Хотела купить ребенку на день рождения торт. Из всего ассортимента в наличии были только 3 - самые большие и дорогие. Дату, когда в наличии будет торт, который мне понравился, сообщить мне никто не смог. На мой вопрос, зачем на витрине представлены торты, которые неизвестно когда будут в наличии (и будут ли вообще), мне ответили "просто так здесь стоят". Я была расстроена. Ставлю две звезды вместо одной, так как в прошлом году я успешно приобрела здесь два торта к празднику. Такое поведение со стороны продавцов и владельца магазина является неклиентоориентированным.
Внешне кафе уютное, торты красивые.
С витрины маленькие пирожные всегда вам продадут, чай попить есть с чем и вроде как вопросов не возникает.
Но есть одно большое НО!!!
Мы готовились ко дню рождения, пришли заранее выбрать торт. Продавец нас уверяла, что торты свежие, эксклюзивно привозят по одному! Я предложила предоплату, уверили, что не нужно и торт будет в наличии! И ни слова не сказала, что они ЗАМОРОЖЕННЫЕ и требуется время для их разморозки! Стоимость продукта около 5000 рублей!
На следующий день, когда я пришла купить свежий торт непосредственно к праздничному столу , стало неприятной новостью, что он заморожен и минимум 4 часа (!!!) нужно подождать, чтобы торт был готов к подаче! День рождения ребенка был под угрозой срыва, потому что была мечта -торт с шахматами вместе с друзьями.
Мы вышли из положения, но разочарование и слезы, когда именинница увидела не то, о чем мечтала, конечно были!
У меня осталось крайне неприятное впечатление от работы продавцов кафе! Информацию о своем продукте нужно доносить до покупателя в полном объеме и обсуждать особенности продукта и подготовки вместе с покупателем заранее! Ведь явно, что за тортами приходят для какого-то мероприятия!
Одну звезду поставила только за наличие размороженных пирожных в зале.
Очень тёплое и уютное место 👍! Прихожу за любимыми пирожными! Качественно! Вкусно! 😋 И бонус , это от Александра Селезнева! Спасибо за качественные десерты! Это марка!!!
Была по делам в этом районе, захотелось кофе случайно зашла) Понравилась атмосфера небольшое уютное кафе 🍭Большой выбор пироженных и тортиков)Хороший и вкусный кофе 🍿 и эклер 🧚🏻♀️
Хожу сюда уже больше года. Отличное помещение, чистое и уютное. Большой выбор тортов и пироженых, что самое главное торты продаются кусочками и можно взять ассорти разных, это просто мега удобно! Беру тут кондитерку и на торжества, и на подарки и просто для себя. Очень нравится и качество и вкус и цена! Можно посидеть и попить кофе со сладеньким прямо там!
Сотрудники всегда вежливые и приветливые! Все отлично, спасибо !
Обожаю кондитерские магазины Александра Селезнева. О продукции ничего писать не буду. Покупал и буду покупать, когда нахожусь в Москве.
Именно в данном кафе отмечу очень хороших продавцов и уютные столики в углу, за которыми можно посидеть с чашкой ароматного каппучино. Также плюс в том, что магазин расположен в двух шагах от метро "Автозаводская".
На фото - вид из-за стола на вечернее окно с новогодней иллюминацией.
Очень вкусные и качественные торты. Здесь действительно цены на торты соответствуют их качеству. То есть на высоте. Очень хорошее место. Всем рекомендую. Придёте покупать торты-не пожалеете!
1. Все десерты стоят очень долго, а если не долго, то засохшие, так как стоят в обычные шкафах.
2. Моя боль - пирожные макарунсы - купила коробку. Во-первых на витрине муляж и вкусов этих нет, дадут из того что есть в холодильнике. Во-вторых - они замороженные.
И ладно продавец не сказала что они заморожены, но когда они растаяли, их невозможно было есть. Пересохшие, рассыпались в крошку. Просто выкинула.
3. Продавец. На претензию о качестве ответила - вас вообще не заставляют тут покупать. Не нравится - не берите. Ну ок ок.
Не рекомендую к посещению.
И десерты там не вкусные. Только с виду выглядят аппетитно.
В самих кафе не была, но заказывала на сайте доставку торта на дом - муссовый торт. Мне понравилось - легкий и вкусный. То, что нужно летом.
Читала негативные отзывы что приехал "кусок льда". Ну так на каждой странице написано, что продукция поставляется в замороженном виде, и как и сколько нужно размораживать.
У меня всё прошло отлично, результатом и качеством осталась довольна.
Планирую попробовать что-то ещё.
