Проживаю в уральском регионе. Заказал в интернет-магазине «Das-Video.ru» 1 августа 2024 г. телевизор «Sony» OLED 65» за 331.000 руб. с доставкой транспортной компанией. 6 августа 2024 г. получил ТВ. Упаковка была не нарушена, поэтому расписался у водителя в накладной, что товар принял и претензий к ТК не имею. Когда распаковал телевизор, тоже ничего подозрительного не заметил, разве что не было защитной пленки на экране.
Но после того как ТВ включил, то вместо зеленого индикатора стал мигать красный (6 раз), телевизор оказался неисправным. Две недели был в полном шоке. Мастерские в регионе его не принимают – нет запчастей и мастеров соответствующей квалификации. Позвонил в «Das-Video», сообщил о проблеме и получил ответ: «Ничего не знаем, и знать не хотим! Мы проверяли, у нас ТВ работал». Писать претензию интернет-магазину не имело смысла, так как договор о купле-продаже они не заключают, деньги я высылал с карты на карту физлица, никаких подтверждающих документов или хотя бы квитанций, где бы фигурировал «Das-Video» у меня нет и т.д. В настоящее время телевизор как кирпич за 331.000 руб. висит на стене без признаков жизни. Это – мой личный опыт взаимодействия с интернет-магазином «Das-Video» и честный отзыв, а не тот, проплаченный, что пишется по заказу.
НИКОМУ не рекомендую интернет-магазин «Das-Video». НЕ соблазняйтесь на низкие цены и обходите его стороной, особенно те, кто проживает в регионах. По видео- и фотосъемке перед отправкой вам покажут один телевизор (рабочий), а пришлют совсем другой (НЕисправный). А дальше у вас будет одна большая проблема.
Если НЕ хотите потерять деньги и получить дефективный телевизор – НИКОГДА НЕ обращайтесь в интернет-магазин «Das-Video.ru»!
Покупал в das-video.ru телевизор LG C4, 55
Все прошло в один день, у меня было много вопросов перед покупкой, ребята ответили. Доставка шикарная по Москве ! Успехов компании. Телевизор рабочий, не сталкивался с проблемами, поэтому в этой части ничего не могу сказать.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий У.
Знаток города 4 уровня
21 августа 2024
Купил в интернет-магазине «Das-Video.ru» телевизор Sony с доставкой в регион. Перед отправкой прислали детальные фото товара и сопроводительных документов. Телевизор пришел из Москвы тщательно упакованным (в обрешетке), точно в срок, товар в лучшем виде и тот, что заказывал. Коллектив Das-Video – менеджеры грамотные, доброжелательные и отзывчатые сотрудники. Команде интернет-магазина «Das-Video.ru» большая благодарность.
Интернет-магазин «Das-Video.ru» советую для покупок.