Самая лучшая транспортная компания в нашем городе. Новый офис удобно расположен, большая удобная парковка. Девочки операторы очень дружелюбные, всегда приветливые. Ребята на выдаче груза помогут загрузить посылку, всегда идут на встречу. Молодцы. Спасибо вам!
10.02.2025г новый виток с деловыми линиями, 2 раз за этот год вот в таком состоянии привозят материал, полиуретановую пленку, я не знаю что можно делать и как рвать и пинать материал который стоит 50000₽ но это уже полный провал! Фото прилагаю! Четвертый раз за год деловые линии обгадились с доставкой, сил уже нет, когда же руководство будет принимать хоть какие то меры? Позвонил в рабочий день, заказал доставку до фирмы, сказали доставим завтра после 13-00 часов, на следующий день в 18-00 часов после звонка менеджера что груза нет, в очередной раз позвонил в эту прогнившую кантору, в итоге у вас долг висит уже пол года на сопроводительные документы, поэтому груз недоставали). Спрашиваю почему не предупредили, не прислали акт сверки, не предложили погасить долг вместе с новым грузом????? Ответ один: я не могу отвечать за другого сотрудника нашей компании! В итоге пятница вечер груза нет, клиент не забрал свой товар, я и моя компания в негативе, на след день билеты на Самолет отменил, поехал разбираться и забирать груз в эту Кантору((( полное разочарование, планы на выходные сорваны, жена и дети не разговаривают ! Как можно так плевать на своих клиентов, а теперь еще и ноги вытирать! После того как оставил 2 жалобы, прислали письмо на почту что скидка 20% на след доставку! Звонил оператору она не смогла объяснить как этой подачкой воспользоваться!
Осталось ужасное впечатление .Выставленный компанией счет был полностью оплачен .Назначили дату привоза груза .В течении всего дня груз доставлен не был . После созвона с компанией выяснилось -недоплата 83 руб .Доплатили и нам назначили новую дату поставки . Экспедитор приехал как и договаривались .После оформления накладных выяснилось что груза нет-остался на складе . Менеджеры ведут себя нагло . По телефону не возможно ни чего выяснить-клиента не слышат и вникают в суть вопроса .Пришлось ехать за 70 км в терминал .Выяснилось что компания неправильно выставила счет и мы даже переплатили .груз забрали сами . В итоге -груз с терминала Тольятти до клиента шел со 2 по 20 декабря .с Скорость движения гужевой повозки-70 км в сутки . ЛЮДИ кто дорожит своим временем и нервами обходите эту ТК семью дорогами .Компании в новом году хочется пожелать как можно меньше клиентов и грузов . Как видно сильно устали .Пусть поработают кто хочет работать и может .