Очень хороший выбор тортов и пирожных. Все свежее, красивое. К праздникам берем все только там, да просто поднять себе настроение за чашечкой кофе с пирожным всегда можно. Класс!
Очень хорошее кафе, которое все путают с соседней, более раскрученной пекарней. Большой выбор десертов, все красивые и качественные, горячие напитки, вежливый продавец. Посещаю уже второе заведение этой сети , и она мне, несомненно, нравится.
Купила торт ( 3 шоколада творожный ) -совершенно не впечатлил . Начну с того что продавец на вопрос мой о сроке годности сказала что он сегодня разморожен . Я этого не поняла и спросила что это означает и мне пояснили что все торты с витрины -это заморозка ! Но этот сегодня оттаял . Почти 1 час я его везла домой , и дома стоял он минут 30 , и его середина была как мороженное ! Мне это совершенно не понравилось . Вкуса шоколада не почувствовала + сама масса во рту оседала какими то крупинками что ли , неприятное такое ощущения от десерта . Ребенок -сладкоежка сразу забраковал . Повторно точно не пойду сюда за тортом.
Торты на витрине замороженные , долго выбираешь потом узнаешь.
Попался кусок скорлупы от грецкого ореха в морковном торте,чуть не лишился зуба, хорошо сразу почувствовал .
Персонал приветливый.
Отличный кондитерский магазин. Всегда в наличии большой ассортимент тортов собственного производства, выпечка, хлеб, слоёное тесто, чай/кофе. Все свежее и вкусное. В помещении чисто и просторно. Ценовая политика средняя.
Кафе неплохое, обслуживание в нашем кафе на хорошем уровне (в отличии от кафе у метро Коломнское), кофе очень неплохой, но вот пирожные мне не очень: по мне так через чур сладкие и в основном с кремом. Взяла с грушевой начинкой, еле грушу нашла, а цены не слабые. Хотелось бы больше фруктовых пирожных (может быть типа мусс) и менее сладких.
Ассортимент не меняется сильно последние несколько лет. Но здесь чисто, уютно. Персонал внимателен к потребителю. Про заморозку тортиков предупреждают заранее, хотя мы опытные сладкоежки и знаем об этом.
Около года как они открылись, но я так и не поняла прикол заведения. Посидеть там с кофе не тянет, очень уныло. Пирожные вкусные, но продавцы скорее как в Теремке, только не
Сегодня брали пирожные, три штуки разные... Медовик весь в сухой корочке, морковный вообще крем кислый, ну миндальное так себе. До этого всегда покупали на марксистской, а тут решили ближе к дому. Продавец была растеряна, (даже не знала, что карта магазина- виртуальная, а не пластиковая...) очень долго ждали, собралась очередь.
Заказываю здесь десерты. Соотношение цены и качества отличное. Нравятся наборы эклеров ассорти. Если не ошибаюсь раньше стоимость была несколько завышена, но и вкус был более натуральный. Может ингредиенты оптимизировали🤷🏿♂️
Взяли какао и три пирожных, все не свежее. Сели пить какое за столик, продавец как на зло то грохотала посудой, то еще чем то. Просто кошмар, попросили потише, ноль реакции
Внутри выглядит всё хорошо. Большой ассортимент. Красивые изделия. Взял на пробу пару пирожных. Бизе было не вкусным и с пустотами! Взял на пробу кольцо с вишней, так оно внутри было замороженным. Явно лежал в морозильнике! И сколько оно там лежало - непонятно.
Торты от Селезнёва неизменно, на протяжении 12 лет, появляются на нашем столе по случаю семейных торжеств. Лучше тортов чем от А. Селезнёва я не знаю. Обожаю его пирожные, макароны, муссовые торты, чизкейки и конечно орехово-карамельный песочный пирог.
Зашла первый раз, купила кольцо с творогом без добавок. Неплохо, очень неплохо! Для меня сливок многовато! Очень необычное тесто для данного прирождённого…. Обычно тесто мягкое, а тут прям тоненький сухарик… но интересно.
Продавщица не очень приветливая
Зашла уставшая после работы, соблазнилась на пару макарон. Выхожу из кондитерской - сразу кусаю - начинка внутри, блин, ледяная. Я понимаю, что макарон хранить лучше замороженым
Но гостей об этом предупреждать нужно обязательно. Так и к стоматологу отправиться можно.
Справедливости ради скажу, что после того, как они разморозились, стали вполне милыми на вкус.
Приятный интерьер, приветливая продавщица, вкусный кофе. Пирожные-сплошной сахар, до першения в горле. Ну, не обязательно делать без сахара, но зачем же столько класть? Вкус не ощущается из-за сладости вообще. Пирожные не советую.