Медиагранд
Открыто до 17:00
156 отзывов
15 февраля
Ужасная компания.В ЖК Яблоневом я проводила интернет,и тсж посоветовала этого провайдера т.к они сотрудничают,договорились об установке,за 1500,в итоге когда пришел мастер ,все сделав интернета не было.Мастер сказал что якобы поврежден провод ,который кстати их же провайдер и закладывал.Сотрудница по телефону сказала заученную фразу что якобы мы во время ремонта п овредили кабель,и теперь с нас еще 2000.Самое бредовое,что фраза была уже явно заучена,т.к ремонта у меня не было и проводку не трогали.Других провайдеров они в этот жилой комплекс не пускают.Позвонила трем провайдером ,все в один голос это сказали.
29 ноября 2024
Персонал, вообще неумеет общаться с клиентами, особенно "начальник" Абон отдела некая Ольга непонимает вообще ничего в этой области и хамит еще общалась сначала со мной и потом когда я переключился на тех поддержку в офисе и потом хотел вернуться в разговор чтобы продолжить оформление она переключилась уже на другого клиента.. Это не нормально. И еще в заявке указал время приезда 2х бригад, а в итоге приехал только 1!!! Руководители обратите внимание на ваш персонал, на тарифы (в оргтехсервисе Плачу БЕЗЛИМИТ 450₽/М НА СКОРОСТИ ДО 50М/С!!!!!!!! ГДЕ У МЕДИАГРАНДА ТАКИЕ ТАРТФЫ?? ИХ ПРОСТО НЕТ
В итоге 2 человека из за вас опоздали на работу, вы не компетентная организация и вам начхать на ваших клиентов
И очень печально то, что у жильцов ЖК ЯБЛОНЕВЫЙ нет выбора как работать с этим провайдером
6
31 марта
Ужасный провайдер. Оформил тариф 200 мбит - по факту почти никогда выше 50-60 мбит не поднимается. Если кабель напрямую в комп втыкать - еле доползает до 75 мбит.
К этому идут еще постоянные просадки инета до 3-10 мбит раз 5-6 в день. И такое не только у меня, но и у большинства соседей с кем живу в жк яблоневом.
Отвратительная хамоватая тетка в техподдержке. Короче компания совершенно не клиентоориентированная. Если есть возможность подключиться к любому другому провайдеру - подключайтесь обязательно.
На скриншоте "отличная" работа проводного инета днем))