайне тяжолом состоянии. Под ИВЛ.
Человек же еле дышал.
Пусть все знают эту женщину.
Как оказалось у человека гной в лёгких уже был.
Ужасная поликлиника. Такое ощущение, что мед. персонал специально делает всё, что бы люди не ходили туда. Специально психологически травят людей. Особенно заведующая терапевтическим отделением, такое ощущение, что ей особенно доставляет удовольствие психологически унижать достоинство других людей, особенно когда понимает, что они зависчт от нее
Грубая женщина в регистратуре. И ужасно злая женщина в кабинете ЭКГ, сердце сжимается от ее холодного взгляда и тона, будто ты лично сделал ей что-то настолько плохое, что тебе лучше даже на этаже ЭКГ не появляться. К врачам терапевтам и гинекологам вопросов пока нету... Спасибо за лечение.
В принципе очень даже хорошо. Много молодых специалистов, что меня очень радует. Отношение к клиентам конечно не сравнится с банками, но если особо не выпендриваться и вести себя как человек, то весьма приемлемо. Ожидание очень долгое в кабинеты по типу сбора крови, экг и т. д. Электронная очередь кстати но всё равно долго. А по приёму врачей, когда вы берёте талон вопросов нет - всё быстро и в порядке очереди
Стало гораздо лучше, электронная очередь, по больничному листу определённое время , терапевт в любое время приема выписывает анализ крови по cito, без сомнения стало кратно лучше.
Спасибо
По сравнению с другими поликлиниками вроде неплохо. Стремится поликлиника к изменениям в лучшую сторону. В профильные кабинеты (анализы, ЭКГ и пр.) есть электронная очередь. Но другая сторона - электроннная очередь может не работать. По больничному БАРДАК при обращении. Это не нормально сидеть 2-3-4 часа (мой рекорд в прошлом году 5,5 часов - с 14 до 19.30). Почему и тут не сделать электронную очередь, а ведь люди занимают очереди в 4 кабинета, ругань, беспорядок, кто за кем и куда -непонятно. С талонами непонятно что. Специалистов профильных (офтальмолог, невролог и т.д.) мало, талонов нет, а если есть как оно работает - неоднократно наблюдал ругань перед кабинетом невролога. Так что пока троечка за организацию. И, кстати, плохо, что убрали водительскую комиссию.
Врачам спасибо. Мне кажется, что их там катастрофически не хватает и у них большая загрузка, потому что если даже идёшь по талону, то всё равно просидишь полтора часа.
При открытие больничного, сидя с температурой 38, врач терапевт вышла из кабинета и пошла играть в Тайного Санту, не извините и всё такое. Отсутствие около 15 минут.
Полеклиннику не плохая, но ужасно то что при током потоке людей нужно отсидеть в очереди по 2-3 часа. Неужели нельзя придумать что то ещё для расширения регестратуру?
Для бюджетной поликлиники довольно хороший уровень обслуживания. Персонал внимательный, вежливый, хотя, видно, что зачастую они перегружены. Есть основные специалисты. Хорошая рентген служба. КТ на месте, рентген, флюро есть. Основные анализы можно сдать без проблем. Можно получить хорошее физиотерапевтическое лечение. При необходимости, могут отправить на реабилитацию в другие учреждения. В поликлинике чисто. Недавно поменяли лифты. Проблема с парковкой, как везде в центре.
Сама поликлиника довольно хорошая. Есть три лифта, есть врачи профессионалы. Часто сталкивалась с некомпетентностью со стороны врачей по отношению к пожилым людям. В регистратуре пару раз теряли карточку, один раз находила чужую карточку в своей. В целом всё супер.
Очень много молодых специалистов,а не уставших ещё от жизни и людей врачей.Нет огромных очередей.Поликлиника внутри аккуратная,даже уборщица с юмором.Мы прибыли из 25 поликлиники,вот там,мне ужасно не нравилось,а тут,хотя и не желаю никому болеть, очень нравится и персонал и поликлиника.Отдельное человеческое спасибо урологу Егожину.. Человек и Врач,с большой буквы 🙏Всем здоровья!
Удивительно как изменилась поликлиника. Сестры, фельшеры, врачи, другие работники стали вежливы, без каких либо выдуманных требований, многое делается просто сразу. Беж прежней беготни и нервотрепки. Очень удивительно. Неужели это уже и дальше так будет? Пока спасибо за лечение.
