Магазин очень понравился, мне был необходима балы дрель и штука которая ищет проводку в стене, все это смог приобрести , по большей мере там техника для профи, ценник на дрели от 6 до 20+ , есть макита, понравился магазин , так как все нормально объяснили , выяснили для чего , подобрали оптимальный вариант чтобы качественно и ценник не кусался , а еще скидку сделали , это очень приятно )) вообщем остались положительные впечатления , стоит посетить
Ни в коем случае нельзя связываться с этой компанией. "220вольт" видимо больше не работает. Собирают деньги и отказываются доставлять товар. Возвращать деньги не планируют. Дозвониться, дописаться нельзя. На претензии не отвечают. У менеджеров связь с начальством или с бухгалтерией только через систему. Пишут вроде как заявки и тишина.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ УЖАСНОМ интернет-МАГАЗИНЕ, не дождётесь свой товар, как и денег. Выбирайте порядочных поставщиков, например, Озон, Яндекс, Все Инструменты!
Как и все покупатели, оставляющие комментарии - заказал товар, в день доставки ничего не привезли и более того, никак не оповестили (ни письмом, ни звонком, ни смс), однако деньги списали в момент оформления заказа. Уже более 20 дней мои деньги данная компания крутит в своих интересах, продолжая обманывать других покупателей и не доставляя мой заказ. При обращении в колл-центр не получаю никакого вразумительного ответа, общие фразы "товар комплектуется", "товар собирается" итд. Колл-центр, как заявлено автоответчиком, должен работать до 22.00 по Москве, однако если позвонить в 18.00 нкито не берет трубуку, отвечает автоотвечик, что колл-центр работает до 22.00 и просит перезвонить в рбаочие часы - ну разве это не абсурд!!!
Подарили сертификат данного магазина. в октябре заказал цепную пилу с доставкой. доплатил за доставку. ждал 2 недели. пилу так и не привезли. Звонил периодически в магазин - пилу нашли через месяц, оказалось, что в транспортной компании ее поломали.
ждал появления пилы в ассортименте. Дождался. Перезаказал 29.12. Обещали привезти 14.01.
Не привезли. Статус заказа - комплектуется. До сих пор.
Дозвониться невозможно. Просто не берут трубки.
***! Заказал товар. Выставили счёт. Оплатил. Через 2 недели сообщили что выбранной позиции нет. Началась бесконечная переписка по возврату средств которая длится уже два с половиной месяца. Месяц назад вообще перестали отвечать на письма. На телефоне сидят менеджеры которые отвечают заученные фразы типа «информацию передали в отдел по работе с клиентами» но контакты не дают, только электронная почта. Отправил до судебную претензию, буду обращаться в суд. *** надо воспитывать!
В последнее время данная сеть сильно сдала свои позиции...
Резко уменьшилось количество точек.
В последние два раза год назад покупал 2 бензогенератора, оба оказались с браком...
Сервисный центр черт знает где...
Приятное место. Уютно и тепла, доброжелательный коллектив сотрудников, который готов ответить на любой вопрос. По совету консультанта взял силу и не пожалел!
Прождал продавца минут 20-25, потом оказалось что товара нет, хотя заранее заказывал, предложили заменить, простоял еще 10 минут, а заменить оказывается тоже нечем)
Подарочные сертификаты принимают не везде. Но об этом нет информации на сайте и при покупке. Например, выбрал сегодня бензопилу. Заказ 9551446 Можно было забрать только в точке выдачи в Путилково. Но там мне ее не выдали, не приняли сертификат т. к. в Путилково работают по франшизе. Также там сообщили что цена дороже на 1000 рублей, чем указана на сайте. По горяйчей линии 220 вольт пояснили, что знают про эти "косяки"... Надеясь что вернут деньги за впустую приобретённый сертификат в кол- центре также заявили, что они не относятся к претензионному отделу. Претензионный отдел рассматривает обращения в течение 10 дней! Ждите ответ на ваше письмо в течение 10 дней!!!!
После такого отношения к своей репутации, брать у них ничего не хочется. Вот так с подарочными сертификатами, да и подходом в целом
Внимание! Не возвращают деньги, продали товар не в наличии и не предупредили об этом! Нет ни денег, ни счетчиков.
Заказ 9597756 от 19.06.
По телефону говорят «отправим вам на почту заявление на возврат»
Ничего не отправляют!
***.
Не связывайтесь с этим магазином , и не в коем случае не дарите подарочную карту этого магазина , т . К деньги не вернёшь за неё , а приобрести по ней можно товар , очень ограниченный в нескольких магазинах только , и там соответственно ничего нет . В результате покупаешь, то , что не нужно тебе или посто выкидываешь деньги , причём при покупке на сайте данной информации не указано .
Очень понравился. Несколько раз был. Никогда в очереди или вообще ни с кем не толкался. Консультанты все толковые .просто по двум словам уже знают что нужно. Цены средние, есть скидочная карта. Главное товар ориентирован на качество, а не на то что ,все равно купят.
Не в коем случае не связываться с этими.уже 20 дней не возможно оформить возврат. Во первых товар не оригинал, во вторых больше похоже на машейнический ларёк!
Простите , но если я сделал резерв на сайте , потом менеджер подтвердила резерв и стоимость позиций а при моем приезде в магазин выяснилось, что отелей позиции нет уже давно, а другая позиция дороже на треть ( со слов продавца магазина) то делайте выводы сами какое мое мнение о данной организации .….
Запросили счет на оплату по безналу, товар был в наличии, согласно словам менеджера. Как только оплата прошла, сообщили, что пересорт на складе и товара нет. Написали письмо на возврат денежных средств еще 20.12.2021г., регулярно звоним и пишем, чтоб узнать инфо по возврату, каждый раз говорят, что возврат согласован, что вот-вот сегодня-завтра сделаем возврат, менеджер свяжется с Вами. В итоге, прошёл месяц...До сих пор никто не связывался с нами по возврату и соответственно поступлений ДС так и не было!!!!!
Ужасный магазин. Не заходите туда. Продали неисправный инструмент. 45 дней проводили экспертизу. Назначили возврат средств. Которые конечно не вернули. *** 100%
4
Посмотреть ответ организации
Юрий Кол
Знаток города 5 уровня
9 июля 2022
Оформил заказ на сайте 220в, номер заказа 9532991 от 08.07.2022 на сумму 41967руб, появился статус «Готов к получению в пункте выдачи» срок хранения 3дня. На следующий день пришла смс с сотового номера, что мотокоса стоит дороже, леска для косы стоит дороже, ещё позиции одной нет в наличии! А операторы с сайта, так и не позвонили. Набрал сам на горячую линию 220В, говорят всё хорошо по заказу, можете забирать)) я настоял, что бы конкретно разобрались, на сайте одно, смс от кого-то другое пишет, и перезвонили мне. В итоге заказ отменён! Хорошо не поехал, потратил бы зря время! Плохая работа, надо уточнять всё самому, иначе можно попасть в просак!!! Будьте бдительны
Заказала паяльник с керамическим нагревателем, 220 на 60Вт. Получала дочь, ей выдали обыкновенный со спиральным нагревателем 25 Вт, который дешевле, но денег взяли как за керамический. 5 часов разбирались, как такое могло получиться. На следующий день, после большого скандала в магазине, выдали другой паяльник, но все равно спиральный т.к. керамических у них просто не существует. Сейчас этим вопромом занимается клиентская служба. Вот такой сервис, а магазин от меня находится в 40 км. Пол Москвы туда, пол Москвы обтстно, а в итоге получина не то, что нужно.