2xu
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Горьковская
1,36 км
Ординарная улица / Большой проспект П.С.
320 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Бутик
Шоу-рум
Самовывоз
Термобельё
Вид спорта:горные лыжи, волейбол, бейсбол, вейкборд, экстрим, тяжёлая атлетика, настольный теннис, мини-футбол, женский футбол, футбол, плавание, пляжный волейбол, велоспорт, кайтинг, американский футбол, гандбол, бадминтон, аэробика, акробатика, баскетбол, гиревой спорт, ролики, футзал, софтбол, кайт-сёрфинг, лёгкая атлетика, лыжные гонки, оздоровительная гимнастика, ОФП, теннис, черлидинг, академическая гребля, армрестлинг, бодибилдинг, велотрек, велотриал, паркур, прыжки в воду, прыжки на батуте, регби, синхронное плавание, сквош, сноуборд, спортивный туризм, триатлон, художественная гимнастика, спортивное ориентирование, спортивные танцы, сёрфинг, эстетическая гимнастика, боевые искусства, зимние виды спорта, кроссфит, виндсерфинг, сапсерфинг, прыжки со скакалкой
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, рассрочка, онлайн, СБП, оплата кредитной картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
6 отзывов
14 марта 2023
Недавно наткнулась на продукцию фирмы 2xu в одном известном ИМ. Решила попробовать. Купила. Однократное использование выявило брак (фото прикладываю). Сдала. Но так как форма очень понравилась, рискнула оформить заказ в официальном ИМ.
К сожалению общение со службой поддержки по телефону привело к тому, что и сама больше у вас покупать не хочу, и в спорт зале не посоветую.
8 лет занимаюсь фитнесом и тяжелой атлетикой. Искала хорошую форму. Нашла, как мне показалось.
Заказала 7 позиций, на выбор.
Получила. При распаковке заказа обнаружила пересорт (вместо полноценной футболки 1356407, добавлена бесшовная майка; естественно в накладной о ней ни слова).
Звоню в службу поддержки.
Ответ: откажитесь от заказа.
Я: но мне нужны эти вещи.
Ответ: ну я ни чем не могу помочь. Вы можете только отказаться.
Я: не хочу отказываться.
Ответ: откажитесь от заказа. Наш отдел не решает эти вопросы.
Я: дайте телефон отдела, который решает эти вопросы. Я же не могу «повесить» на курьера сумму в 4.500 р из-за вашей ошибки?
Ни желания извинится за ошибку магазина (работу склада), ни желания решить вопрос в пользу покупателя.
Ваши сотрудники не заинтересованы в покупателях.
Акт возврата с курьером оформлен на пересорт.
P.s. Спасибо огромное сотруднику компании Dalli (и курьеру, и оператору) за вежливость и желание решить проблему, созданную вашим интернет магазином.
4 ⭐️ за товар (боюсь опять столкнуться с браком).
1 ⭐️ сотрудникам магазина.
Итого 3 ⭐️, такая вот, …, математика…
2
1
19 апреля 2023
Первый и последний раз заказывала здесь. Сервис 0. Клиентоориентированность как в советском гастрономе. Полное отсутствие интереса к клиенту. Не рекомендую обращаться сюда.
При заказе категорически называют дату доставки. В моем случае "13 или 14 апреля", для меня это было критично. Доставка не происходит. Сами не отслеживают, не выходят на связь, не предупреждают клиента, только после вопросов "и где же мой заказ?" Отвечают "мы свяжемся с транспортной компанией и сообщим вам". И не сообщают. Опять писать им надо, помните ли вы про своего клиента? Называют новые сроки и опять не доставляют. Ужас. Давно такого не встречала. За дату доставки они не отвечают, типа, это к транспортной компании, хотя сроки пишут конкретные по датам, но не соблюдают их. Ну так говорите клиенту, что, "примерно" и что вы не отвечаете за свои слова!! Вы не треники с растянутыми коленками ноунэймед продаете за 2 руб, удивительно, что не понимаете... Итого, доставили заказ 18 апреля.
1
10 мая 2023
Оцениваю работу интернет-магазина. Ужасно. Заказ на сумму 7 тысяч рублей, две позиции. Нет упаковки товаров вообще, будто достали их из большого общего мешка и положили в мягкий почтовый пакет. Причем у кепки сломался козырек, а вместо футболки за 4 тысячи положили майку без рукавов в три раза дешевле. Фуу, какой-то позор! Хорошо, что у меня хватило ума не делать предоплату.