Была один раз и хватило на всю жизнь. Пришла на прием к врачу, где мне особо не рады были. Рассказываю ей, что неделю болею, но на днях начали легкие болеть. Мне просто ответили, что это остаточно, прописала от горла таблетки и капли от насморка. Всё? На повторный прием, когда пришла к другому врачу, врач удивился, что мне ничего даже не прописали. Гоняли меня по кабинетам, не зная куда меня запихнуть. То к одному терапевту, то ко второму. Хотя у каждого врача свой участок…. Лучше уже не болеть, чем обращаться туда….
Прекрасная поликлиника. Каждое посещение всегда приносит только положительные эмоции. Персонал грамотный и вежливый, с пониманием относятся к посетителям. Четко всё организовано.
Работают отличные врачи. Талон, если озаботиться заранее, можно добыть и через талон.бай. назначают нужные анализы, относительно хорошо оборудована техникой.
Постоянные очереди, после больницы пришлось провести 6 часов в ожидании приема. Лор врач не заметила серную пробку в ухе, в результате дорогостоящее обследование прийдетмя переделывать. Постоянно теряют карточки, начинают искать только после скандала и угрозы жалобы..
Много узких специалистов, чем не может не радовать. Всегда все анализы в электронном варианте. Если карточку не нашли (а такое переодически случается), то врач все может посмотреть в компьютере, удобно. Единственное не хватает терапевтов.
Обычная поликлиника. Все тихо и размеренно. И очередь к врачу-травматологу прошла также размеренно и не спеша. 2,5 часа ожидания в очереди это не предел ) за это и -1 звезда. А в целом даже не смотря на это, впечатление осталось потожительное.
Врач уролог прикольный,час ждали пока он вернется ,а потом вышла мед сестра и сказала что все талоны аннулируются.отправили сдавать платно анализы в 17.00,но касса работает до 16.00)
Пришлось обратиться за помощью при реабилитации после вывиха плечевого сустава. Ходила на лфк и на массаж. Большое спасибо методистам ЛФК. Ои очень внимательны к своим пациентам. Следят за правильным выполнением упражнений, вносят коррективы. Всегда тактичны и приветливы. Но настойчивы в требованиях.
Массаж мне делал Валерий Михайлович. У него волшебные руки. Через 10 сеансов я могла выполнять почти все движения своей пострадавшей рукой.
Большое спасибо!
Хотелось бы выразить благодарность медицинской сестре отделения физиотерапии Елене Доминиковне,которая работает на водных продцедурах,за професионализм и чуткость в работе.
Выражаю благодарность врачу хирургу Шнайдеру Александру Генриховичу. За чуткость, профессионализм. Благодарю Вас от всей души и желаю здоровья, счастья, бодрости, успехов в трудной работе, благодарных пациентов и достойного вознаграждения за Ваш труд!
В пятницу три скорых,не могли сбить давление, в итоге в больнице сбили, сказали что бы обязательно пришел врач, вызвала в субботу, прислали помошницу, которая пришла и сказала, что мне нужно к врачу
Хорошая поликлиника, мне нравится, хотя в регистратуре косячат часто, карточку вовремя к лечащему врачу не приносят, в так все врачи вежливые и внимательные.
Хотелось бы поблагодарить чудесного гинеколога и замечательного человека Курьянову Ирину Александровну. Сегодня был второй прием и я опять под приятным впечатлением.Чуткая, внимательная, отзывчивая. Все выслушает и разъяснит. Приходишь с чувством волнения, а уходишь в полном спокойствии, понимании происходящего и дальнейших действий.Спасибо Вам огромное за вашу доброту и компетентность!
