Это место можно охарактеризовать - как лучшее сочетание «цена/качество». Долго присматривался к бензиновым тримерам для дачи на различных сайтах и в мобильных приложениях, окончательный выбор был сделан в пользу 220 Вольт. Продавцы отзывчивые, профессиональные ребята. Без настойчивого навязывания различных опций, объяснили мне характеристики выбранной модели тримера, оформили мой заказ. Теперь я счастливый обладатель Stihl FS 55. Надеюсь, 220 Вольт и дальше будет радовать своим сервисом и новинками.
Магазин очень понравился! Рекомендую всем обратиться на горячую линию для Консультации - менеджеры отвечают на все поставленные бытовые вопросы и помогут подобрать инструмент в Вашем ценовом диапазоне !! Респект !
Отвратительный магазин привезли сломанный зеркальный шкаф, ни ответа ни привета отмагазина, оставив отзыв на яндекс маркете перезвонили и предложили 10000 бонусов на следующую покупку, а то что шкаф сломан их это не волнует. Звонят и говорят что в течении 14 дней не обязаны ничего менять, их больше интересует то что я написала на Яндекс маркете. Получается что они имеют право всунуть покупателю товар и ответственности за это нести не будут. Я вообще не понимаю кто там работает с клиентами, набрали не проффесионалов , да еще таким тоном разговаривают, как будто это я им должна. Уважаемое руководство обратите внимание на своих сотрудников, пусть выучат законы о правах потребителя. С этим магазином только через суд вопросы решать.
Два дня жду на даче обогреватель - не привозят и всё! И никто не извинился, даже никто не перезвонил. Хотя в день доставки (чтобы избежать возможных «накладок»), я перезвонила в эту контору рано утром и меня успокоили, что заказ будет выполнен. Второй день ожидания прошёл точно также. Неграмотный персонал обученный на «западный манер» говорить тупыми, ничего не значащими фразами и не собирался мне помогать. Достучаться до кого-либо, до какого-нибудь менеджера среднего звена невозможно. Отвратительно! Обманщики и бездельники!
Получал товар. Цены норм. Только очень маленькое помещение - видно, что времена суровые, экономят. Если бы еще и отдельно вывесили все товары , на которые акции и скидки - вообще было бы отлично. Но, еще раз, мало места.
Хорошее место, много чего есть. Два консультанта , для размера такой точки, очень хорошо . Однако, при визите, ребята не смогли помочь и не предложили сделать заказ или поискать по базе. Искал прозрачный термоусадочный кабель, который числился , судя по инфо из интернета, в данном магазине .
Небольшой магазин,но можно найти все для ремонта. Инструмент представлен как от бытового,так и профессиональной направленности. Коллектив компитентен в вопросах подбора товара,все покажут и расскажут .
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2019
Заказывать можно, если нужно не срочно. Заказывал 6.06, c возможностью забрать самовывозом, на 9.06... заказ обработали только 8.06 и сказали, что забрать заказ можно будет только 12-го... При выборе способа оплаты картой сайт не предложил вариант - оплатить заказ в месте самовывоза, сразу без предупреждения - онлайн оплата... 12 смс нет, 13-го перезваниваю - привезём 15-го... Для себя решил, что если 15-го не привезут - откажусь от заказа. 15-го звонил - заказ привезли, но никаких оповещений нет, пообещали что сейчас всё будет. Через 2 часа звонил сам и выпрашивал, чтоб прислали оповещение и пароль для получения (из-за того что была онлайн-оплата). Менеджеры на телефоне - приятные в общении и культурные, персонал в магазине - тоже неплохо, а сам интернет-магазин - организация его работы оставляет лучшего.
Купили УШМ, в первый день обнаружили брак. Написали в службу поддержки пришел ответ, что все возвраты только через сервисный центр. Сервисный центр один на весь г. Москва. Ещё 3 года назад брали шуруповерт сломался после недели использования, отремонтировали по гарантии. Качество товара и сервис ужасные.
Самый ужасный интернет-магазин! Сделал заказ себе в сервис компрессор за 30+ т.р. Проработал 10 минут и заклинил, привез обратно, сначала через 5 дней ждите ответ, потом через 20, по телефону общается противная женщина, которой на меня и их компрессор наплевать, наглецы!
Заказ 9033077 ждёт вас по адресу: Москва, ул.Люблинская, д.171. Схема проезда: . Резерв до 20.07.21. Сумма 1350руб. Приехал товара нет, через всю Москву проехать чтобы услышать нет. Отвратительное отношение.
По заказу №ТДИ-7792174 на 60 розеток и выключателей обещали привезти завтра.
Но после 100% предоплаты перенесли доставку на 4дня.
Заказ нужен б ыл срочно, в других магазинах хотя бы не врут о сроках доставки.
Когда потребовалось заменить выключатели, езжайте в офис и пишите заявление.
Нормальные магазины заменят товар при доставке нового.
Если хотите потратить нервы и деньги зря, обращайтесь в эту контору, которой плевать на клиентов.
