2 Берега
Оказывает услуги в Ростове‑на‑Дону
Время работы
Среда
Как добраться
83 отзыва
2 ноября 2024
НИКОГДА! больше тут не закажу!!! Везде где можно оставлю о вас отзывы!!! 3 часа прождали заказ!!! Не стали мы готовить ужин, заказали под фильм поужинать и приятно вечер провести. В итоге! бесплатной горячей линии нет! чата с поддержкой нет! Операторы вообще просто брешут!! Мы звонили раз 5 и каждый раз обещали, что заказ будет через 15мин! В последний раз, когда уже более 3х часов, меня соединили с курьером и он говорит только едет в цех за нашим заказом!!!! и ждать ещё пол часа! Весь вечер испорчен! Мне хочется просто плакать от обиды! Уже второй мультик начали смотреть! Дети поужинали только в 22 вечера бутербродами! Они тоже расстроенные, так ждали роллов! Просто СВИНСКОЕ отношение к клиентам!!! Нигде такого не встречала!!! Операторы будто с улицы набраны! Куда смотрит начальство или просто закрывает глаза на всё. Раньше 2 берега был любимым рестораном, теперь так изгавнялость!!! И жаль, что я отзывы увидела только когда два часа прождала и начала искать телефон поддержки. Рейтинг 1 теперь понятно почему! Там этот рейт держится единица, только потому, что меньше не поставить! Слов мало описать моё разочарование! Видимо сменилось начальство, что такой говняный ресторан стал! НИКОГДА ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ И ПОНЕРВНИЧАТЬ!!!!
В подтверждение прилагаю скрин, я нашла их сообщество и туда тоже писала. Все комменты в сообществе закрыты и теперь очевидно почему!
А может и к лучшему, что мы не дождались и отменили заказ, я вот смотрю там ещё и едой люди травились с этого "ресторана", может нам ещё и повезло!!
3
2 ноября 2024
Всегда была вкусная пицца с относительно недолгой доставкой. Сегодня что-то пошло не так. Заказала пиццу детям в 19:40 , на часах 23:00 пиццы все нет. Звонила дважды, робот сказал менеджер вам перезвонит и никто не перезванивал , попросила прямую связь с менеджером , мне ответили ждать еще час или возвращаем деньги, которые придут в течение 10 рабочих дней.
1
20 октября 2024
Выбрали эту доставку, так как круглосуточных достаточно мало. Заказали около 01.00, готовы были ждать 90 минут, по итогу прошло 3 часа и ничего не привезли. Курьер позвонил нам, когда уже прошло 20 минут после назначенного времени. В общем отказались от заказа, но думаю, что и хорошо, так как за это время успели поначитаться ужасов о несвежей, отвратительной на вкус рыбе.
Лучше уж с целыми желудками закажем вкусные и проверенные утром)
3