Эта компания отказалась вести переговоры более месяца .Причина - возврат и это была покупка у них электро-инструмента , с явным браком .Хочу заметить с обнаружением его ,сразу же после вручения этой единицы , курьером .
Мною ранее был оставлен отзыв ,но он был на моё удивление - УДАЛЁН !!!
Боремся с теми, кто нарушает прежде всего закон - закон ПРАВ И ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!
Ваш сервис -ДНО.
Скажу не конкретно за данную точку магазина, а про сеть магазинов 220 вольт в целом. Раньше был нормальным магазином, в настоящее же время стали банальным разводилом ! Пример с сайта 220 вольт: акция/распродажа, предложение: MAKITA Дрель-шуруповерт DF333DZ без акк. и зу +Рулетка PGC-80520-Цена в розничной сети: 4 639 р(перечёркнуто), цена на сегодня - 4 090 р., что является наглым бессовестным разводом покупателей !!! Средняя цена в розничной сети на эту модель без акк. и зарядного устр. в среднем 3 000 руб. +/- 400 руб., а за 4700 руб. можно найти (сам лично купил недавно) с аккумуляторами и зарядным устройством.
Были раньше нормальным магазином, а теперь сплошное разводилово !!!
Также покупал в магазине на Новорязанском ш, дом1, скобы Хаммер, оказались некондиция, обратно не приняли, деньги , хоть и копеечные, на ветер. Купил в Леруа скобы Декстер-всё нормально.
3
1
Посмотреть ответ организации
Константин Е.
Знаток города 14 уровня
26 ноября 2020
Большой ассортимент, но почти ничего нет в наличие. Магазины находится так так что не при паркуешься по крайней мере в моём районе. Заказал на самовывоз так как не хотел проверять доставку начитавшись отзывов и инструмент был нужен срочно. Магазин работает с 10 утра до 20.00. Как нужно попасть человеку работающему с 10 до 7 как большинство людей при учете дороги в магазин непонятно. Что магазин на Вернадского, что на Ленинском. Приехал к закрытым дверям, Не предположил что такое может быть
Заказ делал через интрнет магазин. Доставилии быстро. Отдельная благодарность администратору (продавцу) за консультацию в выборе и приобретении товара.
Решил сделать первый заказ №1097953 от 14 февраля в магазине 220 Вольт.
14 февраля оформил заказ на ТРУБОРЕЗ ДЛЯ ПЛАСТИКОВЫХ СТОЧНЫХ ТРУБ. Магазин связался со мной назначили врем доставки на 15 февраля.
Выбрали временной интервал с 18-00 до 23-00. Наступил день доставки, по должностной инструкции, курьер должен связаться минимум за 30 мин. Я попросил указать несколько звонков, последний за 20 мин по приезда.
Первый звонок в 19-20, который я тупо не услышал. Перезвонив в курьеру в 19-50 . Мною была услышана фраза: " я уже на Дмитровском шоссе и ваш заказ доставлять не намерен".
Незамедлительно позвонив в магазин, уточняю за какое минимальное время, курьер по должностной инструкции совершает прозвон заказчика?Услышав в ответ 30 минут.
На вопрос, где мой заказ? молчание, мы ничего не можем сделать. Возможно свяжемся с вами завтра или в понедельник!
Впечатления о совершенном заказе в магазине 220 вольт крайне негативное, в отношении к курьерской доставки, просто отвратительное. Ко мне в день, по работе минимум 5 курьеров совершают доставку, и за пару лет работы я не встречал такого крайне пофигистического отношения к клиентам.
Мораль сей басни такова : Отвратительная служба доставки! При заказе будьте уверены, что ваш заказ может не доехать до вас!
Не рекомендую заранее оплачивать, в худшем случае самовывоз, но возникает закономерный вопрос , если магазин 220 вольт не решает вопрос с курьером, тогда как же будет осуществляться гарантия? Думаю никак. В остальном дорогие друзья решать вам, на свой страх и риск!
В дальнейшем никому не рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2020
Отличный интернет-магазин! Мы тут весь инструмент брали дл яремонта и муж постоянно заказывает какие-то мелочи! Привозят быстро и постоянно скидки и акции на дорогой инструмент!
От продавца-консультанта ожидаешь толковых советов и компетентности, получаешь фигу.