К магазину на 5ой Кожуховской в целом претензий нет, но сам интернет-магазин ужасный ужас, 23.06 сделала заказ, 02.07 статус по заказу отсутсвует. Кроме того, Операторы не компетентны, вместо отсутствующей позиции предложили замену, которая вообще не соответствовала параметрам нужного товара, ожидание заказа больше недели, 100% предоплата на рисковых условиях. Лучше магазин ищите другой. Одно достоинство - разветвлённая сеть покрытия.
Отличный , современный сервис. Заказываешь через сайт, сюда привозят и приглашают забрать. Можно и на дом доставку оформить, так даже бы стрее получалось
Замечательный магазин, прекрасные продавцы-консультанты. Помогли с выбором "болгарки" Спасибо.
3
2
Посмотреть ответ организации
Женя К.
Знаток города 3 уровня
20 февраля 2020
В этом магазине мне нравится широкий выбор товаров. Консультанты толковые, всегда ответят на вопросы и подскажут. Стараюсь следить за акциями, у них ч асто бывают хорошие скидки.
Нормальный магазин. Не плохой выбор. Довольно таки профессиональные менеджеры. Цены средние по рынку. Доставкой не пользо вался. Скорее всего буду пользоваться и впредь.
Раньше был нормальный интернет-магазин. Сейчас-отстой. Большинство товаров в магазин заказать нельзя, т.к. требуют предоплату. А это значит, что ты покупаешь кота в мешке. Нынешняя политика этой фирмы позорная.
Получала шуруроверт марки Зубр по интернет заказу. С магазине продавцы стали усиленно предлагать купи ть шуруповерт марки хаммер. Еле еле настояла на своём заказе.
Хороший магазин электроники и консультанты осведомлены об представленных у них товарах , помогают и объясняют , если надо учат пользоваться . Ребята знают свою работу.
Такого кошмара в Москве давно не встречал... Хотел бы предположить, что это досадное недоразумение, но пока похоже на налаженную схему.
Сделал заказ на сайте в пятницу днем, с получением самовывозом в субботу. Смеситель Hansgrohe, недешевый. Оплатил заказ, оператор слегка расстроила, что нельзя узнать время доставки товара заранее, только получением смс, когда товар уже будет в магазине. Настала суббота, жду увеломления. 11 часов, 13, 17 часов - тишина. Посмотрев часы работы (до 20) решаю звонить в 18, так как до магазина еще и мне добраться нужно. Оператор, по номеру заказа выразила сначала изумление: "Вы что, не получали смс?" Потом начала меня убеджать: "Вы уже получили смс о готовности товара! Можно приезжать". Хотя смс у меня только одно, первое: о создании заказа в пятницу. Ну да ладно, не сработало уведомление, зря просидел дома день, бывает. Срываюсь туда, приезжаю, называю номер заказа... И...
Приносят коробку грязную, мятую и видавшую виды. Конечно всткрытую неоднократно. Напрягаюсь, прошу открыть... И конечно оказывается, что вместо внутренних отсеков все лежит в кучу, смеситель весь в царапинах от соседствующих с ним металлических элементов, да и комплектность вызывает сомнение. И конечно, он внутри не в пакете, а просто в коробе валяется... Здорово?
Итог: суббота, 19 часов, второго у них, безусловно, нет, а деньги то за него уплачены, еще в пятницу и вернуть их, разумеется нельзя на месте. И что делать? А сантехник уже едет, я ему сообщил, что получаю товар... Брать этот хлам? Предпроложу, что на это и рассчитана схема...
От неустойки сантехнику меня спас Плеер ру, в котором я сделал заказ, пока злой шел к машине и уже через 20 минут я получал нормальный смеситель в заводской упаковке. Без предоплаты и обмана. И всего лишь на 400 рублей дороже, чем хлам в 220 вольт.
Шарлатаны?
Ах да, как вишенка на торте. Получил у субботу вечером смс, о том что они получили мою претензию (отказ от покупки) и свяжутся со мной в течение ПЯТИ ДНЕЙ! Пяти, Карл! То есть деньги мне вернут не в день, не на следующий, а только свяжутся со мной! Допишу в отзыв, что же получилось по факту.
Пришел купить ручной фонарь. Консультант показал, какие есть, дал все подержать и повключать. Я выбрал наиболее подходящий и купил. Получилось быстро, а главное - мне подобрали то, что надо.
В магазине ассортимент неплохой. Но еще больше на сайте, через который можно сделать заказ и доставят также в магазин. Я постоянно пользуюсь услугами этого магазина, мне все нравится.
Легко найти.Что касаемо парковки...Если на машине поедете,то не обязательно парковаться на платной парковке,а повернуть на право,во двор..шлагбаума там нет.
По магазину..Персонал приветливый,расскажут и покажут,что и как работает.Посоветуют сделать правильный выбор в инструменте.
3
Ани
Знаток города 11 уровня
5 февраля 2020
Хороший магазин и удачно расположен, близко все..)Покупаю у них вещи, полезные в быту, типа пистолета с клеем.
Отвратительный магазин!
Делала заказ,попросила войти в положение и привезти обещали привезти пораньше, но сказали доставка фиксированная до 18:00. Курьер перезвонил в 17:40,сказал что не успевает и п одъедет позже.Уехала в область без удлинителя. Спасибо магазину за классную работу транспортной службы!!!