Добрый день. Очень хороший магазин.Очень благодарны после посещения магазина на ул. Дзержинского 97. Особенное Спасибо большое за граматную консультацию и обслуживание продавцу-консультанту Ивану. Очень все понравилось,остались довольны покупками и обслуживанием.
Данная оценка не конкретно отделу на Дзержинского, а в целом на компанию. Не дозвониться, не дописаться. Заказ от 9 февраля все еще не понятно где на сегодня 29 февраля, изначально назвали срок поставки 10 дней! Доставка на почту России - ни трек номера ни уведомлений НИЧЕГО!!!! Трубку не берут и не перезванивают!!!!!
Заказал на сайте торцевую головку для шуруповерта за 147р из наличия. Пришел забирать - за эту цену отказались продавать, отдали за 248р. Заказ 9612715. Вижу, что по отзывам тут такое уже было. Значит, это система. Методы из 2000х годов, когда в магазине цены отличаются от сайта. Ну выиграли вы 100 рублей и что? В перспективе я к вам больше ни рубля не принесу. Б - бизнес. Если хотите связываться - я вам на почту обращение оставил - там и контакты есть мои.
Продали некомплект, предложили купить за доп. Деньги то, что должно быть в комплекте. Нет лица, принимающего решение, одна болтовня сотрудников, ничего не знающих и не решающих. Так себе магазинчик.
Хороший магазин очень вежливый персонал менеджеру Максиму отдельное спасибо. Сразу видно что работает человек с опыто помог выбрать инструмент и давольно таки толково обьяснил всё спасибо большое
В январе подарили мне подарочный сертификат.
В итоге выяснилось,что купить что-либо могу только через интернет -магазин. После чего начашись проблемы-сертификат захолдирован-ждите,мы вам позвоним,в общем в итоге спустя три месяца кое-как оформила заказ ,жду его,а он отменен!
Отвратительное обслуживание! Ни один сотрудник,кроме девушки Кристины (спасибо ей большое),не перезванивал
Не рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Алексей МХ
Знаток города 2 уровня
21 декабря 2022
Телефон службы заботы о клиентах не обслуживается, на e-mail не отвечают полтора месяца.
Получить даже просто какой-то ответ по гарантийному случаю невозможно - просто тебя игнорируют.
Менеджеры говорят что тебе когда-нибудь ответят.
Купить у них что-то примерно равно покупке у прохожего в переходе, гарантии на товар нет.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 мая 2021
Заказал в интернет магазине шланг для полива. На сайте получил подтверждение о наличии. Приехал в магазин, но продавец сказал, что мой шланг украден и без особых реверансов предложил ехать в магазин на другой конец города. Я позвонил на единую линию, мое обращение зарегистрировали и сказали, что назначили недельную проверку. В первый раз пользовался данным ресурсом и больше не хочу. Не рекомендую
В интернете нашел товар в наличии,забронировал,на следующий день поехал в магазин в единственный через весь город,и мне говорят а товара нет в наличии,какая то ошибка с сайтом,больше ни нагой в этот магазин
3
1
Посмотреть ответ организации
Визирь
Знаток города 18 уровня
21 ноября 2020
Ситуация с этим магазином напоминает старый анекдот про новых русских: встречаются два НР. Первый хвастается: - смотри какой галстук прикупил, за штуку баксов!
Второй: - вот ты лузер! Я такой же в другом бутике за две штуки купил!
Даже не знаю, кому нравится покупать самые обычные электротовары по завышенным ценам. Тем более что через дорогу рынок с хозяйственными магазинами, где всё это можно приобрести по нормальным адекватным ценам.
Небольшой, но хороший магазинчик!!! Молодые люди, продавцы, всегда приветливы, посоветуют, таким делетантам, как я, помогут сделать правильный выбор!!!
Удобное расположение, есть места для парковки. Продавцы знают товар и могут дать обстоятельные ответы на вопросы. Чтобы получить именно необходимый товар его нужно заказать. В наличии его бывает редко. Потому прежде чем посетить магазин убедитесь в наличии необходимого товара. В целом магазин хороший.
Заказали в интернет-магазине терморегулятор за 3000руб. с самовывозом из пункта по адресу г.Челябинск, ул.Дзержинского, 97б. Вместо обещанных 4-х дней доставку ждали целых 6. По прибытии заказа пришла смс, в которой был указан номер заказа, адрес получения и время:пн-пт, 09.00-20.00. Приехали в 19.09. В выдаче заказа было отказано на основании того, что "база" закрывается в 19.00. Ни в смс, ни на сайте об этом ни слова не написано. Звонок на горячую линию не увенчался успехом.
Сервисом крайне возмущены. Не рекомендуем этот магазин никому!!!😖
Хороший магазин, с хорошим выбором как инструмента так и расходников. Нет в наличии не беда! Есть быстрая доставка. Меня лично при покупке в этом магазине всегда всё устраивает.
хорошая сеть магазинов с удобным расположением точек. всегда тут закупаюсь.различные варианты оплаты,накопительная система скидок.огромный выбор товара,от сверла до мотоблока.приемлемые ценны.
так что если нужен инструмент - то вам в 220