Приехал покупать электролобзик, сразу сказал, что я лобзиком раньше не работал, надо будет пару мдф-досок пильнуть, дайте самый дешевый из нормальных. Продавец начал мне допродавать всякое: а не хочу ли я пилку для более чистого пила, ведь та, что в комплекте с лобзиком, очень грубая, с редкими зубцами. Ну я, конечно, хочу, и беру то, что он предлагает - пилку с зубцами вниз, "ведь так будет меньше сколов на лицевой стороне". Заодно он впарил еще маску от опилок, запасной бур для перфоратора, и всякого по мелочи.
Дома начинаю пилить - ерунда какая-то, очень сложно, лобзик рвется из рук, все пропилы вкривь и вкось, наверное, уметь надо. Начинаю смотреть видео "как пилить ровно", и на третьем нахожу то, что искал: "Если вы начинающий, ни в коем случае не берите пилку зубцами вниз, она будет отталкивать лобзик от доски, тогда как обычная пилка зубцами вверх будет прижимать его, и достаточно будет лишь нежно направлять его руками". Поставил ту "грубую" пилку из коробки с лобзиком - вуаля, идет по линии как по маслу. А чтобы сколов не было, и заодно следов от подошвы, надо лицевой стороной вниз класть.
Я в магазин поехал, чтобы там опытный знающий человек мне помог и подсказал. Потому что и лобзик, и пилки, и всю остальную ерунду можно в интернете и подешевле купить. А продавец, выходит, не только не помог, но и подгадил. Зато продал на лишних 500 рублей, молодец.
Отличный магазин, жаль что ситуация в стране не позволяет ему работать по полной. Отдельное спасибо сотрудникам за их профессионализм. Ребята там работающие всегда дадут дельный совет.
С 15 мая тянется эпопея с возвратом денег за отмененный заказ по причине!!! трехразового переноса доставки. Звонили, обращались многократно. Только недавно прислали заявление. Больше НИКОГДА не будем обращаться в магазин, а уж оплачивать заранее тем более
Брал в этом магазине тепловентилятор Ballu, вещь не дорогая, но полезная. Заказывал через интернет магазин. Упаковка помятая, местами порвана. Сам прибор кое-где поцарапан. Т.к. вентилятор нужен был здесь и сейчас, не стал сильно заморачиваться, но осадок остался. Из подобных мелочей складывается отношение к магазину.
Большой плюс за сайт. Заказал в гараж тут все, что мне было нужно для капитального ремонта двигателя. Сервис понравился, с курьером все получил.
2
Алексей Орлык
Знаток города 4 уровня
1 марта 2020
Продавцы в этом магазине очень доброжелательные, консультируют и помогают с выбором без навязывания, уже не раз приобретал разные товары у них, качеством доволен.
Во время карантина этот магазин работал для выдачи интернет заказов. Мне очень удобно.
2
Посмотреть ответ организации
king road
Знаток города 6 уровня
31 августа 2019
Ужасный магазин, крайне не доволен, сделал заказ, сказали прибудет через 5 дней, через 5 дней тишина, звоню уточнить говорят прибудет через 3 дня, через три дня звоню говорят прибудет еще через три дня 100%. Вообщем доставляли больше двух недель автомобильный трос, после чего отменил свой заказ и остался не доволен, у меня с Алиэкспресс посылки быстрей приходят чем доставляет 220 вольт. Ни кому не рекомендую, к своей работе относятся безобразно, больше не хочу иметь с ними дело. Доставляют наверное с Луны.
2
1
Алексей Р.
Знаток города 8 уровня
23 марта 2020
Отзыв оставляю на всю сеть целиком. Сделал заказ с доставкой 18 числа, было указано 6 дней, в итоге по прошествии 6 дней сказали придёт только 30. Пешком можно было принести. От заказа отказался и заказывать больше сдесь ничего не буду и не советую, особенно, если вам впжнв сроки. Если со сроками так подводят, то мало ли что дальше может быть м таким отношением.
2
1
Б
Болычев Илья
Знаток города 5 уровня
10 апреля 2020
на worx инструменты в магазине сейчас хорошие скидки. Всегда сайт просматриваю в поиске хороших предложений. С доставкой проблем не было никогда.
Грамотный персонал, широкий выбор, цены стандартные, но есть акции
3
Кирилл Д.
Знаток города 3 уровня
16 апреля 2020
Все у них по полочкам. Продавцы не откажут, помогут во всем. Я долго возился, выбирая бензопилу. Продавец все стерпел). Рассказывал, советовал, объяснял. Пять за такое отношение!