По поводу поликлиники чувства смешанные,не думаю,что у нас есть на много лучше
Редко обращаюсь в эту поликлинику. Но даже в эти редкие случаи мне не помогают. Полгода мучалась с камнем в почке. Уролог назначила ОАМ и изотопное исследование работы почек. Лечение - цистон. Будет болеть - пейте но-шпу. Всё. В ЛОДЭ мне на 1-ой консультации сделали узи и отправили на рентген. И сразу же направление в 4 ГКБ на операцию. Вот вам и но-шпа. И бесплатная медицина в стране. Я не знаю, как это комментировать. 2 звезды за ремонт в поликлинике, чтобы оценить хотя бы по этому критерию. Кстати, 2 месяца ждём звонка от кардиолога (обещали позвонить по поводу обследования)) Видимо, 3 года будем ждать обещанного. Как хорошо, что можно обратиться в другие медцентры, где тебе действительно помогут. Вобщем, в поликлинике 34 не работает бесплатная мед помощь. А за платными услугами обращаться к этим же специалистам нет желания. Я думаю, дело даже не в том, бесплатно или платно. А в том, насколько компетентно. Были, конечно, хорошие врачи. Но почему-то проработали там недолго. Уволились. Оцениваю только терапевтическое отделение, урологию (в лице одного доктора, с другими не имела чести общаться) и кардиологию.
Как в любой поликлинике есть врачи, которые вызывают только признательность и уважение, а есть и такие, от которых хочется бежать, не оглядываясь. Именно к таким врачам относится заведующая терапевтическим отделением Алиева, В течении последнего года сталкивалась с ней несколько раз и, честно говоря, более хамского отношения не встречала за всю свою уже долгую жизнь. Не мне оценивать ее как специалиста, но соблюдать хотя бы более-менее правила вежливого отношения с пациентами она могла бы. Повторюсь - неадекватное агрессивное отношение от этого врача получала неоднократно просто "на ровном месте". Я пенсионерка, стараюсь не обращаться по пустякам и, поверьте, после общения с Алиевой месяцами не могла даже переступить порог этой поликлиники.
В последнее время пришлось часто посещать эту поликлинику, в сентябре ходила к хирургу Шнайдер Александр - прекрасный врач, учитывая какая загруженность, много людей, очередь шла быстро, человек умеет поставить работу, профессионал с большой буквы!!!
В ноябре другая поликлиника обязала пройти обследования, обратилась снова в 34-ую поликлинику, в начале был терапевт, пришла просто вечером спросила к кому можно попасть, в столе справок сказали, попала к ней очень быстро, для меня было удивительно,что меня не отправили, а наоборот помогли все талоны дали, я была в приятном шоке.
Ну и в конце нужно было надеть холтер, не запомнила фамилию женщины, которая мне с этим помогала, прекрасная женщина, и успокоила,и советы дала, полезные, и начала раньше работать из-за меня, очень ей благодарна!!! В общем пока я думаю,что отличная поликлиника!! Учитывая,что сейчас для них сложный период, много больных, но многие действительно стараются тебе помочь!
20.10.2022г пришлось сдавать ПЦР в поликлинике. Пришла с направлением из центра Ладэ. Приняли меня скажем не приветливо. Врач Ананько Е.Н. грубая, нетерпимая и злая дама. Даже врачом не хочется назвать . Думаю, ей бы не понравился прием у такого доктора, как она сама. Вообще нужны многим врачам п-ки 22 посещать курсы поведения с пациентами, если такие имеются. Культуры поведения им явно не хватает. Вообще работа в поликлинике поставлена из рук вон плохо.
Болела Ковидом с 25.01 по 03.02.2022. В связи с этим хочу выразить благодарность руководству поликлиники за организацию работы всего медицинского персонала. Мало того, что медперсонал работает четко и слаженно, врачи и медсестры очень учтивы и внимательны, спокойно и в доступной для посетителей форме разъясняют нам необходимые действия. В такой высокой эпидемиологической обстановке, при огромном наплыве посетителей добиться такой организованной работы поликлиники – это огромный, самоотверженный труд.
Хочу еще выразить слова благодарности участковой медсестре участка №.9. Прекрасный молодой работник, общаясь с которым подтверждается вера в хорошее и доброе. Так как она «вела» меня по телефону во время моей самоизоляции, удовлетворяя все просьбы и отвечая на вопросы, так не в каждой семье близкие люди относятся друг к другу. Спасибо ей огромное за работу и отношение к старшему поколению
Отделение профилактики отвратительное.Заведущая отделением откровенное хамло.Обращение к главному врачу не дало результата..Такое ощущение что этой заведующией наплевать на всех.Со мной разговаривали на повышенных тонах и на ты.Ужасное место,никому не советую сюда обращаться.К слову я сижу в очереди с 10 часов,после похода к главврачу ничего не изменилось,кроме хамства в мою сторону, естественно)Я до сих пор сижу в очереди рахи печати на профосмотр(заключительной)